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VEFA - Carrelage mural salle de bain cassé

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Env. 60 message Paris (92)
Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide.

Je vais essayer de faire court.
En Août 2013 notre appartement a été livré avec diverses réserves émises de notre part.
Entre autre le carrelage mural de la salle de bain était cassé derrière le miroir et le plan vasque.
Après maintes discussion en février 2014; un accord a enfin été trouvé c'est)à)dire changer les carreaux cassés après dépose du plan vasque et du miroir. Pas de repose du miroir car nous achetions un meuble et un miroir à notre goût.
En Mars dépose de ces éléments par l'entreprise de plomberie qui avait cassé le carrelage. Les ouvriers ont cassé des carreaux supplémentaires. Ils n'ont pas voulu me signer de papier sur ce fait.
En Avril le carreleur dépose les carreaux cassés et en casse un autre en passant.
fin Avril il vient poser les nouveaux carreaux.
Malheureusement le bain est de 50 points différent et beaucoup plus foncé que les carreaux d'origine. Il refuse donc de poser.
Après recherche auprès du fabricant il n'existe plus du tout ce bain.
On me propose de poser ce bain sur tout le mur.
Je refuse car j'ai payé pour un appart neuf et nickel et que la différence me dérange ce qui est logique quand on est censé avoir quelque chose de propre.
L'architecte vient chez moi et constate que si nous ne trouvons pas du carrelage convenable pour le mur complet il faudra refaire la salle de bain.
Je propose quand même d'aller chez le fabricant de carrelage pour chercher quelque chose qui éviterait de refaire toute la salle de bain.
Je ne trouve rien.
Jeudi dernier donc le 22 mai 2014 le promoteur m'appelle pour me signifier qu'il ne referont jamais toute la salle de bain et que je dois accepter de poser ce carrelage de teinte plus foncée sur tout le mur.

Je pense prendre un avocat mais ai-je des chances de gagner? D'autant qu'il me faut un avocat en droit immobilier j'imagine? S'ils avaient vu ce défaut avant la livraison ou s'ils avaient accepté de changer ces carreaux plus tôt, nous aurions trouvé le bain sans problème mais 10 mois plus tard, c'est logique que nous ne trouvions pas... Les 10 mois n'ont pas été de mon fait...

Encore merci pour vos réactions et conseils! J'en ai besoin. J'ai trop eu de problème avec cet appartement dont plein de souci que j'ai laissés tomber car découragée.
Edité 3 fois, la dernière fois il y a +10 ans.
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Messages : Env. 60
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Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis salles de bains du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-23-devis_salles_de_bains.php
 
Membre utile Env. 6000 message Yvelines
Quel est le promoteur de cette opération
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Env. 60 message Paris (92)
Je ne souhaite pas le mettre en avant. Cela n'apporterait rien au fond du problème.
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Messages : Env. 60
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Membre utile Env. 6000 message Yvelines
C'est comme tu veux !
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Env. 10 message Saint Jean De La Porte (73)
Bonjour,
Il s'agit d'un programme immobilier neuf donc soumis à garantie de parfait achèvement de travaux et bon fonctionnement des équipements ainsi que la garantie décennale. La date de garantie pour la décennale débute à la signature du constat de réception de travaux que vous avez du signer avec le promoteur et les entreprises ayant effectuée des travaux. Vous avez indiqué des réserves mais ne signez pas le constat de levée des réserves tant que les défauts ne sont pas réparés.
Avant de consulter un avocat rapprocher vous de votre assureur, assurance habitation, vous saurez si vous pouvez avoir une aide juridique ou pour le moins des exemples de courriers types à envoyer en Recommandé avec AR à l'architecte et au constructeur pour qu'ils règle le problèmes de carrelage cassé.
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Messages : Env. 10
De : Saint Jean De La Porte (73)
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Env. 60 message Paris (92)
Merci beaucoup, c'est ce que je vais faire auprès de mon assurance. Mais un gros point d'interrogation pour moi est le suivant: Le carreleur m'a dit que si le promoteur le voulait il pouvait m'installer n'importe quelle couleur et que je n'aurais rien à dire. Il ne serait obligé que de rendre ma salle de bain fonctionnelle. Est-ce vrai? Parfait achèvement des travaux comprend-elle l'esthétique? Dans ce cas je ne suis pas dans mon droit...
Je n'imagine même pas devoir refaire la salle de bain de ma poche pour au départ 3 carreaux cassés et non remplacés à la construction de l'immeuble.

Merci beaucoup en tout cas pour votre réponse car j'ai un peu l'impression d'être seule contre tous jusqu'ici.
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Messages : Env. 60
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Bonjour

je comprends ton probleme
Les ouvriers, franchement ce sont des buses ou quoi ? chacun vient et pete son carreau ? alors qu' a la base ils viennent pour le changer et hop ils en repetent un autre..c'est comique tout ça..

Pour ta situation, tu veux vraiment engager des frais de justice et d'avocat pour quelques carreaux a changer ?
Choisis un autre carrelage et demande lui de te refaire le mur avec ce carrelage.

Tu dormiras mieux la nuit et ce sera bouclé
Adhèrent AAMOI
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Membre utile Env. 6000 message Yvelines
FAFA600

Dire que des ouvriers sont des buses, c'est pas vraiment sympa, mais tu as le droit de le dire

Tout comme j'ai le droit de dire qu'il faut être une "triple buse", pour avoir la porte des WC qui ouvre directement sur la pièce de vie.

C'est bien ce qui est dessiné sur ton plan en ligne.

Sans rancune, mais je ne pouvait pas laisser passer cette mauvaise conception
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Labricot a écrit:FAFA600

Dire que des ouvriers sont des buses, c'est pas vraiment sympa, mais tu as le droit de le dire

Tout comme j'ai le droit de dire qu'il faut être une "triple buse", pour avoir la porte des WC qui ouvre directement sur la pièce de vie.

