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Prudence cuisine Schmidt Saint Herblain !

Ce sujet comporte 39 messages et a été affiché 10.169 fois
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Avis des membres sur les cuisinistes :

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Avis Schmidt
Schmidt
34 avis 80 récits
 
Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour,

Nous avons fait appel au cuisiniste Schmidt pour refaire notre cuisine. Il s'agit de notre 5ème cuisine aménagée et notre première expérience chez eux... Nous sommes globalement insatisfaits tant concernant la relation clientèle avec le responsable du magasin à Nantes que le déroulement des travaux.

Concernant le responsable et la relation commerciale :

Le responsable du magasin a été IMPOLI avec aucun sens commercial lorsque nous lui avons fait part de nos doléances concernant la réception du chantier. Il a remis en cause les engagements pris par le commercial. L'image qu'il nous a renvoyée est de nous considérer comme "a priori" malhonnêtes.

Concernant les travaux :

Le poseur était peu soigneux et totalement livré à lui même (avec aucun encadrement) alors qu'il avait encore beaucoup de chose à acquérir dans... beaucoup de domaines !...
Chose étonnante.. il nous a conseillé de mettre la vaisselle lourde dans les meubles bas... Ce qui en dit long sur la confiance dans son travail....

Dans le même sens, les fixations murales ont été revues par notre peintre car "incertaines".

En conclusion, l'image positive que nous avions de l'enseigne Schmidt est ternie...
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Helio44 a écrit:Chose étonnante.. il nous a conseillé de mettre la vaisselle lourde dans les meubles bas... Ce qui en dit long sur la confiance dans son travail....


bonjour
sans vouloir remettre en question un "ressenti" sur le manque d'expérience de ce poseur, le conseil n'est pas illogique en soi, ce n'est pas lui qui a construit les murs
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Helio44 a écrit: il nous a conseillé de mettre la vaisselle lourde dans les meubles bas... ..


Oui est ?

Je ne vois pas ce qui cloche surtout que le conseil est bon !
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Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour,

La phrase exacte était "je vous conseille de mettre les assiettes (vaisselle lourde) dans le casserolier...".
J'ignorais que le casserolier était prévu pour les assiettes.
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Helio44 a écrit:Bonjour,

La phrase exacte était "je vous conseille de mettre les assiettes (vaisselle lourde) dans le casserolier...".
J'ignorais que le casserolier était prévu pour les assiettes.


bonjour
casserolier est un terme générique, rien n’empêche d'y mettre autre chose comme par exemple des assiettes, donc pour moi le conseil reste logique et n'a rien de critiquable
il est souvent déconseiller de mettre des piles d'assiettes dont le poids devient rapidement conséquent, dans des meubles hauts sur des murs en papier maché
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Membre utile Env. 500 message Bourogne (90)
Bonjour, pour votre gouverne j'avais deux casseroliers et j'y mettais la vaisselle ainsi que mes casseroles et autres il n'est pas spécifié casserolier INTERDIT aux assiettes. Avant le casserolier s'appelait "grand tiroir" Dry
bonne recherche
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Euh et si vous entassez les casseroles dans le casserolier et que du coup le tiroir est vide aux 2/3, vous n'y mettrez rien d'autre sous prétexte que ça s'appelle "casserolier" ?
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Si tu as des casseroliers de 100cm tu peux aussi y mettre les gosses !!!
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Citation: En conclusion, l'image positive que nous avions de l'enseigne Schmidt est ternie...


Les cuisinistes Schmidt , ce sont des franchisés indépendants. Donc l'image de marque n'existe plus...Tu as eu affaire à un commerçant qui a investi quelques thunes pour vendre et installer des cuisine Schmidt. La marque n'a aucune responsabilité si le franchisé fait mal son boulot.
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Membre utile Env. 500 message Bourogne (90)
Bonjour, effectivement Schmidt est un franchiseur mais il conserve de fait un droit de regard sur l'activité de ses franchisés son image de marque ne doit pas souffrir d'un franchisé indélicat....
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Env. 50 message Lièpvre (68)
Bonjour Monsieur,


Comme répondu par message privé sur notre page Facebook, j'attends vos coordonnées pour la création d'un dossier afin de voir ce qu'il est possible de faire pour vous.


Cordialement,
Julia, équipe Schmidt
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Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour,

Rectificatif dans le titre du sujet : il s'agit de la franchise de St Herblain et non de Nantes.
Nous sommes en contact avec le cuisiniste.

Cordialement,
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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
Equipe-Schmidt a écrit:Bonjour Monsieur,


Comme répondu par message privé sur notre page Facebook, j'attends vos coordonnées pour la création d'un dossier afin de voir ce qu'il est possible de faire pour vous.


Cordialement,
Julia, équipe Schmidt


Monsieur, je n'ai pas eu de message privé de votre part, ni ici ni sur facebook !!
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Sylvie86, il s'adressait à toi ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
stephplr77 a écrit:Sylvie86, il s'adressait à toi ?

Non désolé... je pensais être sur un autre message... mais comme j'ai un gros soucis avec Schmidt... je me suis donc sentie concernée...
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