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SCHMIDT : cuisine de très mauvaise qualité et SAV défaillant

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Env. 10 message Calvados
Nous avons signé un contrat pour l’achat et la pause d’une cuisine Schmidt le 17 avril 2021, pour laquelle nous avions toute confiance sur la qualité des matériaux utilisés et le suivi du projet ; d’autant que nous sommes inondés de leurs publicités qui vantent la qualité de Schmidt et que le bon de commande garantissait une qualité optimale "engagements Schmidt Excellence".

La pause de la cuisine a été achevée le 26 août 2021 et depuis nous n’avons cessé de relancer Schmidt pour différents problèmes, soit par email avec notre conseillère, soit par lettres recommandées avec accusé réception (2 à la direction du magasin et une 3ème au SAV central). Cette cuisine est depuis sa pause une grande source de stress alors que nous espérions acheter un produit fiable avec une équipe sérieuse, c’est tout l’inverse qui s’est réalisé.

Tout d’abord, il a fallu 10 mois pour que dernier des éléments mentionnés comme NON CONFORME sur le certificat de fin de travaux soit enfin corrigé (le 17 juin 2022) (les autres problèmes avaient été corrigés en décembre 2021).

Ensuite, nous sommes très inquiets sur la qualité des matériaux utilisés pour la réalisation de cette cuisine, puisqu’au bout de ces 4 premiers mois d’utilisation, 2 meubles présentaient chacun des MALFAÇONS de leurs matériaux de construction. Puis 2 mois après, nous avons constaté d’autres défauts dont la liste se trouve ci-dessous. Les couches de finitions n’ont aucune résistance ni à la rayure, ni au choc, ni aux taches, ni à l’eau. Nous avons demandé les paramètres physiques de résistances des matériaux utilisés et n’avons eu aucune réponse. Nous avons aussi demandé si ces usures étaient attendues, ou s’il avait pu y avoir un défaut de cuisson des couches de finition ou tout autre problème en usine, à ce jour, aucune réponse factuelle. Le retour du SAV (enfin le 22 aout 2022) est édifiant :

"Cependant, au vu de l'analyse de vos photos, les autres éléments ne pourront être pris en charge dans le cadre de la garantie. En effet, les impacts et tâches semblent dues à l'utilisation et ne s’apparente pas à un défaut de fabrication. Aucun problème de ce genre n'a été détecté sur ce modèle.
Le modèle de votre cuisine, en laqué, est plus fragile que les modèles non laqués. Nous sommes navrés si cette information ne vous a pas été transmise lors de votre projet."

Le SAV tire des conclusions sans avoir analysé les matériaux physiquement (sans même être venu constater les problèmes) et avoue que notre cuisine est "fragile" mais pour autant conclut que c'est tant pis pour nous !!!

Voici les défauts constatés à ce jour :

- Défaut de qualité sur une porte de meuble bas dont la face avant est une laque brillante polyuréthane. La porte présente 2 petits éclats dans la laque après seulement 4 mois d’utilisation.

- Défaut de qualité sur une porte de meuble bas à droite dont la face avant est une laque brillante polyuréthane. La porte présente une trace décolorée qui ne part pas avec un lavage à l’eau tiède et le revêtement a changé est devenu rugueux. L'origine de la tache est une coulure de jus d'orange frais. 

- Défaut de qualité sur le tiroir du milieu sous les plaques : nouvel éclat dans la laque brillante polyuréthane.

- Défaut de qualité sur un des morceaux du plan de travail : il présente 2 petits éclats. Nous sommes inquiets car cela pourrait laisser l’eau pénétrer dans le stratifié.

- Infiltration d’eau dans le plateau coulissant : cela a fait gonfler le bois sous-jacent.

Je peux fournir des photos si des personnes sont intéressées.

Nous avons déjà acheté ce type de meuble en kit dans d'autres marques, beaucoup moins chères et nous n'avons jamais eu de qualité aussi médiocre. Nous sommes désespérés car nous avons accepté de mettre un prix important pour acheter du matériel supposé de qualité, donc durable et qui nous permettrait de l'utiliser sereinement au quotidien. Aujourd'hui nous nous sentons abusés par cette entreprise et stressés au quotidien par le risque que la cuisine ne continue à s'abimer.

