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Facture cuisine

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 2.564 fois
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Env. 10 message Orne
Bonjour,
Voilà j'ai reçu la facture de pose de ma cuisine le 01 octobre 2012 mais la facture date du 26 avril 2012 alors qu'elle a été finie qu'en septembre. Je les ai appelé et ils m'ont répondu que la plus grande partie de la pose était déjà faite en avril alors c'est pour cela qu'ils ont fait la facture. Ont ils le droit de faire cela? et vu les six mois d'attente pour la fin de ma cuisine ai je le droit de payer plus tard aussi???
Merci pour vos réponses
Messages : Env. 10
Dept : Orne
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
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Env. 60000 message
Bonjour,
J'imagine qu'il y a une garantie sur ta cuisine . . . donc il faut que la facture soit datée de la fin de la pose. Donc demander un facture datée de fin septembre et si pas d'accord ou pas reçue sous 8 jours alors tu redemandes en recommandé AR.
Pour ce qui est de payer plus tard . . . non tu n'as pas le droit. Mais tu n'es pas à 3 jours . . (garde l'enveloppe de la facture pour pouvoir montrer que tu viens de la recevoir) et surtout tu attends d'avoir d'abord la date rectifiée
Par contre il faut voir si lors de ta commande il y avait un délai prévu pour la pose complète et si des indemnités de retard étaient prévues.
Messages : Env. 60000

 
Env. 10 message Orne
Merci pour ta réponse
Messages : Env. 10
Dept : Orne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message à La Retraite (82)
Il devrait y avoir deux factures puisque majeur partie de la cuisine utilisée depuis plusieurs mois, surtout si électroménager avec, ou encore une seule tel qu'ils l'ont fait sous condition d'un certificat de fin de pose du mois d'avril avec les réserves et un autre à la fin de la pose sans réserves qui décalera automatiquement le début de garantie des dernières pièces à cette date
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Qu'appel ton "non terminée" Des meubles manquants ou un SAV ?

Dans certains cas la pose peut être facturée si le reste "non terminé" est considéré comme du SAV.
Si un SAV met 3/4 semaines a venir (ceci est un exemple) la pose doit être facturée dans la mesure ou la cuisine sera utilisée.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 13 ans
En cache depuis le samedi 06 avril 2024 à 04h45
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