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Probléme avec tyuiles TERREAL

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Super bloggeur Env. 30 message Saint-sever (40)
Bonsoir,

Cela fera bientôt 2 ans que nous occupons notre nouvelle maison. Si celle-ci nous plaît énormément, mais il n'en demeure pas moins que nous avons un gros souci avec les tuiles de notre toiture. En effet, nous avons fait installer des produits de chez TERREAL, modéle Castelviel, DC12. Après même pas 2 années d’existence, nous déplorons un verdissement prématuré de ces tuiles et la présences de nombreuses moisissures.
Nous avons contacté notre constructeur de maisons individuelles qui a mandaté le couvreur. Celui-ci trouve anormal la présence excessive de ces mousses, d'autant plus que nous avons construit dans un environnement qui pour l'heure n'est pas boisé. Les maisons alentours, réalisées 1 ou 2 ans avant la nôtre, n'ont aucun problème sur leurs toitures qui ne sont pas réalisées avec des produits TERREAL.
J'ajouterais que le pourtour de la sortie de VMC est noir (couleur charbon), sur un diamètre de un mètre environ. Bien entendu je connais le phénomène (j'ai 56 ans et c'est ma 3éme maison), seulement ces souillures n'ont aucune commune mesure avec ce que l'on peut constater en temps normal.

L'enseigne POINT P qui a vendu les tuiles au charpentier indique qu'il me faut traiter la toiture (réponse inacceptable). Le commercial de chez TERREAL m'a indiqué au téléphone que le phénomène apparait normal de son point de vue.
Du mien, bien entendu, il en est tout autre. Je vais certainement engager une procédure à l'encontre de mon constructeur et cela même si j'ai été très satisfait de ces prestations. Cela dit, c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour essayer d'obtenir réparation de ce préjudice esthétique d'une part et qui à la longue va occasionner une vieillissement prématuré de ma toiture de l'autre.

J'ai découvert sur divers forum que d'autre particuliers comme moi ont eu à subir le même préjudice, avec le même fabricant. Si vous vous reconnaissez dans ce récit, sauriez-vous m'indiquer comment se comportent les tuiles dans le temps, pour ceux qui ont construit bien avant moi, et d'en l'éventualité où certains d'entre vous ont engagé une procédure à l'encontre du prestataire, quelle en a été l'issue ?
Je vous en sais gré par avance.
Patrick.

NB pour ceux qui le souhaiteraient, je pourrai ajouter des photographies.
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 30
De : Saint-sever (40)
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de pose de tuiles...

Allez dans la section devis couverture du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de couvreurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les couvreurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-80-devis_couverture.php
 
Super bloggeur Env. 500 message Rang Du Fliers (62)
Bonjour, nous avons réceptionné il y a 1 an 1/2 .
Dès la première année, j' ai vu qu'elle commençaient à verdire.
C'est la marque TERREAL renaissance rouge.
Et cet hiver, on a eu des infiltration de neige.
C'est vrai que j'en suis assez déçu.

cdlt

arnaud
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Picto recompense Super bloggeur
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De : Rang Du Fliers (62)
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Membre utile Env. 1000 message France (98)
rouarnaud a écrit:Bonjour, nous avons réceptionné il y a 1 an 1/2 .
Dès la première année, j' ai vu qu'elle commençaient à verdire.
C'est la marque TERREAL renaissance rouge.
Et cet hiver, on a eu des infiltration de neige.
C'est vrai que j'en suis assez déçu.

cdlt

arnaud


les infiltrations de neige ne sont pas lié à l'état des tuiles mais à une tolérance du DTU et l'absence d'écran sous toiture !
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : France (98)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 1000 message France (98)
pafajul a écrit:
J'ai découvert sur divers forum que d'autre particuliers comme moi ont eu à subir le même préjudice, avec le même fabricant. Si vous vous reconnaissez dans ce récit, sauriez-vous m'indiquer comment se comportent les tuiles dans le temps, pour ceux qui ont construit bien avant moi, et d'en l'éventualité où certains d'entre vous ont engagé une procédure à l'encontre du prestataire, quelle en a été l'issue ?
Je vous en sais gré par avance.
Patrick.

