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Avis sur absence de film microporeux sous toiture 45 degrés

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Env. 20 message Nord
Bonjour,
Je possède une maison a ossature métallique avec combles à 45° sans film microporeux de toiture sous les tuiles depuis 5 ans
Aprés 3 expertises et tentatives de reparation, ma laine de verre est toujours mouillée lors des pluies "normale" et l'hiver dernier plus de 5 cm sous les combles , j'ai du déneiger en catastrophe car cela coulait a grande eau via les bouches de mes récupérateurs de chaleurs au premier etage. Je ne vous explique pas l'etat des plafonds
La sous pente de ma salle de bain est fissurée, l'enduit et la peinture se decolle, le bas de ma fenetre de toit moisit malgré le nettoyage perpétuel et j'ai une chambre en façade impossible a chauffer
J'ai donc relancé le constructeur et mon assurance mais voici la réponse du service qualité



J’ai bien noté, que suite à l’épisode de neige en mars dernier, des infiltrations se sont produites.


Néanmoins, concernant la pose du retardateur de neige poudreuse :


Nous ne pouvions, à l’époque, poser de retardateur : en cause, le procédé Phénix (particulièrement votre modèle comble à 45°) ne permet pas la pose de celui-ci. (ventilation du comble insuffisante).


De plus, pour parfaire votre information, la pénétration de neige résulte d’un phénomène climatique conjuguant un épisode neigeux, constitué de cristaux fins, associé à un vent d’intensité suffisante pour infiltrer la neige par les emboîtements, les recouvrements des tuiles ou par les points singuliers de couverture (tels que les faîtages ventilés ou les chatières).L’article 40.24 du DTU stipule qu’il relève de l’entretien à charge du maitre d’ouvrage, après un épisode neigeux, de vérifier l’état de ses combles, et si nécessaire d’enlever la neige qui pourrait s’y trouver, cela avant qu’elle ne fonde en occasionnant des auréoles dans l’habitacle.
Cet extrait du DTU est d’ailleurs repris dans le guide d’entretien de la maison remis à la réception.






Concernant le DTU c'est faux rien n'est stipulé en ce sens, devant cette réponse mon assureur missionne un expert et celui du contructeur doit passer

Avez vous un avis a donner sur ce sujet ? des questions pertinentes que je pourrais poser sachant que j'ai 6 tuiles de ventilation sur une toiture depourvue de film sous toiture
D'avance merci
Bonne journée a tous
Messages : Env. 20
Dept : Nord
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de charpente...

Allez dans la section devis charpente du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de charpentiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les charpentiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-8-devis_charpente.php
 
Env. 50 message Oise
Bonjour,

J'ai eu le même souci que vous à cause de Phenix qui a "oublié" de poser le film. Résultat neige ds les combles et placo d'une chambre mouillé. D'après Phenix, c'était un événement majeur (oise) et je n'avais qu'à monter ds les combles pour déneiger. Je leur ai répondu que qd j'acheter une voiture elle roulait !! Après plusieurs AR au centre de travaux et au siège social, vu que rien ne bougeait on a décidé les poursuivre au tribunal. Ils laissaient traîner l'affaire. J'ai eu le droit à toutes les explications les burlesques....On nous a proposé 7000€ d'indemnisation que ns avons refusé car ca annule la décennale. Après j'ai eu la version on bouche les entrées avec de la laine de verre (bonjour l'état de la laine ds quelques années).


Il faut savoir qu'aucun couvreur ne veut travailler sur une charpente Phenix. Résultat vous êtes obligés de refaire intégralement la toiture...


Faites expertiser les dégâts autre que l'expert Phenix, faites marcher la garantie et si ca ne marche pas direction les avocats car il n'y a que le mot tribunal qu'ils connaissent.

Moyennant adhésion il y a l'association AAMOI qui peut vous aider. D'ailleurs en ce moment ils recherches des témoignages GEOXIA...
Messages : Env. 50
Dept : Oise
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le mardi 02 juin 2020 à 06h14
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