Quelqu'un aurait-il l'idée d'un recours possible dans une telle situation, svp ?
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis cuisine du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Bordeaux Bacalan (33)
Bonsoir Dry

Les éclats ne sont jamais pris en charge en SAV, c'est normal.
Si je donne un coup sur mon granit et que ça pete, je vais pas aller raler auprès du SAV, je constate que vous avez beaucoup d'eclats Huh

Quand au jus d'orange c'est acide, certes, mais pas au point de decolorer et rendre rugueux un panneau de porte Huh...
Attendez les pro cuisine du forum pour une réponse sav...
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Deux points de vue sont possible d'après mon expérience:

  • J'ai connu, il fut un temps, un fabricant qui avait eu des problèmes sur une série de laques. La qualité était moyenne et des éclats pouvaient apparaitre de façon aléatoire au niveau des arêtes et surtout des angles. Naturellement, en premier lieu, on regarde le client de travers mais vu que cela a été une série, nous avions fait tout changer à l'époque car même des angles ou arêtes de façades hautes pouvaient présenter des éclats juste en caressant.
  • Vos éclats ne semblent être que sur des façades basses et cela porte légitimement le doute sur le bien fondé de la requête. Quant au nettoyage sur laque brillante... Bref, mieux vaut éviter de trop s'y frotter au risque de la poncer plutôt que de la polir.
Auriez vous des photos des différents éclats et traces?
Cuisiniste 3.0
Récompensé à 3 reprises pour ses conceptions dont une première place en 2021.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Poulpal a écrit:Nous avons signé un contrat pour l’achat et la pause d’une cuisine Schmidt le 17 avril 2021, pour laquelle nous avions toute confiance sur la qualité des matériaux utilisés et le suivi du projet ; d’autant que nous sommes inondés de leurs publicités qui vantent la qualité de Schmidt et que le bon de commande garantissait une qualité optimale "engagements Schmidt Excellence".

La pause de la cuisine a été achevée le 26 août 2021 et depuis nous n’avons cessé de relancer Schmidt pour différents problèmes, soit par email avec notre conseillère, soit par lettres recommandées avec accusé réception (2 à la direction du magasin et une 3ème au SAV central). Cette cuisine est depuis sa pause une grande source de stress alors que nous espérions acheter un produit fiable avec une équipe sérieuse, c’est tout l’inverse qui s’est réalisé.

Tout d’abord, il a fallu 10 mois pour que dernier des éléments mentionnés comme NON CONFORME sur le certificat de fin de travaux soit enfin corrigé (le 17 juin 2022) (les autres problèmes avaient été corrigés en décembre 2021).

Ensuite, nous sommes très inquiets sur la qualité des matériaux utilisés pour la réalisation de cette cuisine, puisqu’au bout de ces 4 premiers mois d’utilisation, 2 meubles présentaient chacun des MALFAÇONS de leurs matériaux de construction. Puis 2 mois après, nous avons constaté d’autres défauts dont la liste se trouve ci-dessous. Les couches de finitions n’ont aucune résistance ni à la rayure, ni au choc, ni aux taches, ni à l’eau. Nous avons demandé les paramètres physiques de résistances des matériaux utilisés et n’avons eu aucune réponse. Nous avons aussi demandé si ces usures étaient attendues, ou s’il avait pu y avoir un défaut de cuisson des couches de finition ou tout autre problème en usine, à ce jour, aucune réponse factuelle. Le retour du SAV (enfin le 22 aout 2022) est édifiant :

"Cependant, au vu de l'analyse de vos photos, les autres éléments ne pourront être pris en charge dans le cadre de la garantie. En effet, les impacts et tâches semblent dues à l'utilisation et ne s’apparente pas à un défaut de fabrication. Aucun problème de ce genre n'a été détecté sur ce modèle.
Le modèle de votre cuisine, en laqué, est plus fragile que les modèles non laqués. Nous sommes navrés si cette information ne vous a pas été transmise lors de votre projet."

Le SAV tire des conclusions sans avoir analysé les matériaux physiquement (sans même être venu constater les problèmes) et avoue que notre cuisine est "fragile" mais pour autant conclut que c'est tant pis pour nous !!!

Voici les défauts constatés à ce jour :

- Défaut de qualité sur une porte de meuble bas dont la face avant est une laque brillante polyuréthane. La porte présente 2 petits éclats dans la laque après seulement 4 mois d’utilisation.

