Peut pas avoir internet dans le lotissement que faire?

mar34

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Le 15/01/2014 à 13h05 Super bloggeur Env. 100 message Lignan Sur Orb (34)

Bonjour,

Je viens vers vous aujourd'hui pour deux gros problèmes dans mon nouveau lotissement.

J'ai aménager en juillet 2013 dans ma nouvelle maison dans un lotissement neuf avec 40 parcelles normalement on a une association (on a donné des frais de 300 euros au notaire) mais en attendant d'élire un président dans l'acte notarié nous était indiquer de voir avec FONCIA mais quand on appelle ils disent qu'ils ne gèrent pas du tout le lotissement, alors si il y a un soucis que faire ??? vers qui se retourner? car la mairie nous dit que ce n'est pas passé communal. Déjà 1er problème.

Le second comme je le note dans le titre :

Orange nous informe que le réseau est saturé on ne peut pas rajouter de lignes téléphoniques, donc moi j'ai eu ma ligne téléphonique mais en multiplexage donc je ne peux pas avoir internet et d'autres voisins ne peuvent même pas mettre de ligne téléphonique, c'est une honte. La mairie nous dit que des travaux vont être fait courant le 1er trimestre pour agrandir le réseau et quand on téléphone à orange ils nous disent que aucun travaux n'est prévu dans l'année dans notre village.

Alors qui croire ? et que faire surtout ? vers qui se retourner ? faire une pétition mais contre qui? trop de questions nous ne savons plus quoi faire dans le lotissement.

Merci si vous pouvez nous éclairez un peu et nous indiquer les démarches à faire, car là on est à saturation et encore que nous sommes qu'une dizaines d'installés ça va être quoi quand les 40 seront là ???

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Liz

Le 15/01/2014 à 13h21 Photolover Env. 7000 message

Bonjour
Vérifiez sur Ariase ou sur degrouptest en faisant un test d'éligibilité peut être, cela vous permettra de voir aussi si vous êtes éventuellement éligible à l'internet par satellite, c'est toujours mieux que rien du tout, sinon voir avec la 4G.
regardez aussi sur le site de votre conseil général pour voir s'il y a quelque chose de prévu pour les zones blanches.
Sinon vous vous regroupez et vous ne payez pas vos taxes d'habitation ou autre pour que le maire s'agite un peu Laugh

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mar34

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Le 15/01/2014 à 13h58 Super bloggeur Env. 100 message Lignan Sur Orb (34)

Merci Liz pour ta réponse oui on a une taxe d'aménagement à payer et on voit si on peut éventuellement la bloquer tant que tout ne sera pas régler. taxe d'habitation on est exonéré pour l'instant. Oui pour le satellite c'est que orange nous propose mais c'est très cher et est ce que c'est rapide?

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Le 15/01/2014 à 14h38 Photolover Env. 7000 message

mar34 a écrit:Merci Liz pour ta réponse oui on a une taxe d'aménagement à payer et on voit si on peut éventuellement la bloquer tant que tout ne sera pas régler. taxe d'habitation on est exonéré pour l'instant. Oui pour le satellite c'est que orange nous propose mais c'est très cher et est ce que c'est rapide?

Non le satellite ou la radio, c'est tout de même limité comme débit
Consultez les pages du Conseil General sur l'internet haut débit il y a aussi des informations sur l'internet par radio.
Sinon votre NRA, c'est bien celui de Cessenon ?

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Le 15/01/2014 à 14h45 Super bloggeur Env. 100 message Lignan Sur Orb (34)

J'ai regarder sur le conseil général et j'ai rien trouver et pour le NRA oui c'est celui de cessenon mais éligible à internet on l'est on a du 20 méga quand on appelle les commerciaux chez n'importe quel fournisseur, le problème c'est qu'il n'y a plus de place dans le coffret ils parlent de saturation de la boucle locale. Il faut agrandir le coffret PTT.

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Le 15/01/2014 à 15h02 Photolover Env. 7000 message

mar34 a écrit:J'ai regarder sur le conseil général et j'ai rien trouver et pour le NRA oui c'est celui de cessenon mais éligible à internet on l'est on a du 20 méga quand on appelle les commerciaux chez n'importe quel fournisseur, le problème c'est qu'il n'y a plus de place dans le coffret ils parlent de saturation de la boucle locale. Il faut agrandir le coffret PTT.

