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Rendez vous Consuel.

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Photographe Env. 900 message Lanleff (22)
Bonjour à tous,

Alors voilà, j'ai renvoyé l'attestation du consuel avec en pièces jointes, un itinéraire complet
avec dessins etc... puis une note en précisant mes disponibilités à savoir uniquement les lundis.

Je reçu un sms avec la date du rendez-vous et ça tombe le mardi 30.04.13 et évidement ni Mr et moi
peuvent nous rendre dispo !!!

Je vais les appeler cet après midi mais je voulais savoir si:

C'était possible de le décaler mais à priori c'est payant ?

Si l'un d'entre vous a eu le même cas pouvez vous me dire comment cela s'est passé pour vous ?

Si payant ? Que montant à peu près

Est-ce que je peux me faire représenter par une tiers personne ?

Merci d'avance pour vos réponses

Cdlt,
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 900
De : Lanleff (22)
Ancienneté : + de 10 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre utile Env. 1000 message Billy (41)
Bonjour,
aooelle les avant de recevoir le courrier cela peu sarranger
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Billy (41)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Photographe Env. 900 message Lanleff (22)
enr41 a écrit:Bonjour,
aooelle les avant de recevoir le courrier cela peu sarranger


Merci enr41 ! Effectivement je les ai appelé.

Cdlt
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 900
De : Lanleff (22)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Photographe Env. 900 message Lanleff (22)
Bonjour tout monde,

Pour ceux que ça intéresse pour décaler le rendez du consuel voici ce que j'ai dû faire:

1 - Dès que j'ai reçu par sms la date et l'heure du rdv, j'ai pris contact avec eux le jour même
dès 13h30

2- J'ai indiqué à l'opératrice que lorsque j'ai renvoyé l'attestation, j'avais bien stipulé que
mes disponibilités étaient les lundis

3- L'opératrice m'a dit que cela ne posait pas de soucis car je les ai rappelé le jour même et que
du coup ils peuvent s'organiser de leur coté.

4-L'opératrice m'a demandé de leur envoyer un courrier signé de ma part (évidentLaugh) pour leur demander
de décaler le rdv sur le jour qui me convenait, courrier envoyé hier( vous le scanner et leur envoyé par mail)
ça fonctionne très bien et ça va plus vite ! Demandez un accusé réception quand même, on sait jamais !!

5- Point très important aussi, sur leur site, il y a un espace avec les questions et réponses les plus courantes,
dans la rubrique " visite", si l'on décale un rdv, cela nous ai facturé suivant leur fiches tarifaires. Alors, j' ai posé la question car hors de questions de payer pour décaler un rdv... L'opératrice m'a bien certifié, que nous ne paierons rien du fait que je leur avais fais part de mes disponibilités et qu'ils en n'ont pas pris compte !!!

Alors attention pour ceux à qui cela ne serait pas le cas, car là ils pourraient facturer !

6- Et pour finir, ce matin je les ai rappelé pour être sûre, qu'ils aient bien reçu mon mail et pris en compte
ma demande. Résultat: ont bien reçu le mail, le rdv est décalé le lundi 6 mai et n'ai rien à payer en sus. M'ont informé que je recevrais semaine prochaine un nouveau sms pour me confirmer l'heure la visite du consuel !!!Biggrin

Et voilà pour cette petite expérience !! De ce que je peux en retenir, c'est dès que vous recevez un courrier/sms ou autre du consuel et que cela ne vous convient pas, appelez de suite et ainsi seront plus en clin à décaler le rdv.

Cdlt, Wink
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 900
De : Lanleff (22)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 700 message Cote D'or
Merci du tuyau, c'est bon à savoir
Projet initial par Maison Orégon + Banque Credit Mutuel = 3 ans de galère
Sauvés par Espace Bois Côte d'Or et LCL Beaune
Achat Hors d'eau, le reste tout seul
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Cote D'or
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Photographe Env. 900 message Lanleff (22)
De rien Du21 ! Wink
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 900
De : Lanleff (22)
Ancienneté : + de 10 ans
En cache depuis le mardi 10 novembre 2020 à 20h36
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