LINEA une entreprise qui n'assume pas?

Manifestement, tu n'as pas poser les bonnes questions

à présent, c'est peut etre un peu facile de charger

quelqu'un peut nous dire si "Vitrage une face STRADIP 44/2" signifie verre opaque ?

Bonjour

Du mal a comprendre ??????les vitrages qui se mettent généralement dans les SDB & WC sont des verres translucides ( qui laisse passer la lumière sans être entièrement transparent ) ,
ça sert a quoi de mettre des fenêtres a vitrage opaque ( qui ne laisse pas passer la lumière ) ? : autant murer l'ouverture

le nom exact est STADIP

Désolé si je n'ai pas su exprimer correctement mon cas pour que chaque quidam puisse comprendre.

Nous avons choisi avec le commercial, qui avait déballé tout ses échantillons, un verre translucide mais qui empêche de voir à l'intérieur de la pièce.
Nous avons un vis à vis et nous ne souhaitons pas que le voisin puisse voir ce qui se passe dans cette pièce qui était un garage (avec une porte opaque).

La porte fenêtre reçue est équipée d'un verre standard. Le commercial n'a donc pas retranscrit correctement notre demande sur son devis et le terme technique STADIP 44/2 peut facilement être pris pour la désignation du verre demandé quand on n'y connait rien (en technique).
Si vous demandez une porte bleue et que le devis précise "coloris XWZ250", qu'on vous livre une porte rose argumentant que tout est correcte car XWZ250 c'est bien du rose, vous faites la gueule...

BAUNOIR a écrit:

un verre translucide mais qui empêche de voir à l'intérieur de la pièce.

Oui comme tout verre translucide en somme
La base c'est en général vitrage clair .
Si vous commandez un stadip 44/2 sans spécification 100 % des cas vous l'aurez en vitrage clair , si vous spécifiez avec un verre translucide , que le commercial l' inscrit noir sur blanc , ben ! le commercial il assume .
Y a t-il une ref particulière ( dans votre cas )pour commander avec un vitrage translucide je n'en sais rien , ayant pour habitude de le spécifier ( verre translucide si je le désire dans cette déclinaison ) = marqué ou pas si le verre arrive en clair le commerçant
remballe et retour a la case départ ( qui implique parfois 4 semaines de délai supplémentaire )la solution en cas d'urgence étant l'apposition d'un film translu sur le vitrage

La dernière chose que nous aurions du faire est d'accepter la pose de la baie vitrée.
Le chassis de notre porte de garage était déjà démonté, celui de la baie vitrée en cours de pose quand j'ai remarqué que les coulissants (encore dans la camionnette) comportaient du verre simple.
Faisant confiance aux monteurs qui me disaient: "pas de problème, vous n'avez qu'à recontacter le commercial, le verre sera changé...", j'ai accepté la baie vitrée en l'état.
Ce n'est que lorsque le commercial s'est dirigé vers l'option du film de vitrage et a expliqué qu'il était compliqué voir irréalisable de changer le vitrage que j'ai compris que je n'obtiendrai pas gain de cause.
Pas possible de changer le vitrage, je n'y crois pas, et comment fait-on quand celui ci a été cassé?

Bref, pour nous, l'expérience LINEA est la dernière. Nous n'avons pas envie de batailler pour obtenir satisfaction.
Ce topic est uniquement là pour attirer l'attention des lecteurs sur l'importance de relire minutieusement un devis avant de signer et de poser toutes les questions nécessaires dès qu'un flou subsiste.
Dans notre cas, nous étions persuadés qu'il n'y avait aucun flou.
Et bien pourtant il n'est pas vain de se faire confirmer que tous les points vu avec le commercial figurent au devis.

Cordialement

Il aurait falu demander un stadip 44.2 "givrée" ou "granit".
Bien sur qu'ils peuvent changer les verres, il suffit de dévitrer les ouvrants, mais a mon avis entre le prix de la main d'oeuvre et le prix des verres a changer, le commercial a voulu aller au moin cher et n'a pas assumer le fait de ne pas avoir respecter une demande client.

Malheureusement il n'y a pas de flou en effet ^^


sinon serieusement, pose un film, meme si ce n'est pas ce que tu as commandé, ca te laissera la liberté plus tard de revenir en "vitre normal", si qqch change dans votre jardin ou je ne sais porquoi.

le commercial qui te dit le verre n'est pas changeable mérite un bon coup de pied au Q ....

Pourquoi les monteurs ont posés la baie si tu l'as vu?

Tu as payé la totalité du devis lors de la signature de celui ci? Normalement juste 30%, tu peux faire pression.

En même temps effectivement si le verre marqué sur le devis est celui posé... dur

Un vitrage avec une face Stadip 44.2 est un vitrage retardataire d'effraction ce qui est tout à fait normal dans le cas de ta porte fenêtre qui remplace la porte de garage.
Si rien d'autre n'est spécifié sur le devis et c'est ce que tu as signé alors tu ne peux rien faire. Tu as reçu ce que tu as signé.
S'il est préciser sur le devis, avec vitrage ornement... ou listral ou satinato alors tu dois recevoir ce que tu as signé donc un vitrage 1 vitrage 1 face stadip 44.2 + 1 face décorative
Quand à la réponse du commercial qu'on ne peut pas changer un vitrage sur une menuiserie, cela tient de la bêtise humaine. Dans toute les menuiseries on peut changer le vitrage. Je suppose qu'il s'agit d'un coulissant en ALU donc le vitrage est posé en porte feuille. Il faut normalement 20 minutes pour changer ce type de vitrage par vantail.
Seulement faut il le vouloir faire