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Fissure mur malgré micro-pieux... procédure à suivre?

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Env. 10 message Gironde
Bonjour à tous,

avec mon mari nous sommes à la recherche de conseils.

Nous avons fait construire notre maison courant 2011 par un constructeur.
Le terrain étant argileux nous sommes passés par une société extérieure pour faire des micro-pieux.

Nous avons constaté hier (donc plus de 2 ans après l'achèvement de notre maison) une fissure sur un mur extérieur de notre maison. La fissure est encore très légère (à première vue il est difficile de la voir) mais nous semble inquiétante car elle parait structurelle (ce n'est pas juste le crépis mais plus profond), et forme un grand S sur le mur en question.

Assez inquiets, nous aimerions contacter l'assurance du constructeur pour qu'ils dépêchent un expert et nous donne un avis sur la question.
Certes il a beaucoup plu cet hiver, les terrains sont probablement engorgés, mais la maison peut-elle quand même se fissurer si elle est sur micro-pieux?
Nous ne savons d'ailleurs pas si ce sont les pieux qui en sont la cause car ça pourrait être aussi bien une malfaçon du maçon (il a travaillé comme un cochon avec ses briques à encoller et a vraiment bâclé le travail), ça pourrait donc être un problème dans le mur aussi...

Comme nous avons à faire à deux sociétés différentes (le constructeur vers qui nous allons nous tourner en 1er et la société qui nous a fait les pieux) nous avons peur que chaque assurance se rejette la faute et que le problème ne se règle pas...

Avez-vous rencontré ce genre de problème?
Quelle est la procédure à suivre?

Merci à tous pour vos conseils
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Photo? (general et details)
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Gironde
Je n'en ai pas avec moi car nous les avons constatées hier (c'est mon mari qui a les photos)
Dès que je les ai je les poste.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Quel coin en gironde?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Gironde
CUB sud
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Je connais bien le coin !!
c'est vrai qu'on a été bien inondé ces derniers temps !!
mais generalement avec des µpieux, pas de soucis avec ça
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Env. 10 message Gironde
Votre réponse me rassure un peu...
qu'est-ce qui pourrait causer une fissure de ce type (en S donc horizontale et verticale) si ce n'est pas la maison qui bouge?

une malfaçon au niveau du mur?
si ce n'est pas le cas, un pieu (ou une tête de pieu plutôt) mal faite?

merci en tout cas!
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

cadasil a écrit:...nous aimerions contacter l'assurance du constructeur pour qu'ils dépêchent un expert et nous donne un avis sur la question...


quelle que soit la suite : ne JAMAIS demander un expert mandaté par l'assureur, en prendre un indépendant (le cst fait partie de leurs gros clients, ils ne vont pas se tirer une balle dans le pied)
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Là, faut voir les photo
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Env. 10 message Gironde
Merci Elisa pour votre conseil.

Comme nous n'avons pas encore de photo on a fait un petit schema sur une photo du mur pour indiquer les fissures...
Je ne sais pas si elle peut vraiment vous aider à visualiser...


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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
Si il y a eu micropieux, il y a eu longrines.

Exécutées et étudiées par qui ?
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

.
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Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

Y a-t-il eu une étude de sol G12 à l'endroit de l'implantation de la maison. Est-ce elle qui a préconisé les micro-pieux ?
Y a-t-il eu ensuite une étude beton/structure et a-t-elle été suivie par le maçon ?

A+
Beone
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Env. 10 message Gironde
Maison de 10m par 10m
Installation des pieux par société spécialisée suite à l'étude du sol qui en préconisait

9x pieux de dia 250 profond de 9 m à 11 m, reprise de chargement par pieux40T.

10x Longrines de 5 m installées par le maçon (= constructeur) dim 40cmx20cm
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Membre ultra utile Env. 20000 message Eure
cadasil a écrit:
10x Longrines de 5 m installées par le maçon (= constructeur) dim 40cmx20cm


Calculées et étudiées par qui ?
De préférence, passez par le forum pour exposer vos problèmes. Réservez les MP aux cas plus "intimes"

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Env. 10 message Morbihan
Bonjour,

Mes parents font construire leur maison sur micro pieux et une fissure sur le mur exterieur est apparue de haut en bas de la maison. 
Pouvez vous me dire comment s’est résolu votre probleme de fissure s’il vous plait ???
La fissure a t’elle évoluée ? D’autres fissuressont elles apparues ?

Merci pour votre réponse

cadasil a écrit:Bonjour à tous,

avec mon mari nous sommes à la recherche de conseils.

Nous avons fait construire notre maison courant 2011 par un constructeur.
Le terrain étant argileux nous sommes passés par une société extérieure pour faire des micro-pieux.

Nous avons constaté hier (donc plus de 2 ans après l'achèvement de notre maison) une fissure sur un mur extérieur de notre maison. La fissure est encore très légère (à première vue il est difficile de la voir) mais nous semble inquiétante car elle parait structurelle (ce n'est pas juste le crépis mais plus profond), et forme un grand S sur le mur en question.

Assez inquiets, nous aimerions contacter l'assurance du constructeur pour qu'ils dépêchent un expert et nous donne un avis sur la question.
Certes il a beaucoup plu cet hiver, les terrains sont probablement engorgés, mais la maison peut-elle quand même se fissurer si elle est sur micro-pieux?
Nous ne savons d'ailleurs pas si ce sont les pieux qui en sont la cause car ça pourrait être aussi bien une malfaçon du maçon (il a travaillé comme un cochon avec ses briques à encoller et a vraiment bâclé le travail), ça pourrait donc être un problème dans le mur aussi...

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