Gros problème avec société air solaire

Ayant signée un contrat avec air solaire pour un régénérateur d'air (une éolienne), le 28 septembre 2011.
différents retard et excuse bidon ,elle a fini par être installé, le 15 décembre 2011, mais celle-ci n'a fonctionné que 14h00.
Il s'est avéré après plusieurs appelle téléphonique, que c'était une mauvaise série.
Donc une attente interminable, et un crédit qui court.......
Enfin , on vient le 2 avril 2012, le jour même, problème de véhicule....rendez-vous reporté au 10 avril 2012.
Nouvelle installation.
Reprise du pack de batteries(4),car branchement en directe pour moins de soucis de temps.
Signature du protocole d'accord pour la reprise du pack de batteries la somme de 1055%u20AC TTC,
et de 3x91.49%u20AC =274.47 de dédommagement de financement de crédit;
soit la somme totale de 1309.47%u20AC.
A ce jour ,aucun remboursement n'a été effectué.
La société Air solaire basé a Vénissieux reste injoignable,l'installateur et le commercial aussi!!!!!!!
Nous avons été démarché par une société de Villemandeur mandatés pour le groupe Air solaire.
Sachant que le produit est garanti 10 ans....
Sachant que beaucoup de produit on été installé dans le Loiret, l'Yonne et les départements avoisinant,
je propose un regroupement de toutes ses personnes( veuillez prévenir les personnes concernés merci a tous les lecteurs.)
Le produit étant vendu 9900%u20ACTTC reviendrai a 13098.71 %u20AC sans règlement anticipé

Bonjour nilaj

à lire : https://www.forumconstruire.com/construire/topic-149955.php

Ayant téléphonée plusieurs fois sans réponse a par celle du répondeur.....
M'étant déplacée jusqu’à Villemandeur la société sous traitante a enlever les enseignes de "AIR SOLAIRE"
Alors ,je vais pas m'asseoir sur le remboursement de mon pack batterie, mes 3 mensualités de retard, et la garanti de 10 ans....
Alors agissons et regroupons nous "les victimes".

Bonjour,

Air solaire a fait également des victimes dans le nord ! La succursale basée à Villeneuve d'Ascq est en liquidation judiciaire depuis le 21/05/2012 !

Quant à la maison mère basée à Venissieux, elle ne décroche pas le téléphone mais reçoit les courriers en recommandé.
Nous, nous avons installé un aérogénérateur en février 2012 et depuis c'est la galère.
Nuisances sonore et pourtant le système de SilentBloc a été changé 2 fois (aucune autre solution n'est proposée), les vis se dévissent du pignon de la maison et aucune réelle production puisque l'aérogénérateur fait la girouette (elle s'éteint et se rallume) . Nous l'avons éteint de peur pour le pignon de notre maison et en cas de chute.
Nous avons fait 3 courriers en recommandé demandant la désintallation du système et le remboursement : aucunes nouvelles !!!
Nous avons avertir par mail la ddpp du Rhône, le service juridique de notre assurance et la société de crédit Sofemo.
Nous attendons.

Bonjour à tous, je suis totalement décontenencé et appeuré de tout ce que je lis.mais ceci confirme mes doutes...cette société est elle entrain de déposer le bilan??? nous avons signé pour une éolienne en novembre 2011, posé en mars 2012 et depuis que des ennuis : le 1er, on ne peut pas arrêter l'éolienne, la mettre en sécurité ; le 2ème, on ne nous rembourse toujours pas les 1000€ promis pour le remboursements des batteries non fourni même avec le protocol d'accord signé.voilà pas de 3 smaines que je n'arrive pas à joindre le chargé de clientèl et tout comme vous je n'arrive pas à joindre la société à Vénissieux...je suis en contact avec un ancien membre du personnel qui me dit d'envoye un recommandé.mais si personne ne réponds je fais quoi. je m'assois sur 1000€ et surtout je ne peux pas arrêter l'éolienne en cas de grand vent...que faire?????? ce qui m'inquiète c'est une personne m'avait dit par téléphone "on pourra vous rembourser selon nos rentrées d'argent..."

Bonjour lisez un peu les posts sur le forum

meme en cas d'absence/liquidation de la société vous pouvez le cas echeant faire annuler la commande et le credit qui lui est affecté ..pour cela il faut soit que le bon de comande ne soit pas "legal" dans la forme ou el contenu et faire citer la société ou le liquidateur ET la société de credit conjointement ...