- Défaut de qualité sur une porte de meuble bas à droite dont la face avant est une laque brillante polyuréthane. La porte présente une trace décolorée qui ne part pas avec un lavage à l’eau tiède et le revêtement a changé est devenu rugueux. L'origine de la tache est une coulure de jus d'orange frais. 

- Défaut de qualité sur le tiroir du milieu sous les plaques : nouvel éclat dans la laque brillante polyuréthane.

- Défaut de qualité sur un des morceaux du plan de travail : il présente 2 petits éclats. Nous sommes inquiets car cela pourrait laisser l’eau pénétrer dans le stratifié.

- Infiltration d’eau dans le plateau coulissant : cela a fait gonfler le bois sous-jacent.

Je peux fournir des photos si des personnes sont intéressées.

Nous avons déjà acheté ce type de meuble en kit dans d'autres marques, beaucoup moins chères et nous n'avons jamais eu de qualité aussi médiocre. Nous sommes désespérés car nous avons accepté de mettre un prix important pour acheter du matériel supposé de qualité, donc durable et qui nous permettrait de l'utiliser sereinement au quotidien. Aujourd'hui nous nous sentons abusés par cette entreprise et stressés au quotidien par le risque que la cuisine ne continue à s'abimer.

Quelqu'un aurait-il l'idée d'un recours possible dans une telle situation, svp ?

Bonjour.

Oui, même si je suis insatisfait d'un fournisseur je dis bonjour, c'est toujours plus agréable et ma requête est mieux entendue.

Question : Chez Schmidt combien d'épaisseur de laque ou combien de couches sur vos meubles.

Sinon une chose m'étonne que j'ai mis en gras ci-dessus.

Personnellement la laque signifie haut de gamme. Je suis surpris que vous ayez acheté des meubles en kits laqués. Ou alors ça n'était pas de la vraie laque.

Vous avez des références. Ca pourrait éventuellement m'intéresser pour chez moi. Même si je sais qu'il faudra que je sois moins chabraque avec mes meubles dans ce cas.
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Calète a écrit:Poulpal


Personnellement la laque signifie haut de gamme. Je suis surpris que vous ayez acheté des meubles en kits laqués. Ou alors ça n'était pas de la vraie laque.


Différents fabricants de mélaminé/stratifié ont des mélamines laquées avec chants plaqués. Ceux sont des matériaux avec un beau rendu malgré les chants classiques et surtout, un prix plus attractif.
Cuisiniste 3.0
Récompensé à 3 reprises pour ses conceptions dont une première place en 2021.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Bordeaux Bacalan (33)
Bonjour
Perso ma cuisine laquée Arthur Bonnet en a pris des gnons et des bègnes, verre ou assiette qui tombe, entre autre, aspirateur qui cogne les portes, même pas de traces, jamais eu d'eclats, nulle part...
Et encore moins d'eclats sur le plan en granit noir du zimbawe W00t
C'est pour ça que les éclats me posent question... Crying
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
AHM a écrit:
Calète a écrit:Poulpal


Personnellement la laque signifie haut de gamme. Je suis surpris que vous ayez acheté des meubles en kits laqués. Ou alors ça n'était pas de la vraie laque.


Différents fabricants de mélaminé/stratifié ont des mélamines laquées avec chants plaqués. Ceux sont des matériaux avec un beau rendu malgré les chants classiques et surtout, un prix plus attractif.

Merci AHM.

Donc de la fausse laque selon mes critères.
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Env. 10 message Calvados
Bonsoir,
je vous remercie pour l'interêt que vous portez a mon message. J'ai tellement l'impression d'avoir été abusée et volée par ce cuisiniste.
Je pense que vous voyez juste. J'ai demandé à plusieurs reprises à Schmidt de me fournir les données officielles et factuelles sur la dureté et la résistance des matériaux utilisés pour ma cuisine et bizarrement je n'ai reçu aucune reponse !!! Ceci me semble une preuve que les materiaux ne sont pas du tout au niveau attendu. J'ai par ailleurs, depuis 10 ans un dressing dans la salle de bain, et le meuble sous vasque assorti laqués. Ce meuble est dans une piece tres humide, avec de la vapeur d'eau régulierement, qui subit de nombreues "agressions" au quotidien : eau, chocs lors du passage de l'aspirateur, ... Nous n'y avons jamais prete une attention particumiere et je n'ai JAMAIS eu a deplorer le moindre defaut que ce soit lié à son utilisation. Biensur ce n'est pas le meme fournisseur: il s'agit là d'une marque allemande que je recommande vivement : LEICHT.
cordialement,
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Env. 10 message Calvados
Bonsoir, je remercie toutes les personnes qui ont porté un intérêt à mon post.

