Aitec Int'l ne répond plus

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Zizinho Picto info

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Le 25/10/2012 à 11h57 Env. 60 message Haut Rhin

J'ai passé une commande (un peu plus de 200 €) chez Aitec le mois dernier. J'ai commencé à m'inquieter après 2 semaines sans nouvelles et ai essayé de les joindre... en vain.

Pas de réponse aux mails, téléphone qui sonne dans le vide...

Il semblerai finalement qu'il y ait un pb de succession de gérance (dixit ce fil: http://www.leguide.com/consoforum/topic/aitecinetcom-paiemen[...]ande-qui-ne-change-pas) . Dans tous les cas, ca n'excuse pas le fait de ne pas honorer des commandes prises fin août (comme dans la discussion cité) et de continuer à en prendre et à les encaisser.

Heureusement, j'avais payé via paypal et leur service de litige bloque le montant de la transaction 10 jours et me rembourse si la livraison n'ait pas honorée d'ici là.

Attention, il faut soulever le litige chez Paypal sous 45 jours après achat. Après c'est trop tard.

Je n'ai pas d'actions chez Paypal, mais je tenais au passage à soulever la qualité de leur plateforme téléphonique (pas d'attente, interlocuteur clair et efficace...)

bon courage à ceux qui sont dans le même cas que moi.

PS Au passage, d'autres adresses pour acheter un coffret com de 19' à un prix convenable ?

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +11 ans.

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Par ForumConstruire.com message

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gaellan Picto info

Le 25/10/2012 à 13h49 Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)

Arf..... j'ai une commande en cours chez eux depuis lundi...

je vais attendre on verra bien.

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gaellan Picto info

Le 26/10/2012 à 09h29 Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)

J'ai essayé d'appeler la société hier et ce matin : ça sonne dans le vide

j'ai appelé Paypal ce matin pour lancer la procédure de réclamation.

Affaire à suivre

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pseince Picto info

Le 26/10/2012 à 14h05 Env. 10 message Nîmes (30)

Bonjour,

Je fais également partis des victimes de Aitec int'l. COmmande passé le 05 Septembre (250€) et c'est moi qui est posté sur leguide.com (http://www.leguide.com/consoforum/topic/aitecinetcom-paiement-effectue-mais-statut-de-commande-qui-ne-change-pas).

Il faut effectivement signalé la non livraison à Paypal dans les 45 jours suivants la commande sinon c'est trop tard après.

J'ai réussi à avoir une fois le prétendu successeur de la société qui avait tenté de me rassurer m'expliquant qu'il atendait l'autorisation de la banque.....blablablablabla..... Cela fait maintenant 2 mois ..... Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. SCANDALEUX............
N'achetez rien chez eux et bien au contraire n'hésitez pas à les dénoncer car on peux aussi payer par chèque et là par contre pas de remboursements !!!!

Donc procédure Paypal en cours.

Et je suis donc en recherche d'un site SERIEUX vendant du matériel réseau à prix correct..

Cordialement,

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ribou86 Picto info

Le 26/10/2012 à 14h24 Nouvel Aviseur Env. 400 message Deux Sevres

Bonjour,

j'ai entendu les problèmes avec ce site.Je voulais commander chez eux il y a 2/3 semaines, et je ne l'ai pas fait tant mieux.

je peux te conseiller Coffret reseau.com , je viens de recevoir mes articles et franchement rien a dire, nickel très sérieux et répond rapidement aux mail.

Voilà si ça peux en aider certains

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Nouvel Aviseur

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gaellan Picto info

Le 27/10/2012 à 21h03 Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)

Je viens de trouver ce site : http://www.o-buro.com/

quelqu'un connait ?

merci

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gaellan Picto info

Le 07/11/2012 à 21h14 Env. 100 message Saint Mitre Les Remparts (13)

ça y est je viens d'avoir le remboursement de Paypal.

une histoire qui se finie bien

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chaboul Picto info

Le 21/01/2013 à 11h04 Env. 50 message Haute Garonne

Tout est-il redevenu à la normale sur le site Aitec int'l ?
Quelqu'un a-t-il récemment commandé sur ce site ?

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2berte Picto info

Le 06/03/2013 à 19h22 Env. 20 message Mayenne

Bonjour à tous,

J'ai commandé sur internet sur ce site (malheureusement avant d'avoir vu ces messages).

Commande passée le 03 mars, règlement par chèque (non débité) et pas de nouvelle. Leur numéro de téléphone n'est plus actif, rien de rassurant !!

Ma commande n'est pas très excessive (65 €), mais tout de même. J'hésites à faire opposition sur mon chèque si je n'ai pas de réponse à mon mail avant le 15 avril .

2berte

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