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Probleme pose de volets roulants par Sté DARVEY

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Env. 30 message Viuz-la-chiesaz (74)
Nous venons de réaliser un agrandissement de notre maison ossature bois par la Société DARVEY, située à Lescheraines, Savoie (73).
La réalisation dans l'ensemble est bonne, sauf les finitions qui laissent à désirer.
Nous sommes notamment en litige avec cette entreprise, après la fin de chantier, car la pose d'un des volets roulants de type Griesser, ne respecte pas les préconisations du constructeur et ne permet pas le passage de la poignée de la porte-fenêtre concernée.
Un mauvais modèle de poignée a été proposé, ce qui a engendré la casse du volet roulant en accrochant certaines lames.
Le directeur de la société refuse toute prise en charge et toute intervention, même au titre de sa garantie.
Il ne répond pas au courrier de mise en demeure que nous lui avons envoyé.
Evidemment il nous avait déjà fortement déçu par son attitude hautaine et sa manière de nous culpabiliser.
Il faut savoir que dès le départ il nous a bluffé, puisqu'il nous avait vanté les avantages de ces volets Brise Soleil à Lame orientable Griesser, en nous assurant qu'ils apportaient une sécurité contre le vol grâce à ses chaînes de relevage latérales.Or le modèle proposé et installé est un Lamisol, alors que celui dont il parlait est un Grinotex...
De plus, les caissons pour la mise en place des volets sont configurés de manière standard, sans prendre en compte la spécificité des différents types de volets (Profalux ou Griesser), ce qui laissent des trous béants de part et d'autre des blocs de volets.
Bref nous avons été bien naïfs.
Tout-est-il qu'aujourd'hui nous avons réglé la totalité du chantier, et que ce dommage est intervenu ensuite, alors qu'il ne restait que cette poignée de porte à remplacer...
Je serais reconnaissant à toute personne pouvant m'apporter son expérience dans ce domaine, ou vis-à-vis de ce constructeur.
Messages : Env. 30
De : Viuz-la-chiesaz (74)
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 10 message Correze
Messages : Env. 10
Dept : Correze
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message Viuz-la-chiesaz (74)
Sad
nous avons fait appel à un conciliateur de justice.Un courrier d'accord amiable doit être signé par les deux parties.
Nous acceptons de payer la réparation si elle est faite conformément à ce que nous aurions dû obtenir dès le début.
C'est un pis aller, mais nous restons honnêtes et corrects jusqu'au bout.
Nous attendons tout de même leur intervention...
Messages : Env. 30
De : Viuz-la-chiesaz (74)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Annecy (74)
Bonjour,
je suis content de trouver votre message concernant cette entreprise.
Je leur ai déposé un dossier début mai pour établir un devis d'un agrandissement de maison (création d'un sas d'entré de 14m carré). Par la suite il m'on demandé des photos pour mieux comprendre mon extension, alors je leur ai envoyé quelques photos. Et depuis zéro nouvelle, j'ai bien évidement renvoyé des mails pour savoir où en étais ma demande. Donc aujourd'hui je me suis déplacer à l'entreprise et j'ai pu rencontrer le patron ! Il m'a expliqué qu'il avait tellement de demande de devis que le mien n'étais toujours pas fait. Qu'il n'avait même pas eu mes mails, alors il me redemande mon projet, je lui ré explique, et là il me dit qu'il ne le fera pas ! "votre dossier n'est pas assez intéressant" . J'ai trouvé cette petite phrase très intéressante surtout en période de crise !
alors voila je voulais juste partager ma petite expérience avec cette entreprise
N'Y ALLER SURTOUT PAS SI VOTRE PROJET EST PEU INTERESSANT POUR L'ENTREPRISE!!!!!!!!
MC
Messages : Env. 10
De : Annecy (74)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Haute Savoie
Bonjour , je viens de lire votre message.Nous construisons en haute Savoie avec Darvey qui est comme vous dîtes hautain , qui ne répond pas à nos demandes précises et qui soutraite à des entreprises qui travaillent mal !
Contrairement à vous , nous ne avons pas tout payé et nous ne paierons plus rien! Il faut prendre un expert qui constate les malfaçons et aller en justice auprès d'un conciliateur , demander des dommages et intérêts et aussi je vous conseille Julien Courbet sur RTL qui donne le nom de la société et l adresse à l antenne (il se régale avec toutes ces entreprises qui pourrissent la vie de ceux qui construisent !)
Nous avons un architecte qui va devoir répondre aussi de son laxisme ...bon courage!
Savoyou a écrit:Nous venons de réaliser un agrandissement de notre maison ossature bois par la Société DARVEY, située à Lescheraines, Savoie (73).
La réalisation dans l'ensemble est bonne, sauf les finitions qui laissent à désirer.
Nous sommes notamment en litige avec cette entreprise, après la fin de chantier, car la pose d'un des volets roulants de type Griesser, ne respecte pas les préconisations du constructeur et ne permet pas le passage de la poignée de la porte-fenêtre concernée.
Un mauvais modèle de poignée a été proposé, ce qui a engendré la casse du volet roulant en accrochant certaines lames.
Le directeur de la société refuse toute prise en charge et toute intervention, même au titre de sa garantie.
Il ne répond pas au courrier de mise en demeure que nous lui avons envoyé.
Evidemment il nous avait déjà fortement déçu par son attitude hautaine et sa manière de nous culpabiliser.
Il faut savoir que dès le départ il nous a bluffé, puisqu'il nous avait vanté les avantages de ces volets Brise Soleil à Lame orientable Griesser, en nous assurant qu'ils apportaient une sécurité contre le vol grâce à ses chaînes de relevage latérales.Or le modèle proposé et installé est un Lamisol, alors que celui dont il parlait est un Grinotex...
De plus, les caissons pour la mise en place des volets sont configurés de manière standard, sans prendre en compte la spécificité des différents types de volets (Profalux ou Griesser), ce qui laissent des trous béants de part et d'autre des blocs de volets.
Bref nous avons été bien naïfs.
Tout-est-il qu'aujourd'hui nous avons réglé la totalité du chantier, et que ce dommage est intervenu ensuite, alors qu'il ne restait que cette poignée de porte à remplacer...
Je serais reconnaissant à toute personne pouvant m'apporter son expérience dans ce domaine, ou vis-à-vis de ce constructeur.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
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En cache depuis le lundi 25 mars 2024 à 09h43
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