Tout d'abord, je me suis peut-être mal exprimée concernant le mot "kit". Je considère que chez tous les cuisinistes, le principe est simplement d'assembler des caissons préfabriqués (prêts à monter ou collés en usine) de différentes tailles et d'y ajouter des portes, tiroirs, et fileurs...

J'ai 3 expériences avec ce types de cuisine:

- ma premiere cuisine a été utilisée intensivement pendant 20 ans. Je l'avais achetée chez Leroy Merlin, c’était un modèle milieu de gamme. Qui plus est c’était le modèle d'expo (donc utilisé par les clients) et elle était tombée lors du transport. JAMAIS elle n'a présenté de problème suite à de la rayure ou a des coulures de jus d'orange ou autre aliment, ni gonflement lié à l'eau sur une étagère. Je la nettoyais regulierement au scotch brite, que ce soit les façades mélaminé thermocollé des placards, les plinthes ou le plan de travail. Elle est maintenant dans mon sous-sol et je continue à en profiter pleinement.

- une cuisine dans un logement en location saisonnière, donc accessible à un public très large, pas toujours soigneux depuis 5 ans. Elle est milieu de gamme, posée par un cuisiniste local. AUCUN défaut à signaler à ce jour.

- une salle de bain, de marque LEICHT, finition laquée, depuis 10 ans, un ensemble de placards (tout un pan de murs sur une profondeur de 60cm) dans la salle de bain, et le meuble sous vasque assorti finition laquée. Ce meuble est dans une piece tres humide, avec de la vapeur d'eau régulièrement, qui subit de nombreuses "agressions" au quotidien : eau, chocs lors du passage de l'aspirateur, ... Nous n'y avons jamais prete une attention particulière et je n'ai JAMAIS eu à déplorer le moindre défaut que ce soit lié à son utilisation. Bien-sur ce n'est pas le même fournisseur: il s'agit là d'une marque allemande que je recommande vivement : LEICHT.


Les défauts que j'ai eu à déplorer dès les premiers jours / mois d'utilisation dans ma cuisine Schmidt sont totalement anormaux. Il y en a sur les façades (rayures, laque devenue rugueuse suite a la coulure de jus d'orange), dans le coin d'un placard, des étagères gonflent juste à côté du champ....

J'ai demandé à Schmidt de changer totalement cette cuisine ou me la rembourser car c'est un vrai cauchemars et je n'ose plus en profiter en utilisation normale de peur qu'elle ne continue à s'abimer.

C'est totalement incroyable que le SAV ait avoué qu'ils m'avaient vendu une cuisine "fragile" et pourtant ils ne FONT RIEN pour réparer mon préjudice financier et moral.

Je mets des photos des dégâts en PJ.










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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Une vraie laque brillante qui n'apprécie pas le jus d'orange frais, pas étonnant.

Quant aux éclats, s'ils n'étaient pas la post-installation, cela vient donc de vous...

La laque est un matériaux souvent fragile et je parlais toujours à mes clients d'un coup de petite voiture d'un enfant par exemple, cela ne pardonne pas. On préfère généralement se rabattre sur un matériau plus robuste même s'il apporte moins de cachet qu'une belle laque.

L'étagère qui gonfle par contre c'est plus étonnant. Au pire, ils vous la change ça coûte rien contrairement aux façades.


Là où le vendeur a vraiment fait une erreur sur votre cuisine: C'est quoi ce putain de filleur de caisson dans l'angle! Il faut absolument qu'il vous fournisse un fileur FACADE! C'est une faute de goût incroyable! Une économie de bout de chandelle!