Bonjour,dans mon cas il n'est pas question de bon de commande "illégal" mais d'une société qui est entrain de disparaitre dans la nature. et vous avez pu le voir nous sommes plusieurs à nous faire du soucis. nous cherchons donc une solution pour que les remboursements promis soient faits, les réparations effectuées...une fois le materiel installé et payé il n'est plus possible de faire marche arrière

Bonjour melethal

relisez moi .. après vous faites comme vous voulez mais les clients quand une société est en liquidation ils passent en dernier .. par contre comme je l'ai ecrit pour ceux qui ont un credit affecté sur leur commande il peut y avoir une solution legale ..

Désolé je n'avais pas compris!!! alors que dois je faire car je ne comprend pas lorsque vous me dite "citer la société ou le liquidateur et la société de crédit"

un avocat te l'expliquera mieux ..selon le dossier tu peut faire une procedure contre la société et contre la société de credit conjointement ..pour faire annuler ton bon de commande s'il n'est pas conforme lehgalment soit sur la forme soit sur le contenu .. et le credit affecté qui va avec ..c'est du code de la consommation

Bonjour,
Nous sommes dans la même situation avec cette société qui a déjà reçu 2 mises en demeures une pour exécution de travaux, les batteries ont été remplacées par une injection directe, la seconde pour le remboursement du kit batterie plus indemnisation de non fonctionnement avec délais de 7 jours, envoyée il y a 10 jours sans nouvelles. Depuis le 31.05.2012 ils sont en liquidation judiciaire.... Nous allons prendre contact avec notre défense juridique, la DDCSPP de Savoie (vu info sur votre forum merci) et allons nous joindre aux plaignants ... Faut-il faire passer un expert et comment procéder ? Merci d'avance

MTT73 a écrit:

Bonjour,
Nous sommes dans la même situation avec cette société qui a déjà reçu 2 mises en demeures une pour exécution de travaux, les batteries ont été remplacées par une injection directe, la seconde pour le remboursement du kit batterie plus indemnisation de non fonctionnement avec délais de 7 jours, envoyée il y a 10 jours sans nouvelles. Depuis le 31.05.2012 ils sont en liquidation judiciaire.... Nous allons prendre contact avec notre défense juridique, la DDCSPP de Savoie (vu info sur votre forum merci) et allons nous joindre aux plaignants ... Faut-il faire passer un expert et comment procéder ? Merci d'avance

Bonsoir comment savez vous qu'ils sont en liquidation judiciaire?? et je suis comme vous comment procéder?? on se retrouve avec un produit qui ne fournit pas ce qui est promis sans compter le non remboursement du kit batterie et les malefaçons

Bonsoir

je repete la conduite à tenir :

n'engagez pas de frais inutile

la solution dans ceryaiens situations c'est de faire controler votre bon de comMande s'il est conforme legalement et surtout si vous avez un credit affecté car sinon ..si al société est en liquidation ne faites surtout pas de frais inutile ..malheureusement les vclients sont les derniers creanciers a etre rembousé ..

ce qui n'empeche pas de temoigner auprès de la DDPP dont depends el siege social de la société en question si vous avez ete victime de tromperie ou abusé ...attention que la DDPP ne traite pas de litige commercial mais bien d'entorse à la loi ou au code de la consommation

liste des DDPP pour leur mailer votre temoignage: http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-des-directions-depa[...]ementales-de-la-protect

L Info est sur société.com (taper le nom de la dirigeante qui a signé les protocoles d'accord de rbt des batteries).

Merci regismu. Qui est habilité à examiner les bons de commande ? et à qui ou quel organisme s'adresser par la suite l'assurance juridique de notre habitation suffit-elle ?

en effet. j'avais été voir cette semaine mais elle n'était pas encore en liquidation. et bien on est dans la m...!!!j'ai informé la ddpp de haute savoie qui a transmis à celle du rhône. pour le bon de commande, Régismu je le fait controler par qui?? et comment prouver que la production annoncé n'est pas celle produite...???je me pose plein de question. en tout cas un grand merci pour tes infos ui nous sont très utils

oui vous avez votre assistance juridique qui est normalement sensé vous conseiller et vous epauler dans les poursuites eventuelles ..