NB pour ceux qui le souhaiteraient, je pourrai ajouter des photographies.


si TERREAL ne répond pas c'est à mon avis car les désordres sont uniquement esthétiques et il n'y a quasi aucune chance que leur responsabilité soit engagé car la couverture assure sa fonction (couvrir)

n'oubliez pas de faire entretenir régulièrement votre couverture.
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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Picto recompense Membre utile
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De : France (98)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Super bloggeur Env. 500 message Rang Du Fliers (62)
chew a écrit:
rouarnaud a écrit:Bonjour, nous avons réceptionné il y a 1 an 1/2 .
Dès la première année, j' ai vu qu'elle commençaient à verdire.
C'est la marque TERREAL renaissance rouge.
Et cet hiver, on a eu des infiltration de neige.
C'est vrai que j'en suis assez déçu.

cdlt

arnaud


les infiltrations de neige ne sont pas lié à l'état des tuiles mais à une tolérance du DTU et l'absence d'écran sous toiture !


J'ai un écran sous toiture.
Ce sont des tuiles doubles et il y en a qui sont relevées.
De toute façon je doute de le travail dufait par le constructeur.
Peut être que certaines sont voilées.
Quand j'ai monté les velux, j'ai dû replacer les tuiles avoisinantes que j'avais démonté.C'est assez délicat à bien positionner.D'un autre côté,je ne suis pas couvreur.

cdlt

arnaud
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Env. 600 message Haute Garonne
Il est totalement inadmissible d'avoir des infiltrations de neige lorsqu'un ecran de sous toiture a ete mis en place !

Pour en revenir au sujet, les tuiles terreals presentent effectivement un vieillissement plus rapide que les autres fabricant ( en tous cas sur la dc12 c'est evident ! )

Ca ne nuit en rien a l'etancheite, mais je trouve aussi que l'esthetique se degrade bien trop vite !
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Dept : Haute Garonne
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Super bloggeur Env. 500 message Rang Du Fliers (62)
pafajul a écrit:NB pour ceux qui le souhaiteraient, je pourrai ajouter des photographies.


C'est toujours bien de voir des photos
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Env. 10 message Bordeaux (33)
Je suis d’accord avec CHEW, il faut faire entretenir sa toiture, quand il faut nettoyer sa terrasse chaque printemps on trouve ca normal et pas inadmissible !!!!!!!
les tuiles c’est un peu comme si la terrasse elle etait en hauteur non ? Attention en tout cas car je crois que le DTU dit que c’est au maitre d’ouvrage d’entretenir le toit… c’est surement pour ca que Terreal dit pas grand-chose.
Apres vous parlez du commercial, pourquoi pas essayer le service technique ? Les grosses boites comme terreal en ont un..

Pour les auréoles sur le toit c’est bizarre, çà peut pas être du au filtre ou au branchement ?

J'espère vous avoir aidé un peu..
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Membre utile Env. 1000 message Brignoles (83)
Salut
Je ne suis pas d'accord avec vous, je suis un fervent adorateur des tuiles terreal.
Je travaille chez un marchand de matériaux et nous vendont de l'imerys, monier et terreal.
Les imerys je peux pas dire, on en vends peu et elle ressemblent aux monier.
Nous avons beaucoup de soucis avec les monier, fissures, partent en miettes etc.
De très nombreux SAV. D'ailleurs en cas de pb avec votre toiture Lafarge ou monier, n'hésitez pas à vous plaindre. C'est garanti et remplacent votre toiture... Je l'ai vu des dizaines de fois. Grave quand on vois que la majorité des tuiles par chez moi sont des terreal.
Pour les terreal... JAMAIS EU UNE PLAINTE!!
Plus épaisse, plus solides que les monier. Elles sont vraiment antigel, pas les Lafarge.
Pire les terreal sont bien moins chères, ce qui fait que ce sont généralement les DCL qui passent dans les devis.

le vieillissement prématuré évident me fait bien rire, je peux vous garantir que c'est faux! A me lire vous vous dites que je bosse pour terreal mais c'est archi faux. Je constate les retour, les plaintes etc...
Les monier (Lafarge) vieillissent mal, les terreal vont bien. je précise que je suis dans le sud et que le soleil tape dur...
Des problèmes ça existe, mais c'est souvent au niveau de la pose.

