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Panne etrange

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Env. 10 message Mericourt (62)
Bonjour ,
je possède une plaque a induction 4 foyers.
Elle fonctionne très bien , mais j'ai un drôle de souci avec elle.

Parfois , lorsque je veut l'allumer , je n'y arrive pas , je suis obligé de faire tomber le fusible et
de le ré-enclencher.

De plus , elle s'est déjà coupée en fonctionnement , et même principe , je dois retoucher au fusible.

La plaque est neuve , environ 3 semaines.

Si vous avez des idées , je suis preneur.

Je vous remercie
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Messages : Env. 10
De : Mericourt (62)
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Bloggeur Env. 700 message Vauvillers (70)
Bonjour,
A mon avis, un petit soucis au niveau de la carte.
Elle a 3 semaines, donc ne touchez rien, et appeler le SAV.

Et votre fusible, (porte fusible j'imagine), ne déconne pas ? vérifiez déjà avant de faire intervenir le SAV
Cordialement,
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Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 700
De : Vauvillers (70)
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Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonjour,

a votre place je ferai egalement une mesure de tension sur le disjoncteur principal quand la plaque bug ...
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
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Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
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Env. 10 message Toulouse (31)
Bonjour,
Je pense que le problème vient de votre plaque, elle se met en sécurité.
Couper et remettre le fusible font une sorte de "reset" de la plaque.


Du coup elle remarche quelque temps jusqu'à se mettre de nouveau en sécurité. Le problème apparaît lors du ré-allumage de la plaque et non pendant l'utilisation,
je ne crois pas à un faux contact venant de l'alimentation mais plutôt à un composant électronique qui lorsqu'ils reste en veille "se bloque" et empêche le redémarrage
de la plaque.


Conseil : retour SAV.


Juste pour info, pourriez vous indiquer la marque et le modèle de la plaque en question ?
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Messages : Env. 10
De : Toulouse (31)
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Membre utile Env. 2000 message Ludon Medoc (33)
Bonjour
+1
SAV tout de suite.
A+
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Messages : Env. 2000
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Env. 4000 message Cotes D'armor
Je ne pensais pas a un faut contact mais a une possible chute de tension.
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
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Messages : Env. 4000
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