Veuillez m'excuser de prendre le sujet avec tant de recul mais le matériau étant ce qu'il est, le vendeur a probablement manqué à son devoir de conseil mais légalement, les défauts actuels résultent de votre utilisation et entretien. Vous ne pourrez rien demandé si ce n'est le changement de l'étagère.
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Env. 10 message Calvados
AHM a écrit:Deux points de vue sont possible d'après mon expérience:

  • J'ai connu, il fut un temps, un fabricant qui avait eu des problèmes sur une série de laques. La qualité était moyenne et des éclats pouvaient apparaitre de façon aléatoire au niveau des arêtes et surtout des angles. Naturellement, en premier lieu, on regarde le client de travers mais vu que cela a été une série, nous avions fait tout changer à l'époque car même des angles ou arêtes de façades hautes pouvaient présenter des éclats juste en caressant.
  • Vos éclats ne semblent être que sur des façades basses et cela porte légitimement le doute sur le bien fondé de la requête. Quant au nettoyage sur laque brillante... Bref, mieux vaut éviter de trop s'y frotter au risque de la poncer plutôt que de la polir.
Auriez vous des photos des différents éclats et traces?

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Désolée, je ne la vois que maintenant. J'avais voulu mettre des photos avec le post mais le site m'en avait empêché, je ne sais pas pourquoi. J'avais eu un message d'erreur disant que mes photos n'étaient pas authentiques. Depuis l'an passé, la cuisine a continué à se dégrader à différents endroits, pas exemple la couleur s'efface sur les étagères des placards. Avant cette cuisine, j'en avais eu une autre pendant 20 ans, achetée chez Leroy Merlin, qui plus est le modèle d'exposition, et elle n'a jamais présenté de telles défauts. J'ai par ailleurs des éléments de cuisine dans une salle de bain depuis 10 ans, menuiseries de marque Leicht. Elle est donc dans une pièce d'eau, avec souvent une bonne concentration de vapeur d'eau chaude, elle subit les chocs éventuels de l'aspirateur, les façades sont lisses et brillantes (comme ma cuisine) et il n'y a pas une seule trace d'usure. Je vois clairement la différence de qualité entre les menuiseries (en particulier par rapport à la résistance aux chocs et rayures). cordialement,
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Env. 10 message Calvados




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Env. 10 message Calvados
Re bonjour, j'ajoute que ce qui me révolte le plus c'est qu'il n'y ait pas eu de SAV chez Schmidt : un fournisseur sérieux aurait renvoyé un élément de menuiserie pour analyse en laboratoire afin de vérifier la conformité de la couche de finition. Bizarrement j'ai demandé les caractéristique de résistance des matériaux à Schmidt et ils n'ont jamais voulu me les fournir, on se demande pourquoi ???
Oui je suis écoeurée d'avoir dépensé toutes mes économies dans cette cuisine et j'espère que mon partage d'expérience évitera à d'autres personnes de subir le même type de désagrément.
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Calète a écrit:
Poulpal a écrit:Nous avons signé un contrat pour l’achat et la pause d’une cuisine Schmidt le 17 avril 2021, pour laquelle nous avions toute confiance sur la qualité des matériaux utilisés et le suivi du projet ; d’autant que nous sommes inondés de leurs publicités qui vantent la qualité de Schmidt et que le bon de commande garantissait une qualité optimale "engagements Schmidt Excellence".

La pause de la cuisine a été achevée le 26 août 2021 et depuis nous n’avons cessé de relancer Schmidt pour différents problèmes, soit par email avec notre conseillère, soit par lettres recommandées avec accusé réception (2 à la direction du magasin et une 3ème au SAV central). Cette cuisine est depuis sa pause une grande source de stress alors que nous espérions acheter un produit fiable avec une équipe sérieuse, c’est tout l’inverse qui s’est réalisé.

Tout d’abord, il a fallu 10 mois pour que dernier des éléments mentionnés comme NON CONFORME sur le certificat de fin de travaux soit enfin corrigé (le 17 juin 2022) (les autres problèmes avaient été corrigés en décembre 2021).