vous avez aussi l'adhesion à des organismes de consommateurs ..

pour ceux qui veulent faite moi un Mp avec votre adresse mail

Bonjour à tous,

Effectivement je viens de voir que la société Rc France Résolution Air Solaire de Vénissieux est en liquidation judiciaire depuis le 31/05/2012 !
J'ai envoyé un recommandé la semaine dernièret à la société qui l'a réceptionné le 29/05/2012 et j'avais également constaté que la société recherchait des commerciaux pour vendre leur m***** et cette annonce date du 28/05/2012 !!!!!
Cette société a sévi dans toute la France, a trompé les gens jusqu'au bout, j'espère qu'elle sera condamné et que nous tous, nous soyons "blanchi" et non redevables envers cette société et les sociétés de crédits qui sont aussi fautives que Air Solaire.
Je suis dégoutté et je me demande à quoi sert la loi puisque des sociétés, comme Air Solaire, trompent les gens, mentent et après liquidation judiciaire ne doivent plus rien vis à vis des clients qui doivent, eux, rembourser un prêt pendant des années pour quelque chose qui ne marche pas et qui, comme moi, se dévisse du pignon de la maison.
J'attends des nouvelles que mon assurance juridique qui travaille sur le sujet et je relance la ddpp du Rhône à qui j'avais envoyé un mail le 24/05/2012 et qui est resté sans nouvelles !
J'espère, comme le dit Regismus, que nos bons de commandes ne sont pas valables et ainsi annuler la vente et le crédit qui va avec.
Faut-il que l'on créée une sorte d'association où nous serions tous ensembles pour lutter contre cette société sans scrupules ?

Je vous souhaite à tous bon courage.

Bon, je vois qu'il y a une deuxième discussion concernant cette société. Donc, je le redis ici, j'ai porté plainte auprès du procureur de Lyon. Et tous les clients qui veulent agir peuvent m'envoyer un mail afin qu'on s'organise pour l'avocat (melethal, je t'ai envoyé un mail).
Il faut arrêter de discuter (façon de parler) et agir.
Me concernant, le bon de commande n'est pas légal, l'éolienne fait du bruit très gênant dehors comme à l'intérieur (un de mes enfants a un trouble autistique et la commerciale nous avait assuré qu'il y aurait aucuns bruits!!!!,) nous n'avons pas les résultats promis et la société ne nous a pas remboursée entièrement les batteries et le geste commercial!!!

Bonjour Magreno,

En quoi ton bon de commande n'est pas légal ?

Comme toi, mon aérogénérateur fait du bruit audible de l'intérieur et également de l'extérieur à cause des tourbillons que fait le vent. La nuit nous étions obligé de l'arrêter pour pouvoir dormir.
De plus, mes fixations de détachent de mon mur. Les fixations ont été changées et revissées mais recommencent à se dévisser. Donc nous avons décidés de l'arrêter de peur que les fixations lâchent et d'après un maçon, nous risquons à long terme d'endommager notre pignon.
De plus, sur notre bon de commande figure le kit batteries, mais nous ne l'avons jamais eu (je l'ai signalé sur papier dans leur rapport de travail et à Sofemo) sans en être informé auparavant et bien sûr aucun remboursement (700 euros). Les résultats sont comme toi nuls et pas ce que l'on nous avait promis.

un bon de commande pour etre legal doit comporter certaines mentions obligatoires et une certaine forme sous peine de nullité

laurier a écrit:

Bonjour Magreno,

En quoi ton bon de commande n'est pas légal ?

Comme toi, mon aérogénérateur fait du bruit audible de l'intérieur et également de l'extérieur à cause des tourbillons que fait le vent. La nuit nous étions obligé de l'arrêter pour pouvoir dormir.
De plus, mes fixations de détachent de mon mur. Les fixations ont été changées et revissées mais recommencent à se dévisser. Donc nous avons décidés de l'arrêter de peur que les fixations lâchent et d'après un maçon, nous risquons à long terme d'endommager notre pignon.
De plus, sur notre bon de commande figure le kit batteries, mais nous ne l'avons jamais eu (je l'ai signalé sur papier dans leur rapport de travail et à Sofemo) sans en être informé auparavant et bien sûr aucun remboursement (700 euros). Les résultats sont comme toi nuls et pas ce que l'on nous avait promis.

