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Avis poêle RIKA KAPO

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Membre utile Env. 900 message Tournai (belgique)
Danielle du BW a écrit:Bonjour, J'ai depuis 4 ans deux poeles Rika : TOPO II et KAPO



La société Rika a changé d'importateur en Belgique et n'a qu'un seul technicien pour toute la wallonie (2019)!! Il est plus que surbooké . Aujourd'hui 12/2/19  la grille amovible du creuset s'est cassée cela peut arriver c'est en fonte  (TOPO II) donc poele hors service. ..

Le technicien ne peut venir que le 26 février ..donc un dépannage dans 2 semaines !!! Heureusement ce n'est pas notre  chauffage principal. Raison du délai : Batibouw..ils ont besoin de leurs forces vives...Il faut vendre et puis après eux les mouches..
Coût technicien: 100 euros/déplacement, 60 euros/heure + pièce (Htva soit 20% d'augmentation en un mois (le technicien était venu début janvier). RENSEIGNEZ VOUS aU SUJET DU SAV ceci est valable pour toutes les marques.


ce n'est plus stromoop  qui est l’importateur rika?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
De : Tournai (belgique)
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Env. 10 message
C'est effectivement la société que vous citez. Quand j'ai acheté les Rika en 2014 selon mon vendeur local c'était une autre entreprise.
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Messages : Env. 10

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