Vos avis fenêtres Trendel (Haguenau - 67) Résolu

Bonjour,

Il y a quelques années mes parents ont fait appel à eux pour changer les fenêtres + porte d'entrée.
Au niveau qualité il n'y a rien à redire, pour la pose je n'y ai pas assisté (je ne sais pas si ils ont utilisé du compribande) mais la finition est vraiment soignée.

Cdt.

Merci pour ce premier retour... d'autres expériences peut être ?

Bonjour,

Une expérience catastrophique avec eux au niveau de la pose! Beaucoup d'"oublis", soit disant... Une fois les fenêtres posées, il reste du jour entre le mur et la fenêtre, on me répond que c'est normal, le crépis comblera le jour!!!!Ils n'ont rien voulus faire! une bande de branleurs!

ATTENTION ! A EVITER ABSOLUMENT !
Poseurs incompétents et pas soigneux, commercial incompétent, patron antipathique et se défile au moindre problème. Considération client zéro ! SAV qu'il faut relancer X fois !
Et ils se permettent encore de coller le sticker "Made in Alsace" sur les devis 

Au début je pensais prendre trendel (car gage de qualité)BIN je me suis bien trompé...deux moteurs de porte de garage cassé en moins de 6 ans...sav incapable limite ça les fait chier quand on les appelles...le porte de garage à été mal posé...1 ressort de traction beaucoup plus fin que les autres(pourquoi?)résultat casse...leurs moteurs utilisé sont de bas de gamme et viennent de brico depot....prenez du somfy oublier trendel c'est des abrutis des incompétents...qui s'en foute de leurs clients qui pensent que au frics limites des ********...

Service après vente inexistant! J'attends encore une serrure de remplacement pour ma porte d'entrée, commandé il y a 6 semaines! Je l'ai commandé moi même chez Batifer, reçu en 2 jours! Sinon pour les fenêtres, si vous aimez les courants d'aire! Allez chez Tryba, c'est plus cher, mais la qualité est là, avec un très bon SAV et une équipe de maintenance!

Bonjour, 
je souhaite faire part de mon expérience faite avec l'entreprise Trendel à Haguenau.
J'ai fait poser des moteurs sur des volets roulants existants et voici la liste des défauts constatés :

• Détériorations des caissons
• Détérioration d’un mur
• Lames de volets non alignés après montage, entraînant des chocs lors de la sortie dans les guides

• Pièce du volet qui est tombée lors de la première fermeture
• Facture différente du devis
• Puissance des moteurs inférieure à celle commandée
• Non-respect du délai de livraison
• Mauvais réglage de la butée basse de fin de course

Après avoir établi une réclamation, aucune réponse de l'entreprise en 2 semaines !

Le service après vente trendel est incompétent et arnaqueur ,à fuire absolument

lelensoisdu67 a écrit:

Au début je pensais prendre trendel (car gage de qualité)BIN je me suis bien trompé...deux moteurs de porte de garage cassé en moins de 6 ans...sav incapable limite ça les fait chier quand on les appelles...le porte de garage à été mal posé...1 ressort de traction beaucoup plus fin que les autres(pourquoi?)résultat casse...leurs moteurs utilisé sont de bas de gamme et viennent de brico depot....prenez du somfy oublier trendel c'est des abrutis des incompétents...qui s'en foute de leurs clients qui pensent que au frics limites des ********...