Installation volets roulants bizarre...

Slt, je doute qu il y ai besoin du forum pour voir que c est pas normal (il aurait pu aussi se brancher a la place de la télé)...les storistes sont electriciens comme les cuisinistes sont plombier....heureusement pour eux qu il existe des mutliprises et des flexibles, dommage pour les clients....y en a qu'on honte de rien moi je les rappelerai.

Merci de ta réponse, nous les avons recontacter et leurs réponses a été " on es pas électricien "
Nous ne savons pas trop quoi faire surtout que je vie a 800 kms d'elle ... En plus peut après l'installation des volets le courant a sauté plusieurs fois et elle est obligé de couper la multiprise et de l'alimenter que lorsqu'elle veut utiliser ses volets ...
Autres points le volets des wc et celui de la cuisine sont brancher sur la même fiche qui elle est brancher sur une multiprise ....
Merci

Bonjour,

Malheureusement la solution est de faire venir un électricien pour brancher les volets en direct et non pas sur une multiprise, c'est vraiment dangereux. Peut être aussi adapté le tableau électrique suivant la quantité de volet ( éventuellement mettre des disjoncteurs si y'en as pas )

Je suppose que les volets ont des télécommandes sans fils ?

Quand vous dites un électricien, c'est a notre charge ?

Il y a des boutons à côté des fenêtres sur le mur ...

C'est vraiment pas normal un travail pareil ...

Ils sont pas électricien mais ils ne doivent pas faire n'importe quoi pour autant, ils ont cas sous traiter le branchement électrique s'il ne savent pas faire, à leur charge évidement.

Mais connaissant le monde des entreprises et leur boulot de m***e en permanence, ils vous enverront sur les roses surtout si le solde est payé

On ne branche pas des volets électriques sur une multiprise

Merci pour vos réponses, mon père a rendez vous chez une avocate pour un autre soucis, il va lui poser la question, savoir ce qu'on peut faire....

Merci et bonne soirée à vous

Sacavin a écrit:

Bonjour,

Malheureusement la solution est de faire venir un électricien pour brancher les volets en direct et non pas sur une multiprise, c'est vraiment dangereux.

Pas joli, certes, mais je ne vois pas en quoi ce serait plus dangereux que n'importe quel appareil électrique.
D'ailleurs, les volets roulants des Velux ont une fiche au bout du câble et ne sont pas prévus pour un branchement direct.

nantieux a écrit:

mon père a rendez vous chez une avocate pour un autre soucis, il va lui poser la question, savoir ce qu'on peut faire....

Ce n'est manifestement pas une installation "clé en main" et la prestation de l'électricien aurait été soigneusement "oubliée" afin de faire baisser le prix du devis.

Vérifiez dans le devis s'il est clairement précisé que le raccordement électrique des appareils reste à la charge du client.

Sinon voir la DGCCRF
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique[...]/Fiches-pratiques/Devis
*

tontonléon a écrit:

nantieux a écrit:

mon père a rendez vous chez une avocate pour un autre soucis, il va lui poser la question, savoir ce qu'on peut faire....

Ce n'est manifestement pas une installation "clé en main" et la prestation de l'électricien aurait été soigneusement "oubliée" afin de faire baisser le prix du devis.

Vérifiez dans le devis s'il est clairement précisé que le raccordement électrique des appareils reste à la charge du client.

Sinon voir la DGCCRF
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique[...]/Fiches-pratiques/Devis
*

Il est clair qu'un menuisier n'est pas électricien, et qu'il n'est pas habilité à tirer une nouvelle ligne du tableau électrique jusqu'aux fenêtres. N'étant pas B2V, il vaut mieux d'ailleurs qu'il ne le fasse pas. Le devis mentionne sans doute uniquement la pose de volets, ce qui est fait.

Je pense que le meilleur angle d'attaque serait le défaut d'information au client. Le menuisier aurait dû informer le client que des travaux électriques serait nécessaires pour la mise en service des volets.

Merci pour vos infos et votre aide. Je vous tiens au courant si la situation évolue .