Isolation de combles en vrac et plafond en placo humide...

Bonjour,

Je viens de faire réaliser par un professionnel l'isolation de combles perdues avec de la laine de verre soufflée, après retrait de l'ancienne laine, et je m’inquiète d'un problème d'humidité sur le placo qui fait plafond et supporte la laine en vrac.
En effet, à un endroit, la peinture du placo paraissait cloquée, ce que j'ai signalé à l'artisan avant les travaux, qui n'a pas particulièrement relevé.

L'inquiétude gagnant du terrain, je me décide à appuyer un peu sur la cloque, qui s'effrite avec le placo au dessus, ce qui fait un petit trous dans lequel on peu placer quelques doigts, et toucher la laine !
(cf photo ci jointe)

Plusieurs questions donc :
- comment s'y prendre pour réparer ce trou ? je me dis que l'élargir jusqu'en partie saine risque de laisser s'écouler la laine en vrac...
- il y a d'autre zones cloquées, mais de façon + diffuse, je me dis que ca va sécher une fois les fuites du toi réparées.
Mais si jamais il faut refaire plusieurs panneaux complets de placo, on fait comment avec une isolation comme ça ?

- était-ce du ressort du professionnel de s'assurer de la qualité du placo avant d'isoler ?

Merci !