Hygena cuisine Bayonne pas serieux

Bonjour ,

Gros problèmes de livraison j'ai 63 ans et j'ai acheté une cuisine complété chez hygena bayonne à la condition première qu'elle me soit livrée au 4ème étage( cella m'as coûte 250 e supplémentaires)
le jour de la livraison grosse deception les livreurs refusent ne monter les étages et je dois appeler mon fils qui doit prendre une journée de rtt pour m'aider à monter frigos machine à laver cuisinière toute une cuisine une trentaine de voyages au 4 eme pour moi qui ne suis pas en bonne sante une grosse fatigue et plusieurs jours de récupération pour mon fils des reproches de son patron qui n'as pas apprécié de devoir retarder le chantier.
je retourne voir mon vendeur qui m’assure que après en avoir référé à son directeur il me seras fais justice.
4mois on passés et toujours aucune nouvelles une vendeuse de ce même magasin me dis que si cella durais longtemps c'était bon signe.


Pour un gros retard sur mon chantier je n'ais toujours pas deballe ma cuisine je m’inquiète beaucoup vue le sérieux de la marque s'il manque des elements je suis très mal.
j'ai la tes nette impression que ce petit monde de vendeur me prend pour un pigeon j'aimes pas.
si vous connaissez une façon efficace de rompre cette force d’inertie et de les attaquer efficacement je suis preneur.

Merci