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EDF détériore le mur lors du raccordement

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Membre utile Env. 6000 message Bouches Du Rhone
Salut, j'ai besoin de votre avis.

Sur ma cloture, le bloc compteur a été installé par mon terrassier, c'était tout propre. Il ne manquait plus que le raccordement EDF.

Cela a été chose faite, mais ils ont tout pourri ! W00t



Le bloc ne tient plus, il est en équilibre, en partant j'ai mis un morceau de bois pour le caler !

EDF réplique que mon compteur était monté à l'envers (??) Admettons. Mais dans le contrat, ils devaient de toutes facons raccorder et poser le compteur, donc je n'avais meme pas a en faire poser un avant leur intervention, c'est mon terrassier qui l'a posé gracieusement... Ils me disent que eux c'est l'électricité, pas la maconnerie. Est ce une raison pour tout casser comme ça ?

Je leur ai répondu que moi non plus, la maconnerie ce n'est pas mon truc et que je leur enverrai la facture. Ils m'ont alors dit que je ne gaspille pas de timbre pour ca car ils ne paieraient rien. (quel applomb !!) C'est moi qui en demande trop ou pas ? Crying
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Bouches Du Rhone
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Env. 200 message
Salut,
c'est vraiment des sagouins.
Est-ce que tu as une photo d'avant leur passage ?
Si oui, tu fais un courrier au directeur de l'agence clientèle dont tu dépends et tu lui met les photos avant / après en lui demandant:
1. est-ce qu'il accepterait cela chez lui ?
2. de prendre en charge.

Si cela ne donne rien:
directeur régional puis médiateur (coordonnées sur le site EDF.FR)

C'est vraimentr des saligauds.

T'as du être trop gentil pour qu'ils te répondent comme ça.

@+
Kuch
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Messages : Env. 200

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Membre utile Env. 6000 message Bouches Du Rhone
Je n'ai pas de photos d'avant... Je vais quand meme demander réparation c'est sur Mad mais ils ne sont absolument pas disposés à réparer Crying
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Bouches Du Rhone
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Env. 60000 message
Je doute fort, mais alors très très fort, que EDF ai retourné ton coffret si il était monté à l'envers, je doute fort.

il reprenne le volant de leur camionnette, et reparte au dêpot.

Donc je ne suis pas sur que ce soit la vérité vrai.

Il fournisse le coffret, il le font poser, et il pose le comptur et le câble force, c'est tout

et je sais de quoi je parle, pour avoir vécu un PB avec eux il y a qq mois

le doute est gros pour moi
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Messages : Env. 60000

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Env. 500 message Nord (59)
L'assuance habitation ne peut pas prendre en charge ce genre de probleme ? Dans ce cas ca sera à elle de se démerder avec EDF.
Chantier démarré en juin 2006
05/07/07: Enfin livré !!!
15/06/09: Les dernieres réserves sont levées près de 2ans après. Problemes Maison d'en France Lille... :(
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Env. 60000 message
tophe59 a écrit:L'assuance habitation ne peut pas prendre en charge ce genre de probleme ? Dans ce cas ca sera à elle de se démerder avec EDF.


faut pas rever non plus ...
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Messages : Env. 60000

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Env. 600 message 31 Toulouse (banlieue Est)
C'est typique de la qualité du travail d'EDF. J'ai vu bien pire. Je crois que la notion de service public se perd ...
Bon courage pour les faire cracher au bassinoire !
Qui est le plus con ? Le con ou celui qui l'approuve ? (Copyright CopyRye)
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Messages : Env. 600
De : 31 Toulouse (banlieue Est)
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Env. 400 message Nord
moi aussi j'ai eu des problemes avec edf pour le d"lai d'installation d'un compteur. J'ai pourtant envoyé plusieurs lettres de réclamation, j'ai jamais rien recu en retour.

Ce sont des gens qui ne communiquent pas entre eux. il n'y a aucun suivi sérieux de dossier et ils ne connaissent pas la notion de synchronisation lors des différents chantiers.

Bref, je n'attends qu'une chose lorsque le marché sera libéralisé: changer de fournisseur: EDF c'est tout pourri!!
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Messages : Env. 400
Dept : Nord
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Env. 800 message Ardèche (7)
Travail de blaireau
C'est EDF ou des sous traitants dont tu aurais relevé le nom?

Prend les gravas dans des seaux et vide les dans le bureau de l'interlocuteur EDF qui t'a envoyé balader. Tu lui diras que son équipe les avait oublié sur place et comme il n'y a pas de petite économie chez EDF, ils pourront s'en resservir pour boucher leurs conneries sur un autre chantier.
www.ardeche.fr
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Messages : Env. 800
De : Ardèche (7)
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Env. 900 message
Je pense qu'il est inutile de réclamer à EDF, ce genre de grosse boite ne tient même pas compte des réclamations de ce type.

Le mieux est de ne pas perdre de temps et de demander à un avocat d'écrire à EDF. Pour ce genre de courrier, un avocat prend entre 25 et 50€. Et en plus avec l'avocat tu es certain de ne pas commettre un impair qui pourrait se retourner contre toi. Si tu décides d'écrire toi-même, termine ta lettre par "La présente vous est adressée sous réserve de tous mes droits et sans reconnaissance préjudiciable".
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Messages : Env. 900

Ancienneté : + de 20 ans
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Membre utile Env. 2000 message Lyon (69)
Salut.
Il faudrait vraiment savoir si le coffret etait a l'envers avant tout.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Lyon (69)
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