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Radiateurs Hudson Reeds très bruyants, service inexistant

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Env. 10 message Gif Sur Yvette (91)
Bonjour cher Forum

Je viens d'équiper deux chambres de mon logement avec des radiateurs aluminium Hudson Reed ref HLW58 1800x318 1700 watt.
A la mise en service, je découvre que les radiateurs, alimentés par une chaudière gaz Frisquet font un bruit de chasse d'eau qui se remplit, dès qu'ils sont en chauffe et que l'eau circule dedans,
Tous les règlages faits sur la pompe de circulation frisquet (débit, pression) ne changent rien.

Je contacte par mail Hudson Reed le 10 Avril et reçois une réponse automatique me disant qu'ils étudient la question... le 30 Avril pas de réponse.
je téléphone au N° du SAV qui m'informe qu'ils sont fermés et qu'ils faut les contacter par le site.... ce que je fais une nouvelle fois avec un message équivalent à celui du 10 Avril (message ci dessous)

J'a déja posé une question le 10 Avril et vous ne m'avez pasrépondu ni rappelé. Les deux radiateurs HLW58: Radiateur Aluminium 1800 x 318mm- 1700 watts font un bruit en permanence, comme celui d'une chasse d'eau de WC qui se remplit. C'est inacceptable ! Que faut il faire pour que le radiateurchauffe sans faire de bruit ?



Quelqu'un a t'il l'expérience de ces radiateurs et a t'il trouvé une solution à ce problème qui rends quand même les deux chambres inutilisables dès que le chauffage est en marche !

Je tiendrai le forum au courant des réponses de Hudson Reed et , lespoir fait vivre, de la solution trouvée.

Cordialement






Messages : Env. 10
De : Gif Sur Yvette (91)
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de chauffage électrique...

Allez dans la section devis chauffage électrique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-15-devis_chauffage_electrique.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
Bonjour,
Avez-vous purgé les radiateurs?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Gif Sur Yvette (91)
Oui bien sur !
les radiateurs sont purgés et il n'y a plus que de l'eau qui sort du robinet de purge.
Messages : Env. 10
De : Gif Sur Yvette (91)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 2000 message
Y'a t'il un sens de montage pour ces radiateurs? Est-il correcte?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000

Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Gif Sur Yvette (91)
Bonjour Tonio6

l'installation a été faite par un pro et je suppose qu'il a fait ce qu'il fallait. mais suis incapable de le vérifier. Je n'ai aucune notice !

pouvez mous me donner une indication ?

merci
Messages : Env. 10
De : Gif Sur Yvette (91)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 2000 message
Tu as une notice ici:
http://www.heatandplumb.com/[...]_318mm.html

Il faut que la vanne soit à l'entrée.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000

Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Saone Et Loire
Bonjour,
Je viens moi aussi d'acheter un radiateur chez Hudson Reed et je suis très déçu :
C'est un radiateur vertical à raccordement central. Il est beau MAIS déffectueux !!!
Ce type de radiateur doit être équiper d'une cloison de séparation pour fonctionner correctement.
Cette cloison est bien dessinée sur le schéma du radiateur sur leur site web, MAIS elle n'existe pas dans le radiateur !!!
Le SAV m'a répondu qu'il n'y en avait pas besoin !!! Et qu'ils allaient modifier leur schéma sur leur site !!!!
Ils se moquent carrément du client !!!
Un conseil : n'acheter pas chez Hudson Reed.
Messages : Env. 20
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Seine Et Marne
Bonjour, je rencontre exactement le même problème avec leur modèle en acier Savy, avez vous trouvé une solution ? je viens de leur écrire, ils me disent qu'ils soumettent mon problème aux techniciens et reviendront vers moi !!!






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Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 9 ans
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