Problème avec notre carrelage!

Bonsoir,

Nous avons fait 3 magasins de carrelage fin juin pour retenir 2 ou 3 références qui ont été faxées directement à notre carreleur pour qu'il nous chiffre le coût suivant la surface
à recouvrir, et surtout pour connaitre la plus-value sur du format 41/41.

Le 22 juillet nous recevons enfin ce fameux devis après avoir essayé de le contacter tout le mois de juillet sans retour de sa part -_- (téléphone, mail)

Il nous demande alors de renvoyer le devis signé avec un chèque du montant de la plus-value (soit environ 1000€) qui sera encaissé après achèvement des travaux (noté noir sur blanc sur son devis)

Nous lui renvoyons donc le tout sans tarder la première semaine d'août, et en regardant notre compte quelques jours après je vois qu'il a encaissé le chèque!

Enervée, je lui ai laissé un message sur le répondeur en lui demandant de me rappeler au plus vite (c'était le mercredi).
Après qu'il m'ai enfin rappelé en m'expliquant que c'est soit disant sa stagiaire qui à encaissé le chèque malencontreusement,
il me propose soit de nous envoyer la facture pour que l'on puisse débloquer la somme auprès de la banque,
soit de lui envoyer un RIB pour qu'il procède au remboursement de la somme.

Nous avons choisi le remboursement et il m'a dit que ce sera fait en fin de semaine.

Une semaine est passée et j'ai regardé le compte tous les jours en attendant un remboursement et toujours rien,
On a appelé ce soir et le message d'accueil du carreleur est "en congé jusqu'au 3 septembre" !!!!

Le truc c'est qu'on a des frais intercalaires qui vont être prélevés dans 2 jours et qu'a cause du carreleur on va dépasser notre découvert autorisé et on va être dans la m...

Là c'est la goutte qui fait déborder le vase, le genre de personne qu'on arrive jamais à joindre mais qui est là pour encaisser les sous -_-
Demain je vais voir ma banque pour qu'on trouve une solution, le problème c'est qu'on est pas dans un cas précis pour pouvoir faire opposition au chèque mais il y a un cas nommé "opposition pour utilisation abusive"
quelqu'un saurait m'en dire plus la dessus?

Est ce que vous croyez qu'on peut aussi appeler notre constructeur pour qu'il procède au remboursement de la somme et qu'il s'arrange après avec le carreleur? car c'est quand même leur artisan.

Merci pour vos futurs avis!