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Aitec Int'l ne répond plus

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Env. 60 message Haut Rhin
J'ai passé une commande (un peu plus de 200 €) chez Aitec le mois dernier. J'ai commencé à m'inquieter après 2 semaines sans nouvelles et ai essayé de les joindre... en vain.

Pas de réponse aux mails, téléphone qui sonne dans le vide...

Il semblerai finalement qu'il y ait un pb de succession de gérance (dixit ce fil: http://www.leguide.com/consoforum/topic/aitecinetcom-paiemen[...]ande-qui-ne-change-pas) . Dans tous les cas, ca n'excuse pas le fait de ne pas honorer des commandes prises fin août (comme dans la discussion cité) et de continuer à en prendre et à les encaisser.

Heureusement, j'avais payé via paypal et leur service de litige bloque le montant de la transaction 10 jours et me rembourse si la livraison n'ait pas honorée d'ici là.

Attention, il faut soulever le litige chez Paypal sous 45 jours après achat. Après c'est trop tard.

Je n'ai pas d'actions chez Paypal, mais je tenais au passage à soulever la qualité de leur plateforme téléphonique (pas d'attente, interlocuteur clair et efficace...)

bon courage à ceux qui sont dans le même cas que moi.

PS Au passage, d'autres adresses pour acheter un coffret com de 19' à un prix convenable ?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +13 ans.
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Messages : Env. 60
Dept : Haut Rhin
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)
Arf..... j'ai une commande en cours chez eux depuis lundi...

je vais attendre on verra bien.

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Messages : Env. 100
De : Saint Mitre Les Remparts (13)
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Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)
J'ai essayé d'appeler la société hier et ce matin : ça sonne dans le vide

j'ai appelé Paypal ce matin pour lancer la procédure de réclamation.

Affaire à suivre
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Messages : Env. 100
De : Saint Mitre Les Remparts (13)
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Env. 10 message Nîmes (30)
Bonjour,

Je fais également partis des victimes de Aitec int'l. COmmande passé le 05 Septembre (250€) et c'est moi qui est posté sur leguide.com (http://www.leguide.com/consoforum/topic/aitecinetcom-paiement-effectue-mais-statut-de-commande-qui-ne-change-pas).

Il faut effectivement signalé la non livraison à Paypal dans les 45 jours suivants la commande sinon c'est trop tard après.

J'ai réussi à avoir une fois le prétendu successeur de la société qui avait tenté de me rassurer m'expliquant qu'il atendait l'autorisation de la banque.....blablablablabla..... Cela fait maintenant 2 mois ..... Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. SCANDALEUX............
N'achetez rien chez eux et bien au contraire n'hésitez pas à les dénoncer car on peux aussi payer par chèque et là par contre pas de remboursements !!!!

Donc procédure Paypal en cours.

Et je suis donc en recherche d'un site SERIEUX vendant du matériel réseau à prix correct..

Cordialement,
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Messages : Env. 10
De : Nîmes (30)
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Nouvel Aviseur Env. 400 message Deux Sevres
Bonjour,

j'ai entendu les problèmes avec ce site.Je voulais commander chez eux il y a 2/3 semaines, et je ne l'ai pas fait tant mieux.

je peux te conseiller Coffret reseau.com , je viens de recevoir mes articles et franchement rien a dire, nickel très sérieux et répond rapidement aux mail.

Voilà si ça peux en aider certains
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Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 400
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Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)
Je viens de trouver ce site : http://www.o-buro.com/

quelqu'un connait ?

merci
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Messages : Env. 100
De : Saint Mitre Les Remparts (13)
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Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)
ça y est je viens d'avoir le remboursement de Paypal.

une histoire qui se finie bien
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Messages : Env. 100
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Env. 50 message Haute Garonne
Tout est-il redevenu à la normale sur le site Aitec int'l ?
Quelqu'un a-t-il récemment commandé sur ce site ?
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Messages : Env. 50
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Env. 20 message Mayenne
Bonjour à tous,

J'ai commandé sur internet sur ce site (malheureusement avant d'avoir vu ces messages).

Commande passée le 03 mars, règlement par chèque (non débité) et pas de nouvelle. Leur numéro de téléphone n'est plus actif, rien de rassurant !!

Ma commande n'est pas très excessive (65 €), mais tout de même. J'hésites à faire opposition sur mon chèque si je n'ai pas de réponse à mon mail avant le 15 avril .

2berte
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Messages : Env. 20
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En cache depuis le mardi 06 janvier 2026 à 18h32
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