Pour le soucis d'ici, je ne vois pas le rapport entre une tuile et la moisissure. Il y a peut etre un soucis mais pourquoi incriminer la tuile? c'est que de la terre cuite...
Pour la neige aussi, il y a des règles sur la pose ;) de mauvais couvreur cela existe.

Je précise aussi que nous ne vendons jamais de tuiles rouge. Possible que cette couleur soit problématique chez terreal.
Mais qu'est-ce que c'est vilain le rouge Laugh
Je plains sincèrement les gens qui sont obligés de mettre ça, la couleur castelviel est superbe, vieux midi aussi.
Gros point positif sur la moisissure, les tuiles seront plus belles...
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Brignoles (83)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 200 message Velizy Villacoublay (78)
Bonjour, et les terreal eminence (tuiles couleur ardoise), comment ça vieilli ? connaissez vous ? merci bien
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Messages : Env. 200
De : Velizy Villacoublay (78)
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Env. 10 message Landes
Pafajul, je me reconnais totalement dans ton recit meme s'il a 6 ans.
Mes tuiles des TERREAL DC 12 ton vieille pierre sur ma maison construite il y a 4 ans sont couvertes de gros lichen, sur la tranche et sur le dessus. Comme toi elles vieillissent très mal, elles noircissent et elles ont l'air de tuiles de 20 ans ! et le phénomène est apparu progressivement seulement 2 ans ans après la construction.
Je précise aussi que je n'habite pas dans un environnement arboré et c'est identique sur les faces sud et nord...
J'ai envoyé un courrier recommandé à mon constructeur qui a questionné le fabriquant qui dit que c'est normal et que c'est à moi d'entretenir et de nettoyer mon toit....(réponse inacceptable pour moi aussi...)
Donc le constructeur ne bouge pas. Devant le conciliateur de justice que j'ai saisi, il a juste accepté de prendre la moitié du devis de nettoyage (juste le nettoyage mais pas de traitement)...je m'interroge pour l'instant si je vais aller en justice ou pas, malgré les frais...
J'ai contacté via mon assistance juridique un expert du bâtiment qui me dit que le constructeur pourrait être condamné au titre de la garantie dommage intermédiaire.
Comment s'est fini ton affaire pafajul ? Depuis 6 ans que tu as constaté ton problème. Comme toi j'habite les landes et même si le climat est humide cela ne suffit pas a expliquer ce phénomène.
Il y a t-il d'autres personnes qui ont le même soucis que moi ?
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Messages : Env. 10
Dept : Landes
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Env. 200 message Lot
Bonjour,

Possédant également des tuiles terreal, j'aurais voulu savoir comment entretenir le toit ?? Un simple anti mousse ?? Karcher ??? Effectivement, par endroit les tuiles noircissent. Ma toiture a bientôt 10 ans, donc cela est normal à mpn avis.
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Messages : Env. 200
Dept : Lot
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Env. 10 message Landes
Bonjour,
Je ne suis pas un spécialiste du nettoyage, mais certains pros quand la couverture est sale, noircie autour de la VMC, utilisent plutôt un nettoyant genre alginet à passer au pulvérisateur et le lendemain le karcher pour éliminer 90% des résidus. Mais attention le karcher pas trop près des tuiles et pas trop fort pour ne pas endommager son revêtement extérieur.
Apres Le demousseur c'est plutôt s'il y a beaucoup de lichen..Et plutôt préventif. Mais la le lichen part petit a petit avec les pluies.
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Messages : Env. 10
Dept : Landes
Ancienneté : + de 1 mois
 
Env. 200 message Lot
A part le Karcher et l'huile de coude pour nettoyer les tuiles, existe il quand même des produits efficaces à passer ??
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Messages : Env. 200
Dept : Lot
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En cache depuis le jeudi 16 janvier 2020 à 11h00
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