Carrelage cementi blanco de chez todagres

Bonjour,
Désolé je n'ai pas de solution mais cela m’intéresse car nous devons acheter le même.
Quel est le problème exactement? Il y a des taches? Est il possible d'avoir une photo?

Bonjour, j'ai aussi du cémenti blanc et il est devenu gris!! je ne sais plus quoi faire , je vais mettre en cause le fabricant car il est impossible de garder ça . Avez vous trouvé une solution?
merci de votre réponse

Bonjour,

J'ai repéré un carreau todagres qui me plaît : pour Karine et Virginie, où en êtes-vous ? Et vous Gauffer, l'avez-vous finalement acheté et en êtes-vous satisfait ?

Merci.

Bonjour, désolée de mon retard de réponse pour mon carrelage. pas de solution à ce jour, nous sommes en procédure car les traces de mon canapé ne partent pas, le fait qu'il s'encrasse de blanc à marron ce n'est que esthétique. Il nous faut tester un produit de la marque FILA... affaire à suivre. si j'avais su tous ses problèmes j'aurais pris un émaillé!et vous où en êtes vous?

Bonjour,

Me concernant, notre choix s'est porté sur le carrelage cerabeton d'énergie ker semi-poli en anthracite. Nous devrions le recevoir ce mois-ci.

Bonjour,
pour savoir si vous avez eu des solutions à long terme...toujours même soucis :(

Bonjour,
J'ai aussi fait poser le carrelage 60/60 cementi todagres semi poli en blanc dans toute ma maison et il s'encrasse, meme si je frotte à quatre pattes il ne se nettoie pas et s'encrasse ce que créé des auréoles sales, c'est affreux, la seule solution est l'éponge magique mais on ne peut pas faire toute la maison ainsi.
J'ai emailé la société, réponse eau vinaigrée ou detertrek, j'ai tout passé la maison avec ce produit qui sent et qui fait tousser, le résultat est nul. Je pensais qu'il s'agissait du voile de ciment qui était resté dans les parties non polies mais non ce carrelage ne vaut rien du tout. J'ai informé le fournisseur qui ne me répond meme plus...
Si quelqu'un trouve un remède miracle, je suis preneuse...
Auparavant j'avais un carrelage grès émaillé que je n'aimais plus car il y avait des fissures mais je reviendrais bien en arrière...

Le problème est toujours d actualité malgré le ps 87...c'est fatigant

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?

Bonsoir , comment avez vous fait pour qu’un directeur de chez Todagres vienne chez vous ?

Nous avons aussi un soucis avec un carreau de chez eux posé que depuis 3 mois . J’ai eu juste un début de réponse par mail du service qualité mais après plus rien malgré mes relances

lilia67 a écrit:

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?

Nous avons été râler chez notre revendeur de carreaux chez qui nous nous sommes fournis et ils nous ont mis en contact avec eux, mais sincèrement, ils ne sont pas arrangeants du tout, ils tendent même vers la mauvaise foi !

matic a écrit:

Bonsoir , comment avez vous fait pour qu’un directeur de chez Todagres vienne chez vous ?

Nous avons aussi un soucis avec un carreau de chez eux posé que depuis 3 mois . J’ai eu juste un début de réponse par mail du service qualité mais après plus rien malgré mes relances

lilia67 a écrit:

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?

Et où en êtes vous maintenant ?

lilia67 a écrit:

Nous avons été râler chez notre revendeur de carreaux chez qui nous nous sommes fournis et ils nous ont mis en contact avec eux, mais sincèrement, ils ne sont pas arrangeants du tout, ils tendent même vers la mauvaise foi !

matic a écrit:

Bonsoir , comment avez vous fait pour qu’un directeur de chez Todagres vienne chez vous ?

Nous avons aussi un soucis avec un carreau de chez eux posé que depuis 3 mois . J’ai eu juste un début de réponse par mail du service qualité mais après plus rien malgré mes relances

lilia67 a écrit:

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?

Pour le moment, le directeur écrit son rapport, nous n’avons aucune nouvelle depuis, pas de solution non plus et nous avons connu une dame sur ce forum qui a eu les mêmes problèmes que nous et je pense que si nous ne nous allions pas, tous les dossiers seront traités de la même manière : avec mauvaise foi et beaucoup de mensonges.

matic a écrit:

Et où en êtes vous maintenant ?

lilia67 a écrit:

Nous avons été râler chez notre revendeur de carreaux chez qui nous nous sommes fournis et ils nous ont mis en contact avec eux, mais sincèrement, ils ne sont pas arrangeants du tout, ils tendent même vers la mauvaise foi !

matic a écrit:

Bonsoir , comment avez vous fait pour qu’un directeur de chez Todagres vienne chez vous ?

Nous avons aussi un soucis avec un carreau de chez eux posé que depuis 3 mois . J’ai eu juste un début de réponse par mail du service qualité mais après plus rien malgré mes relances

lilia67 a écrit:

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?

Ce n'est pas normal ce statut d'entreprise "intouchable" si problème de qualité de produit.

Pourquoi ne pas se retourner simplement contre le revendeur, ce n'est pas à vous de voir avec ses fournisseurs, c'est lui qui vous vend le produit, c'est lui qui à la responsabilité si problème, et c'est plus simple pour vous pour entrer en procédure contre une entreprise en France plutôt qu'en Espagne non ?