Le bon de commande n'est pas conforme car on a pas les references du materiel vendu ( modele et marque ..notamment ...) .

depuis hier nous sommes nombreux à prendre contact les uns les autres pour voir ce que l'on peut faire. Il est peut-être possible de résoudre les problèmes de ceux qui ont des prêts mais ceux qui ont tout payé, ils ne pourront rien avoir surtout quand on voit l'ampleur de l'*******.

d'ou l'importnace de chacun de temoigner auprès de la DDPP dont depnds la société ..

http://www.societe.com/societe/rc-france-resolution-505007641.html

Voilà le lien du liquidateur, il faut prendre contact de toute urgence avec pour prétendre à indemnisation car il n'est pas normal que cette entreprise se comporte de cette façon, avec des partenariats, des garanties, et un rcs...

chanpo a écrit:

http://www.thermoshield.fr/

Je n'ai pas trouvé cette société en cherchant sur le RCS... Elle vient d'être créer???

Je pense que ce sont les mêmes, sur le site air solaire il faisait du thermoshield

pour notre part, nous avons pris contact avec l'assurance juridique pour porter plainte au procureur.

Si vous avez plus d'info pouvez vous nous envoyer mail Privé ?

merci

la question qui se pose faut-il aussi prendre contact avec le liquidateur ??

En tout cas merci pour toutes vos infos .....

Regismu a écrit:

pour ceux qui veulent faite moi un Mp avec votre adresse mail

rappel

dasn tous els cas le liquidateur est le seul interlocuteur officiel de la société ..donc les courriers doivent lui etre adréssés ..

pensez aussi à temoigner auprès de la DDPP ..

Oui ce sont les même (même gérante et groupe airsolaire) mais au niveau RCS, je les trouve pas...

Adresse SCTS : 63 rue Gervais Bussière à VILLEURBANNE Téléphone :
>04.72.82.04.04, du lundi au vendredi, de 9h à 11h et de 14h à 16h. Une
>permanence est assurée le mardi de 14h à 16h.
>
>Il faut téléphoner pour savoir et informer le liquidateur , que c'est la SELARL MJ SYNERGIE qui est
>nommée liquidateur de RCF selon liquidation du 31/05/2012.

Pour ceux qui le souhaite, adressez moi votre téléphone en Mp pour que je puisse vous appeler.

il y a une adresse mail aussi contact@scts.fr adresser leur un mail d'urgence

Quelqu'un peu me résumer rapidement la situation, il y aurait combien de personnes qui se serait faite escroquer par de mauvaises poses d'éoliennes? et sur quelle région surtout???

J'ai contacter le mandataire qui est chargé de la liquidation et il a un entretien avec la gérante de la société demain.

chanpo a écrit:

Pour ceux qui le souhaite, adressez moi votre téléphone en Mp pour que je puisse vous appeler.

OK mais qui êtes vous (pas un client apparemment)?

Hello,

voici une information intéreressante que je viens d'obtenir par erdf et que je vous transmet :

Voici ma question envoyée par mail hier ( erdf-areprod-inf36-sillonalpin)

Nous habitons en Savoie et aimerions avoir un renseigment concernant les demandes de raccordement pour petites éoliennes.

Pourriez-vous nous indiquer si la pose d'un aérogénérateur (éolienne de toit, Hurrican 1500) d'une puissance de 1.5 kw avec régulateur et convertisseur 220 volts avec raccordement au réseau domestique, nécessite une demande de raccordement à erdf ?

La société Airsolaire qui installe ce produit nous a affimé que cela n'était pas nécessaire.

En vous remerciant de ce renseignement.

Meilleures salutations.

Voici la réponse reçue ce jour :

Dans le cas où votre installation n'a que pour usage domestique, il n'est absolument pas nécessaire de la raccorder au réseau. Celui-ci est nécessaire seulement si vous souhaitez que EDF OBLIGATION D'ACHAT vous rachète votre production.