Ensuite, nous sommes très inquiets sur la qualité des matériaux utilisés pour la réalisation de cette cuisine, puisqu’au bout de ces 4 premiers mois d’utilisation, 2 meubles présentaient chacun des MALFAÇONS de leurs matériaux de construction. Puis 2 mois après, nous avons constaté d’autres défauts dont la liste se trouve ci-dessous. Les couches de finitions n’ont aucune résistance ni à la rayure, ni au choc, ni aux taches, ni à l’eau. Nous avons demandé les paramètres physiques de résistances des matériaux utilisés et n’avons eu aucune réponse. Nous avons aussi demandé si ces usures étaient attendues, ou s’il avait pu y avoir un défaut de cuisson des couches de finition ou tout autre problème en usine, à ce jour, aucune réponse factuelle. Le retour du SAV (enfin le 22 aout 2022) est édifiant :

"Cependant, au vu de l'analyse de vos photos, les autres éléments ne pourront être pris en charge dans le cadre de la garantie. En effet, les impacts et tâches semblent dues à l'utilisation et ne s’apparente pas à un défaut de fabrication. Aucun problème de ce genre n'a été détecté sur ce modèle.
Le modèle de votre cuisine, en laqué, est plus fragile que les modèles non laqués. Nous sommes navrés si cette information ne vous a pas été transmise lors de votre projet."

Le SAV tire des conclusions sans avoir analysé les matériaux physiquement (sans même être venu constater les problèmes) et avoue que notre cuisine est "fragile" mais pour autant conclut que c'est tant pis pour nous !!!

Voici les défauts constatés à ce jour :

- Défaut de qualité sur une porte de meuble bas dont la face avant est une laque brillante polyuréthane. La porte présente 2 petits éclats dans la laque après seulement 4 mois d’utilisation.

- Défaut de qualité sur une porte de meuble bas à droite dont la face avant est une laque brillante polyuréthane. La porte présente une trace décolorée qui ne part pas avec un lavage à l’eau tiède et le revêtement a changé est devenu rugueux. L'origine de la tache est une coulure de jus d'orange frais. 

- Défaut de qualité sur le tiroir du milieu sous les plaques : nouvel éclat dans la laque brillante polyuréthane.

- Défaut de qualité sur un des morceaux du plan de travail : il présente 2 petits éclats. Nous sommes inquiets car cela pourrait laisser l’eau pénétrer dans le stratifié.

- Infiltration d’eau dans le plateau coulissant : cela a fait gonfler le bois sous-jacent.

Je peux fournir des photos si des personnes sont intéressées.

Nous avons déjà acheté ce type de meuble en kit dans d'autres marques, beaucoup moins chères et nous n'avons jamais eu de qualité aussi médiocre. Nous sommes désespérés car nous avons accepté de mettre un prix important pour acheter du matériel supposé de qualité, donc durable et qui nous permettrait de l'utiliser sereinement au quotidien. Aujourd'hui nous nous sentons abusés par cette entreprise et stressés au quotidien par le risque que la cuisine ne continue à s'abimer.

Quelqu'un aurait-il l'idée d'un recours possible dans une telle situation, svp ?

Bonjour.

Oui, même si je suis insatisfait d'un fournisseur je dis bonjour, c'est toujours plus agréable et ma requête est mieux entendue.

Question : Chez Schmidt combien d'épaisseur de laque ou combien de couches sur vos meubles.

Sinon une chose m'étonne que j'ai mis en gras ci-dessus.

Personnellement la laque signifie haut de gamme. Je suis surpris que vous ayez acheté des meubles en kits laqués. Ou alors ça n'était pas de la vraie laque.

Vous avez des références. Ca pourrait éventuellement m'intéresser pour chez moi. Même si je sais qu'il faudra que je sois moins chabraque avec mes meubles dans ce cas.

Bonsoir,

Schmidt a toujours refusé de nous donner les caractéristiques mécaniques des menuiseries et leurs niveaux de résistances aux chocs et à la rayure.
Voici les informations que j'ai pu trouver sur le devis :
MODÈLE : . Strass brillant – (SRB)
STRASS BRILLANT
MDF (panneau de fibres de moyenne densité)
Face avant : laque brillante polyuréthane (laque high gloss)
Face arrière : mate
Epaisseur 19 mm avec chants épais
Caisson : Les panneaux ont une épaisseur de 19 mm. Tous les panneaux sont tourillonnés et les chants collés avec une colle
polyuréthane. Cette colle permet un collage durable avec une grande résistance à l’humidité et à la chaleur.
Chants arrière plaqués pour éviter tout risque d'infiltration d'humidité
Chants avant en polypropylène renforcé épaisseur 1,4 mm
TYPE LIBELLÉ CODE
Coloris façade Celest (l. high gloss) L5I

cordialement,
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