Attention aux cuisines AVIVA

Bonsoir

Désolé pour vous. Nous avions failli faire affaire avec eux en octobre dernier.

Après, ça reste des magasins franchisés et indépendants, donc il ne faut pas généraliser a la marque mais j'espère pour vous que la franchise fera ce qu'il faut.
Il me semble d'ailleurs qu'un aviva a ouvert fin d'année passée a portet

Bonsoir Laurine,

Voici ce que nous avons mis sur la page Facebook d'Aviva :
Magasin Aviva Colomiers Toulouse, Nous avons commandé une cuisine début avril 2014 avec une date de livraison et de pose à mi-juin 2014. chèque d'acompte de 1890 € encaissé le 9 avril 2014. Visite aux alentours du 20 avril 2014 par le poseur. Suite à cette visite il s'avére que nous devons modifier une mesure sur la cuisine, Aviva Colomiers Toulouse doit nous recontacter. Après avoir patienter une dizaine de jours nous décidons de reprendre contact nous mêmes par téléphone, un message nous indique qu'il faut rappeler aux horaires d'ouvertures et cela toute la journée même pendant les horaires d'ouvertures. La ligne directe du directeur de l'agence AVIVA CUISINES COLOMIERS (commercial nous ayant vendu la cuisine, Monsieur Christian CASANOVAS) est hors service, relances par mails sans réponses. Nous décidons de nous rendre sur place, magasin fermé avec un écriteau fermeture exceptionnelle jusqu'au 9 mai. Nous revenons le 10 mai, le magasin est toujours fermé. Nous contactons le poseur dont nous avions gardé le portable qui nous apprend que lui même n'a plus de nouvelles depuis une dizaine de jours, qu'il reçoit des appels téléphoniques de clients n'ayant pas été livré de leur cuisines. Nous sommes très inquiets concernant la somme versée et encaissée de 1890 € et de ne pas avoir de cuisine comme nous l'avions prévu. Nous pensons porter plainte contre AVIVA, prévenir les associations de consommateurs car il semblerait que cela se soit déjà produit en France, à moins que des solutions rapides nous soient proposées. Nous espérons aussi éviter le camping dans notre cuisine.


Je vous invite à visiter à cette page.
Qu'avez vous l'intention de faire?
Pour info, je suis allée au Greffe du Tribunal de commerce mardi 14 mai 2014, cette société n'avait ni déposer le bilan, ni quoique ce soit.

Tenez moi au courant l'union fait la force.