C'est bien ce qui est dessiné sur ton plan en ligne.

Sans rancune, mais je ne pouvait pas laisser passer cette mauvaise conception



je crois que tu n'as pas bien lu L'Abricot

C'etait les premier plans..

faut bien chercher dans les photos, les plans sont totalement modifiés mais ça doit etre trop dur pour toi de regarder trop de choses a la fois.

Oui, je persiste a dire que SES ouvriers sont des buses : ils cassent un carreau a chauqe venue, alors qu'a la base ils viennent pour changer un autre carreau..
Adhèrent AAMOI
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
D'ailleurs merci de me dire qu'il faut que j'ote les vieilles photos de mon récit
c'ets sympa de de ta part de faire la gestion des récits Biggrin
Adhèrent AAMOI
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Membre utile Env. 6000 message Yvelines
O K , discussion terminée sur TES WC

Je ne sais pas ce que tu fais dans la vie active

Mais je peux te dire que le fait de vouloir faire casser un ou deux carreaux parce que pas bien posé, ou bain différent

En 2014 tu prends une grande décision, mais qui n'est pas la bonne

Je construits des immeubles depuis plus de 20 ans et non pas des pavillons de 100 m2

Les gras qui font ce genre de boulot, se sont des interims, un jour au Nord le lendemain au Sud

ce n'est pas leur PB, il sont payés à la tache, et mal payés

Faut connaitre le contexte, car moi je le vis tous les jours

La connerie du promoteur c'est de mettre de la faïence derrière un miroir de salle de bains

J'en construis actuellement 80 des logements, soit environ 145 miroirs à poser,

Pas une seule faïence derrière ces miroirs.

Il faut savoir réfléchir dans la vie, on fait un "caca" nerveux pour une teinte, mais les gens qui ni connaissent rien, ne savent pas dans quoi il s'engage

Voila mes réflexions Wink
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Je comprends tes remarques ne t'en fais pas

Mais on pose de la faience derriere un miroir car on ne sait justement pas si le client mettra un miroir (ca semble logique un miroir dans une SDB mais de nos jours certains sont illogiques aussi).

On ne sait pas non plus si le miroir sera un hublot ou un trapeze ou fera 10 metre de long ou de large.

Donc les promoteurs faiences tout

et puis tu ne sais pas si dans 5 ans tu changes de miroir, si la reservation dans la faience ne sera pas trop courte ou trop longue..

Enfin bref, bcp d'incertitudes..

sauf que là je le conçoit, le promoteur avait SES miroirs donc il aurait pu faire autrement

On met meme de la faience derriere les meubles vasques..
Adhèrent AAMOI
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Membre utile Env. 6000 message Yvelines
Les grands promoteurs nationaux, mettent tous des miroirs dans les SDB et les SD4EAU, c'est un principe acquis

Ils travaillent pour 85% d'entre eux, avec une société qui fournit meuble vasque, vasque, bandeau lumineux et miroir

Le miroir fait la largeur du meuble, 0.80 ou 1.20 ou 1.40 suivant les programmes,, hauteur de ces miroirs 1.00 mini.

Et dans 80% des cas, les miroirs sont collés au murs sans faïence

C'est là toute la qualité des promoteurs nationaux, qui ont tout compris

Là elle à, à faire à un petit promoteur qui ne sait pas tout, donc elle croise des soucis, c'est tout.

Promoteur, c'est un vrai métier, pas un passe temps.
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Env. 60 message Paris (92)
Pour préciser les faits le plombier avait monte une vasque simple au lieu d'une vasque double. Ceci avant la livraison. Ils ont modifié toujours avant la livraison et ont cassé la faïence en déposant la vasque. C'était une vasque sur pied métalliques sans meuble. Apparemment c'est ce qui est mis maintenant pour respecter les normes handicapés. Ensuite ils ont posé la vasque double et collé le miroir pensant que nous ne verrions rien.
Le promoteur a attendu février pour accepter la réparation. Dommage car avant nous aurions eu certainement des carreaux du bain correspondant.
Le plombier a envoyé deux ouvriers. L'un a fait un travail nickel du côté gauche l'autre a déposé le miroir en tapant sur un tournevis avec un marteau et donc faisant des éclats sur la faïence qui était intacte avant.

Puis le carreleur a commencé à enlever le carrelage casse sans scier les joints ce qui a entraîné des éclats sur deux autres carreaux intacts avant. Il est du coup reparti dans sa voiture chercher l'outil pour scier les joints.

Il est vrai que j'aurais préféré ne pas avoir de carrelage ce qui ne me demandait que de peindre correctement les murs.

Par contre je ne sais pas si caca nerveux fait référence à moi mais bon pour la grosse différence de teinte et de relief je eux bien le faire ce caca nerveux. Quand on attend une salle de bain neuve dans un appart neuf et qu'on nous propose d'avoir une teinte différente que l'on va voir tous les jours dans la salle de bain à cause d'une erreur de contrôle avant la livraison puis l'immobilisme du promoteur c'est très embêtant. D'autant que l'erreur était évitable.
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Membre utile Env. 6000 message Yvelines
Je tient compte de ta réponse, et si je comprends bien, tout le monde à sa part de responsabilité dans ce désordre, sauf toi

Ce qui est normal, tu es la cliente.

Par contre j'aimerai vraiment savoir qui est ce promoteur pour mettre des meuble vasque sur pied métallique, pour être conforme à la norme handicapé.

Je fais 80 logements avec des meubles classique, plan + meuble sous plan, tous aux normes

Donc ton promoteur me fait peur
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