Cordialement.
Groupe des petits producteurs

Bonjour

ATTENTIOn c'est une information un peu deformée bien lire les termes à voir sur el site ERDF qui prevoit bien la declaration d'une installation meme en consommation totale car tu es raccordé au reseau par l'intermledaire de ton tableau electrique car ils doivent verifier la conformité/homologué du materiel par rapport à la norme VDE 01.26 et aussi et surtout que ton ne puisse pas tourner à l'envers

par contre oui si tu es sur batterie et isolé/independant de ton installation electrqiue de consommation "maison"

la dans votre situation vous etes raccordé sur le reseau

l'obligation d'Achat etant "autre chose" encore ... pour l'eolien les prix d'achat etant tellement bas qu'il est preferable de consommer .à moins d'avoir une forte production ( installation de forte puissance ) ou vla vous avez le choix de vendre à qui vous voulez ..voir ENERCOOP par exemple

par contre verifier les caracteristiques du materiel installé pour savoir si c'est vraiement la bonne puissance ..il se pourrait que els plaques du materiel aient ete "echangé"

MTT73 a écrit:

Hello,

voici une information intéreressante que je viens d'obtenir par erdf et que je vous transmet :

Voici ma question envoyée par mail hier ( erdf-areprod-inf36-sillonalpin)

Nous habitons en Savoie et aimerions avoir un renseigment concernant les demandes de raccordement pour petites éoliennes.

Pourriez-vous nous indiquer si la pose d'un aérogénérateur (éolienne de toit, Hurrican 1500) d'une puissance de 1.5 kw avec régulateur et convertisseur 220 volts avec raccordement au réseau domestique, nécessite une demande de raccordement à erdf ?

La société Airsolaire qui installe ce produit nous a affimé que cela n'était pas nécessaire.

En vous remerciant de ce renseignement.

Meilleures salutations.

Voici la réponse reçue ce jour :

Dans le cas où votre installation n'a que pour usage domestique, il n'est absolument pas nécessaire de la raccorder au réseau. Celui-ci est nécessaire seulement si vous souhaitez que EDF OBLIGATION D'ACHAT vous rachète votre production.

Cordialement.
Groupe des petits producteurs

Voici ce que m'a répondu ERDF:



Madame, Monsieur,

vous nous avez sollicité par votre mail du 26/05/2012 pour savoir si, à ce jour, AIR SOLAIRE a fait une demande de convention d'exploitation auprès d'ERDF pour le site "31 chemin des Buissons - Hameau de Chauffour 45340 AUXY"..
Après analyse de votre demande et recherche, nous sommes au regret de vous répondre par la négative.
Je vous confirme également qu'il est obligatiore de déclarer tout type de production d'éléctricité auprès d'ERDF, qu'elle soit en totalité, surplus ou encore dans votre cas en autoproduction.

En vous assurant de notre volonté de vous offrir un service de qualité et restant à votre disposition pour tout complément que vous jugerez nécessaire, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.

Delphine PILON

[img]cid:_2_0DCFE65C0DCFE43400411DE8C1257A14[/img]

Ben vous avez de la chance d'avoir une réponse par erdf car moi j'en ai pas!!!! et même le liquidateur je n'arrive pas à le joindre. et concernant SOFEMO a qui j'ai encore téléphoné ce matin, ils ne veulent rien me dire si ce n'est envoyé nous un courrier explicatif car vous êtes nombreux. une fois les dossiers collectés nous verrons ce que l'on fait.
Par contre, j'ai une question importante : au vue de la situation et pour ceux qui ont eu leur facture, faites vous la demande du crédit d'impot quand même pour cette année??

melethal a écrit:

Ben vous avez de la chance d'avoir une réponse par erdf car moi j'en ai pas!!!! et même le liquidateur je n'arrive pas à le joindre. et concernant SOFEMO a qui j'ai encore téléphoné ce matin, ils ne veulent rien me dire si ce n'est envoyé nous un courrier explicatif car vous êtes nombreux. une fois les dossiers collectés nous verrons ce que l'on fait.
Par contre, j'ai une question importante : au vue de la situation et pour ceux qui ont eu leur facture, faites vous la demande du crédit d'impot quand même pour cette année??

Je t'ai envoyé un MP.
As-tu envoyé ta plainte??

Je t'ai envoyé un MP.
As-tu envoyé ta plainte??[/quote]

bonjour magrenoje suis dans le meme cas que tout le monde a savoir baterie non rembousé et surtout repose de l'éoliènne avec changement de mode de production
j'ai envoyer tout le dossier avec une petite histoire a mon assistance juridique et a l'association ufc que choisir
maintenant pourai tu me dire ce que je doit faire de plus porté plainte auprès de qui,comment? etc
merci de ton aide