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Demande d'avis sur PAC Rotex HPSU avec panneaux solaires

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Env. 10 message Montauban (82)
Bonjour,


Ceci est ma première intervention sur ce forum que je lis périodiquement avec intérêt.
Nous avons une maison à Montauban (82) occupée quelques mois par an.
Maintenant à la retraite, nous allons nous y installer de façon définitive et je vais faire réaliser des travaux d'extension dans cette maison (+ 64 m2).
Il est également prévu de remplacer la chaudière actuelle (Electrique Gretel) par une PAC.
La maison actuelle : 2007, 145 m2, chauffage par le sol, chaudière Electrique Gretel,
Agrandissement : + 64 m2 au total, séjour bureau coté jardin (36 m2) et salle de bain, WC, sas entrée et cellier (28 m2).
L'extension bénéficiera aussi d'un chauffage par le sol. (l'extension du chauffage était prévue par des tuyaux en attente)
L'installateur me propose un système de PAC couplée à des capteurs solaires ROTEX HPSU couplée avec 15 m2 de capteurs solaires en toiture.
Les documents fournis promettent des performances et une souplesse de fonctionnement trés intéressantes.
Qui pourrait e donner un avis sur ce système et sur le éventuels soucis qui peuvent survenir avec ce matériel ?
Merci par avance aux contributeurs de ce forum.
Jean
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Messages : Env. 10
De : Montauban (82)
Ancienneté : + de 13 ans
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Membre utile Env. 200 message Haute Savoie
Bonjour,

permettez moi de vous demander si vous avez réalisé ces travaux et si vous en etes content?

Merci d'avance
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 10 ans
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Env. 10 message Montauban (82)
Bonjour,

Oui le travaux ont été réalisés, et le système fonctionne bien.
Tout de suite après l'installation, l'unité intérieure de la PAC a été remplacée à cause d' un problème de déformation de cuve, sous garantie, sans problème.
Pour la première année d'utilisation, j'ai dépensé 1100 € d'électricité pour toute la maison 200 m2 (LL,LV,Chauffage, Eclairage ...) en ayant une température intérieure de 22° (je sais c'est trop, mais mon épouse est très frileuse).
J'apprécie les panneaux solaires l'été et à la demie saison pour la fourniture quasi illimitée d'eau chaude sanitaire
Bonne journée
Jean
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Messages : Env. 10
De : Montauban (82)
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 10 message Saint Agoulin 63260 (63)
Bonjour Jean,
Pour répondre à votre question. Je ne peux sans remettre de critiques énumérer mes soucis.
ROTEX est supporté par DAKIN, ROTEX ne répond à aucun des courriers que je leur ai envoyé. DAIKIN ne répond pas à mes questions.
Mon installation date de novembre 2014. Je vous énumère mes soucis.
- Montage et démarrage semble être OK, mais pas de température de chauffage.
- Réglage de la machine qui a demandé 4 semaines, car le technicien était spécialiste Atlantic et ne connaissait pas la programmation très compliquée de ROTEX. Pendant ce temps pas de chauffage, période en hiver.
- Depuis la machine fonctionne et chauffe, mais le groupe de la zone nuit est ingérable.
- Le nouveau technicien a déplacé la sonde extérieure et le thermostat d'ambiance, soit disant mal placé. 
- Ensuite la sonde intégrée au groupe extérieure a été reliée à la zone jour et la sonde externe à la zone nuit. Réglage de la zone nuit impossible à faire, nous sommes reliés à la zone jour et nous varions sur les débitmètres.
- en 2016, panne sur une servovalve 900€ de frais
- en 2019, panne sur le circuit imprimé de gestion du ventilateur extérieur 1900€
- en 2021, panne sur les 3 sondes du groupe extérieur 400€
- en 2021, vidange et nettoyage du circuit de chauffe du plancher chauffant 500€
J'ai oublié le plus important, à chaque panne, votre technicien de maintenance va commander les pièces chez son grossiste. Le délai de livraison des pièces chez DAIKIN (me concernant) a dépassé les 3 semaines.
Donc comme vous voyez, je suis très content de ROTEX et DAIKIN. Je suis en cours d'enquêter sur une machine française ATLANTIC. Faites bien attention à la compétence et disponibilité de votre technicien choisi, de vous renseigner si les pièces de rechange sont bien stockée et disponible en France. Après il y a le facteur chance; A vous de réfléchir et prendre du recul.
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Messages : Env. 10
De : Saint Agoulin 63260 (63)
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour,

ayant aussi une PAC ROTEX HPSU 9KW depuis 2014, il faut avoir des vrais techniciens qu'i savent mettre en service la PAC, sinon c'est galère total. j'en ai fait les frais il y a quelque semaine... Tech DAIKIN me dit que les V3V était HS, j'ai remplacer moi meme, car aucune entreprise ne voulait ce déplacer (Plus de 5, par exemple NOVO CLIM pres de nantes, alors qu'il en font la pub sur leur site... va comprendre) et c'était toujours pareil (pas de chauffage, ECS avait du mal à chauffer avec la PAC)... à la finale, j'ai fait moi même les modifications sur la plomberie + configuration des réglage de le PAC. Je pense que c'est un très bon produit, mais il faut ce faire installer par de vrai technicien qui connaissent la marque, et pas les charlatant.
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 4 ans
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En cache depuis le lundi 26 janvier 2026 à 19h50
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