PB de fin de course volet roulant SOMFY avec centralis RTS

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Casaubon Picto info

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Le 22/01/2014 à 13h10 Env. 10 message Gironde

Bonjour,
Après avoir éplucher les forums - et sans avoir de réponse- je me décide à vous exposer mon souci.
Depuis quelques jours, la fin de course haute d'un volet roulant SOMFY (installé depuis 10 ans) ne s'effectue plus : le tablier tourne sans fin dans le caisson jusqu'à que je l'arrête avec ma télécommande centralis RTS.
Je passe donc en mode programmation en suivant la doc SOMFY : coupure 2s, 8s, 2s, le tablier me répond par une descente pendant 5 s, j'appuie sur le bouton prog pendant 7s de la centralis jusqu'au moment où le tablier fait un va et vient, j'appuie sur les boutons montée et descente de la télécommande, le tablier répond par un va et vient. Jusqu'ici tout va bien.
Je positionne le tablier avec le bouton haut jusqu'à sa position haute (celle déréglée) et j'appuie simultanément sur les bouton stop et descente. Normalement le tablier devrait descendre automatiquement jusqu'en bas. Et bien là il ne se passe rien. je fais la même opération sur la course basse et idem. Nada. je sors ensuite du mode programmation: impulsion 2s sur le bouton stop, le tablier fait un va et vient et appuie sur le bouton prog de la télécommande.
Qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà rencontré ce souci et l'avez vous résolu ? Dans l'affirmative comment

NB: je ne connais pas le modèle du moteur SOMFY.
D'avance merci à vous tous

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patito Picto info

Le 24/01/2014 à 10h19 Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)

Est ce que la sous face de ton volet roulant ne bloque pas la descente du volet roulant? remonte le a fond et quand ensuite tu le descends tu le tires un peu , tu l'aides , si il vient après c'est que c'est la sous face qui frotte.
Sinon je ne sais pas

C est au pied du mur ... Que l on voit le mieux le mur

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Casaubon Picto info

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Le 26/01/2014 à 10h51 Env. 10 message Gironde

Bonjour Patito,
Ce n'est pas la sous-face qui gène; je l'avais enlevé pour accéder à l'alimentation du volet.

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tetedampoule65 Picto info

Le 10/10/2018 à 17h15 Env. 10 message Hautes Pyrenees

Bonjour,
Même problème!et la réponse est : Il faut changer le moteur! Mad

Donc merci pour l'info, je vais essayer de juste changer le condensateur... Biggrin

D'ailleurs,je fais juste une alerte... Non pas pour casser une société mais pour vous prévenir sur les qualités produits de la société FUTUROL, entre autre les volets roulants de cette société!
J'ai fait installé 7 volants roulants électriques sans fil, facture : 5600EURTTC
Installés en Août 2011, et un moteur déjà mort et 2 autres qui font des bruits bizarres et les volets qui se bloquent...
Je sais, je suis hors garantie, mais je suis juste en colère sur la qualité de ces volets et de leurs moteurs...
Je ne pensais avoir acheté de la mauvaise qualité... En tous les cas, le prix ne me le faisait pas penser.
Très déçu!
Je suis en train de vendre ma maison, je changerai donc les 3 moteurs. MAIS, il est sûr que comme je repars sur une rénovation, je ne vois pas comment je pourrais faire appel aux produits de cette société...
Quand à SOMFY, je suis plus que déçu... Crying