Sur le lien avec le CG34, vous avez les 4 opérateurs radio qui desservent votre commune, regardez déjà ceux là, mais c'est sûr qu'au niveau débit, çà ne sera pas 20Mega mais plutôt 5-6Mega, mais c'est suffisant pour surfer.

Pour l'ADSL, s'il faut agrandir le coffret, c'est donc FT qui est concerné, non ?

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Le 15/01/2014 à 15h22 Super bloggeur Env. 100 message Lignan Sur Orb (34)

Mon but c'est de travailler à domicile donc il me faut une connexion qui résiste bien. Et oui pour le coffret ce serait France telecom mais comme j'ai marqué au tout début tout le monde se renvoi la balle.

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Le 15/01/2014 à 15h59 Photolover Env. 7000 message

mar34 a écrit:Mon but c'est de travailler à domicile donc il me faut une connexion qui résiste bien. Et oui pour le coffret ce serait France telecom mais comme j'ai marqué au tout début tout le monde se renvoi la balle.

travailler à domicile .. tout dépends ce que vous faites, si vous avez des fichiers lourds à transférer ou pas, sinon on peut très bien travailler avec une connexion radio.

Ecrivez à l'Arcep peut être, car de toute façon avec une ligne multiplexée vous n'aurez jamais accès à l'ADSL, donc il faudra faire démultiplexer avant, en admettant qu'ils fassent une extension du NRA. Pfff le multiplexage, on se croirait rendu dans les années 50 où il y avait plusieurs personnes branchées sur la même ligne.

Je pense que seul FT peut faire quelque chose, donc les autres peuvent toujours vous raconter des salades, mais çà doit être uniquement pour vous faire patienter

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Le 15/01/2014 à 16h33 Super bloggeur Env. 100 message Lignan Sur Orb (34)

Et oui quelle idée avec un nouveau lotissement de nous mettre sur du multiplexage, j'avais demandé de faire un démultiplexage mais ils ne peuvent pas puisqu'il n'y a plus de places, on en peux plus,au secouououououououourrrrrssss W00t

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mar34

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Le 15/01/2014 à 16h37 Super bloggeur Env. 100 message Lignan Sur Orb (34)

En tout cas vous avez l'air bien au courant ça fait plaisir de voir quelqu'un qui s'y connaît. Et merci pour vos renseignements, l'Arcep serait compétente pour ça?

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Le 15/01/2014 à 17h32 Photolover Env. 7000 message

mar34 a écrit:En tout cas vous avez l'air bien au courant ça fait plaisir de voir quelqu'un qui s'y connaît. Et merci pour vos renseignements, l'Arcep serait compétente pour ça?

Oui l'Arcep est l'autorité de régulation des télécom, donc ils sont tout à fait à même de recevoir les réclamations.
Ceci dit, autant le téléphone est un service universel qui entre dans les obligations de fourniture de FT, autant Internet ne l'est pas, autrement dit, FT est dans l'obligation de vous fournir une ligne téléphonique, mais n'a pas l'obligation qu'elle soit éligible à l'ADSL .. ce qui explique pourquoi ils vous ont multiplexé une ligne, pour vous fournir le téléphone et c'est tout.
C'est pas de chance, je sais. D'autant plus que vous allez être embêtée aussi à cause du multiplexage si jamais ils font une extension du NRA, il faudra demander la déconstruction de la ligne et çà prends du temps

Donc faites un courrier à la direction régionale de France Telecom et à l'Arcep pour expliquer votre problème, mais c'est sans garanti du résultat, puisque FT vous a fourni le téléphone et vous offre la possibilité d'une connexion satellite. A ce propos, je ne savais pas qu'orange proposait çà, vous m'étonnez.

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Photolover

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fafa600 Picto info

Le 18/01/2014 à 20h50 Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)

mar34 a écrit:Merci Liz pour ta réponse oui on a une taxe d'aménagement à payer et on voit si on peut éventuellement la bloquer tant que tout ne sera pas régler. taxe d'habitation on est exonéré pour l'instant. Oui pour le satellite c'est que orange nous propose mais c'est très cher et est ce que c'est rapide?

Exonéré de taxe fonciere plutot je pense

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