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Branchement Telecom et SFR

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Env. 300 message Manche
Salut à tous. J'ouvre ce topic pour avoir des renseignements de ceux qui ont déjà ouvert une ligne via SFR en branchement neuf.

Je suis en terrain non viabilisé, le réseau telecom est en aérien de l'autre côté de la route, pour description il y a 4 ml de traversée de route et 3 ml vers le poteau.

Trois solutions s'offrent à moi, passer en sous terrain via la société qui me propose un fonçage à 598€, le faire directement via France telecom et payer plus de 2000€ ou poser un poteau en limite de propriété, si j'en crois mes voisins (façon de dire) c'est 450€.

La vision de voir un poteau devant mon entrée ne m'enchantes guère, je voulais passer avec la société sous traitante de ERDF qui m'a proposé le devis.

Sauf que ce matin j'ai appelé tous les opérateurs pour voir ce qu'ils proposaient. Selon l'opératrice de SFR ils prennent les frais de raccordement à leur charge au dela de 50 euros et à priori et selon ses propos "cela peut vous revenit à très chère chez un autre opérateur qui ne prend pas en charge ces frais".

Alors je voudrais avoir vos retours d'expérience, avez vous eut ce cas et qu'avez vous payez au finale ?

Je vais essayer de me renseigner sur un forum SFR et j'essairais de vous tenir également au courant.

Merci à vous
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Messages : Env. 300
Dept : Manche
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Membre utile Env. 1000 message Hourtin (33)
Bonjour

Dans mon cas, la ligne FT se trouvait aussi de l'autre coté de la route sur le même poteau que EDF.
C'est le sous traitant de ERDF qui en passant le fourreau pour EDF à passé un fourreau pour FT pour un coût supplémentaire de 360 €
Comme je suis chez FT (orange), pour ce branchement : déplacement du technicien pour passage du cable et raccordement 69 € + mise en service de la ligne 55 €.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Hourtin (33)
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Env. 300 message Manche
Merci pour ce retour mais je voudrais vraiment des retours de clients SFR ou Bouygues car ils proposent des créations de ligne à 49 et 19 euros respectivements en sous traitant France Telecom. France Telecom en profiterait il pour facturer deux fois le passage de route ? En aérien ou sous terrain. Mes voisins sembleraient dans ce cas la.
Selon deux conseillés SFR il semblerait que le branchement soit payé en totalité même avec passage de fourreau ou avec mise d'un poteau.
J'ai pas osé demander chez bouygues, je suis tombé sur une femme avec un accent assez fort, du coup vu mon expérience avec ce genre de teleconseillé, j'ai préféré passer mon chemin.

Pour moi ils se doivent de tout payer puisque c'est SFR qui mandate FT, pas nous. C'est comme si ERDF annonçait un tarif de branchement et que la société sous traitante vous demanderait une plus value !?
Mon unique interlocuteur serait alors SFR.
Seul problème, rien n'est écrit noir sur blanc, de ce fait... pas évident de se faire entendre après.
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Messages : Env. 300
Dept : Manche
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Env. 40 message Moselle
Personnelement je suis passée par SFR pour la création de ligne, poteau presque en face de mon terrain à 18m. Par contre, j'ai fait mettre un fourreau de 40 vert entre ma limite de propriété et le poteau EDF en meme temps que les travaux de viabilisation ERDF. J'étais présent le jour des travaux et du coup le sous traitant a accepter de mettre le fourreau presque gratuitement.
Par contre, je pense que les 49€ de création de ligne ne comprenne que la ligne elle même et non le genie civil qu'il peux y avoir.
Il faut savoir que SFR mandate de toute façon FT pour faire les travaux. Le réseau appartenant à FT, eux celle peuvent intervenir. FT mandate souvent aussi un sous traitant pour faire les travaux.
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Messages : Env. 40
Dept : Moselle
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En cache depuis le mercredi 03 juin 2026 à 07h04
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