Moi je ne vais pas me laisser faire, je ne peux accepter cela surtout au prix ou je l'ai payé et surtout avec tout ce flan que leur carreau est très résistant, grand trafic, principe Todatech...je m'en mords les doigts car à l'époque on a longtemps hésité, confiance ou non à une fabrication Espagnole pour du carrelage... En plus le poste carrelage ne laisse pas droit à l'erreur car quand c'est posé c'est posé.

lilia67 a écrit:

Pour le moment, le directeur écrit son rapport, nous n’avons aucune nouvelle depuis, pas de solution non plus et nous avons connu une dame sur ce forum qui a eu les mêmes problèmes que nous et je pense que si nous ne nous allions pas, tous les dossiers seront traités de la même manière : avec mauvaise foi et beaucoup de mensonges.

matic a écrit:

Et où en êtes vous maintenant ?

lilia67 a écrit:

Nous avons été râler chez notre revendeur de carreaux chez qui nous nous sommes fournis et ils nous ont mis en contact avec eux, mais sincèrement, ils ne sont pas arrangeants du tout, ils tendent même vers la mauvaise foi !

matic a écrit:

Bonsoir , comment avez vous fait pour qu’un directeur de chez Todagres vienne chez vous ?

Nous avons aussi un soucis avec un carreau de chez eux posé que depuis 3 mois . J’ai eu juste un début de réponse par mail du service qualité mais après plus rien malgré mes relances

lilia67 a écrit:

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?

Bonjour
Prenez RDV dans une association de consommateurs pour avoir plus de poids
mais déjà, AR au revendeur, c'est lui qui a facturé, donc c'est lui qui assure la garantie, avec photos et explications des problèmes, en lui laissant 3 ou 4 semaines pour apporter une solution, sinon ce sera la justice.
et vous attendez son retour.

Bonne chance

Cdlt

Oui tout à fait ce n'est pas à vous de traiter avec Todagrès le fabricant, si un revendeur vend un produit de chez pierre paul ou jacques, il se doit d'en assurer la qualité attendue et se responsabilise des éventuels problèmes ou autres malfaçons.

Je suis entièrement d’accord avec vous, je vous laisse le numéro de mon conjoint, on pourra vous en dire un peu plus sur les démarches que nous avons entreprises.
0674948047.
Nous sommes plus (+) disponible le soir après 18h si jamais.

matic a écrit:

Ce n'est pas normal ce statut d'entreprise "intouchable" si problème de qualité de produit.

Pourquoi ne pas se retourner simplement contre le revendeur, ce n'est pas à vous de voir avec ses fournisseurs, c'est lui qui vous vend le produit, c'est lui qui à la responsabilité si problème, et c'est plus simple pour vous pour entrer en procédure contre une entreprise en France plutôt qu'en Espagne non ?

Moi je ne vais pas me laisser faire, je ne peux accepter cela surtout au prix ou je l'ai payé et surtout avec tout ce flan que leur carreau est très résistant, grand trafic, principe Todatech...je m'en mords les doigts car à l'époque on a longtemps hésité, confiance ou non à une fabrication Espagnole pour du carrelage... En plus le poste carrelage ne laisse pas droit à l'erreur car quand c'est posé c'est posé.

lilia67 a écrit:

Pour le moment, le directeur écrit son rapport, nous n’avons aucune nouvelle depuis, pas de solution non plus et nous avons connu une dame sur ce forum qui a eu les mêmes problèmes que nous et je pense que si nous ne nous allions pas, tous les dossiers seront traités de la même manière : avec mauvaise foi et beaucoup de mensonges.

matic a écrit:

Et où en êtes vous maintenant ?

lilia67 a écrit:

Nous avons été râler chez notre revendeur de carreaux chez qui nous nous sommes fournis et ils nous ont mis en contact avec eux, mais sincèrement, ils ne sont pas arrangeants du tout, ils tendent même vers la mauvaise foi !

matic a écrit:

Bonsoir , comment avez vous fait pour qu’un directeur de chez Todagres vienne chez vous ?

Nous avons aussi un soucis avec un carreau de chez eux posé que depuis 3 mois . J’ai eu juste un début de réponse par mail du service qualité mais après plus rien malgré mes relances

lilia67 a écrit:

Bonsoir,

Je me permet de relancer la discussion. Nous avons terminé la rénovation de la maison en décembre 2018. Nous avons fait poser des carreaux Todagres marengo cementi donc grès ceram pleine masse conseillé par un magasin de carreau, à la place de celui que nous souhaitions car je cite "si vous prenez celui-là, dans 6 mois vous revenez me voir pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faut tout arracher, alors que le Todagres est certifié utilisation industriel, il ne bouge pas, on le mets dans les grandes surfaces". Nous avons donc écouté les conseils, nous avons précisé que nous avons deux animaux, que nous avons du chauffage au sol et que nous souhaitons un carreau facile d'entretien.

Depuis le mois de mai, nous avons posé un recours car nous avons constaté une différence de teinte énorme entre les carreaux à l'air libre et ceux sous tapis, mais nous avons aussi constaté des traces "graisseuses" incrustées ou encore des auréoles d'eau. Nous lavons notre sol avec un aspirateur vapeur Polti donc pas de produit ! Nous mettons un anticalcaire dans l'eau pour éviter les auréoles justement. 

Un des directeurs est venu d'Espagne exprès pour constater, il a juste pris des photos des 3 miettes que nous avions encore par terre, pour lui nous nettoyons mal, il faut qu'on frotte au PS 87 ou a l'acide chlorhydrique, mais il a bien évité les fameuses traces de "graisse" qui ne partent pas. Monsieur va faire un rapport, mais nous en connaissons déjà le contenu ! 

Nous nous sentons démunis, personne pour nous défendre, qu'avez-vous fait ou que feriez-vous à notre place ?