Erreur d'emplacement arrivée air frais pour poele

Bonjour,

Ma maison à 9 ans, la garantie décennale se termine dans 5 mois.
J'ai fais l'acquisition d'un poêle, qui doit être alimenté par dessous en air frais.
Le choix du poêle, de son option rotation, a été fait en fonction des plans et du cahier des charges du constructeur.
Lorsque l'entreprise qui installe le poêle est venu, pas de trace d'arrivée d'air frais au droit de l'évacuation des fumée (comme prévu sur les plans). Après recherche au furet, il s'avère que l'arrivée d'air frais se fait derrière la cloison en brique du poêle (pour l'une des arrivée) et dans l'isolation du mur pour l'autre. Pour un branchement du poêle, il faut casser un bout de cloison, disquer le carrelage pour faire se brancher. Cout de l'opération (chiffrer par le constructeur), 800 €. Se dernier ne veut pas prendre en charge cette opération, car reste sur le fait que l'arrivée d'air frais est bien prévue ...
La garantie décennale peut elle être demandée dans ces conditions ?
Merci pour vous réponses.