Poele à granules Palazetti LOLA - Problème au démarrage ?

Bonjour,

Je souhaiterais avoir l'avis de certains d'entre vous qui connaissent ce type de problème au démarrage, je m'explique ;

Mon poêle vient d'être installé. J'avais au préalable installé mon tubage : PGI apparent sur 5.80 ml, gainé ensuite sur 3.00 ml pour sortie toiture.

Le poêle est donc alimenté en air et rejette ses fumées par le même conduit.

Assez fréquemment, le poêle présente 2 défauts à l'allumage :

- Soit il se met en route, rempli le brasero et déclenche la flamme mais les granules qui tombent écrasent la flamme, se créer alors une boule de fumée jaune épaisse qui brûle lorsque la flamme arrive à se recréer. Est ce normal à votre avis ?

- Soit il se met en route, rempli le brasero et déclenche la flamme et se met en défaut de granules. Il se met donc en veille mais ne ventile plus et présente donc de réelle difficulté à évacuer sa fumée. Cette situation est franchement dérangeante parce qu'on peut le rallumer mais le poêle repart de zéro et rempli donc le brasero, qui donc déborde, et engendre automatiquement la situation N°1

- Soit il fonctionne correctement

Pour information, j'utilise un granule Woodstock dont le taux d'humidité est vendu pour inférieur à 8.5%

Dans l'attente de vos réponses

Merci