Poele Rika Kapo: vitre noircit.

Bonjour,

Comme vous, j'ai egalement le meme problème que vous :

voici le post que sur lequel j'en parle :

http://www.leforumpoeleapellets.com/t3618-Informations-Rika-KAPO.htm

Bonjour,

J ai contacté mon installateur. Il doit passer la semaine prochaine. La vitre se salit très vite: en deux à trois heures de fonctionnement les traces noires sont dejà très visibles.
Dans mon cas, j'ai également constaté qu'il y a une légère fumée qui s échappe de l appareil au début de la combustion. Je suspecte donc un problème d étanchéité au niveau du joint de la porte.

Avez-vous essayer de modifier les paramètres de ventilation dans le menu de service?

J'ai également constaté que le creuset dans lequel tombe les pellets se rempli très vite. Si je le nettoie pas tous les deux jours maxi alors la bougie est complètement obstruée et le poele ne démarre plus.

J ai ouvert un sujet sur un autre forum (forum poele a pellets) et à part boubou et un autre utilisateur personne ne s'est manisfesté.

Y a t il d autres utilisateurs qui ont ce problème? Ou alors y a t il d autres utilisateurs du Rika Kapo qui n'ont aucun problème de noircissement prématuré de la vitre?

Merci a tous,

Philippe.

Bonjour
le noircissement peut être lié a beaucoup de facteurs:
1) la qualité du pellets
2) l hiver etant terminé douceur extérieure donc appareil qui fonctionne en mini et obtient rapidement la temp. que vous avez demandé, malheureusement même principe que pour le bois bûche quand on fonctionne en mini on encrasse..
3) Etes-vous certain que vos revendeurs vous ont effectué la pose avec les preconisation de Rika, lisez bien vos doc. tout est indiqué.
4) Pour un bon fonctionnement avec du bon carburant, nettoyage tous les 2, 3 jours.
5) Ensuite effectivement il faut contrôler l étanchéité de la porte, ce qui peut faire noircir sur un côté la vitre
6) Sachez quand même qu il n existe aucune marque ou la vitre ne s'encrasse pas,si elle n est pas noire, elle est blanchâtre et le 1er objectif est de chauffer et non regarder la flamme.

Esperant avoir répondu à vos attentes

Messieurs,
avant de remettre en cause les reglages d usine de l appareil, il faut absolument que votre appareil comme tous les appareils de cette marque d ailleurs, soit installé avec les preconisation Rika.
j ai cru comprendre qu il y en a un monté en ventouse (horizontale ou verticale) pour l autre installation je ne sais pas.
lisez bien les preconisation du fournisseur.
Rika ne veut pas entendre parler de la ventouse verticale, l appareil se degrade dans le temps car air de combustion arrive trop chaud dans la chambre de combustion.
pour la sortie horizontale il faut respecter au minimum les 2ml, et bien effectuer l étanchéité du raccordement de l arrivée d air de combustion.
la qualité des pellets a aussi une grande importance. Preconisez du EN Plus A1 au DIN ET attention aux marques on trouve de tout et n importe quoi.
Effectivement il y a pas mal de paramètres permettant d obtimiser votre combustion mais vous ne les connaissez pas et c est à votre revendeur d effectuer les réglages. A t il une formation compétente de la marque??
Pour la 2eme installation tubée.
Quel est le diam. du tubage, regardez bien vos documents, preconisation Rika:
diam.125 mini, ensuite sortie de poêle avez vous le tuyau de recentrage Rika diam.100/130 car Rika ne préconise pas de rester jusqu au plafond en Diam.100 et bien sure une vraie étanchéité de l arrivée d air de combustion, platine de finition ventilée, pipe de decompression en sortie souche etc....
Pose correcte poêle silencieux et juste un entretien annuel..
N en connaissant pas je ne peux rien dire d autres.
Conseil d un pro Rika depuis 5 ans
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Bonjour,

Voici plus de détail sur notre installation:
- nous avons un conduit isolée de 150mm ext - 100 mm intérieur. Sauf erreur de ma part le conduit de fumée du poêle Rika est de diamètre 100mm. Je ne vois rien sur la documentation qui préconise un diamètre 125mm.
- en sortie du poêle, nous traversons le mur à l'horizontale pour arriver dans le garage. Là, nous remontons sur environ 3 mètres toujours avec le même type de conduit isolée 150mm extérieur, 100mm intérieur.
- l'air comburant est prélevé avec un tuyau de diamètre 100mm et le conduit mesure environ 4 mètres. Par contre au début, il y a environ 1 mètre de tuyau en diamètre 50mm.
- nous utilisons des granulés DIN+

Ce qui est étrange c'est que l'apparition des traces noires n'est pas uniforme: cela commence par le côté de la vitre qui est contre les charnières puis cela gagne peu à peu toute le vitre. En quelques heures de fonctionnement la vitre est noire. Il faut la nettoyer au moins une fois par jour.

Ce qui m'étonne également c'est que de la fumée sort sur le dessus du poêle au niveau des grilles de convection au démarrage.

Bonjour,
je ne suis pas dans mon magasin,
mais depuis le début de RiKa sur le marché français il y a d indiqué sur la documentation que le tubage (pour vous le conduit isolé ) doit etre au minimum d un diamètre 120 donc vous ne pouvez pas rester en diam.100, depart de l appareil 100 avec une piece de raccordement diam.130/100 et conduit diam.130 interieur.
si dysfonctionnement et expertise effectuée avec Rika et votre revendeur, Rika se dégagera tout de suite de leur mise en cause car revendeur n a pas respecté leurs préconisation de montage.
Pour ce qui en est de l arrivée d air, effectivement pas bon du tout.
4ml de longueur il aurait fallu faire un diam.150 jusqu'à l appareil et de l arrivée à l appareil diam.60 avec clapet obturable,j espère que votre entrée est effectuée côté vent dominant car petit diam.+ grande longueur+vent non dominant -perte de charges du passage d air dans petit tuyau = vous n avez pas la quantité suffisante d air pour avoir une bonne combustion et je rajoute le diam.d evacuation des fumées insuffisant.......
Ensuite le noircissement peut en résoudre mais comme il est neuf je pense qu il faut reprendre l étanchéité de votre porte surtout si au demarrage vous voyez de la fumée.blanche ou noire?
Je ne comprends pas pourquoi vous ne vous rapprochez pas de votre revendeur.
il a une obligation de resultats..... une decennale et doit être RGE
Cordialement

Merci pour ces renseignements très précis. Effectivement je me suis rapproché de mon revendeur. Mais avant sa venue la semaine prochaine, je préfère avoir les retours d'expérience d'autres utilisateurs/installateurs.
La fumée qui s'échappe sur le dessus du poêle est blanche.
Est-ce que vous auriez un document Rika où l'on voit clairement écrit les diamètres à respecter pour CF et air comburant?

Par avance merci,

Philippe.

Bsoir Philippe,
désolé de repondre si tard mais je bosse aussi bien que le temps nous fait défaut.
Si votre revendeur vous a bien laissé la notice Rika, vous trouvez tout sur la page de l installation de l appareil.
il est indiqué un tubage de 120 sachant que chez nous cela n existe pas, minimum 125.
Je n ai plus de Kapo en expo mais un como et ce sont les mêmes doc.
Pour la fumée blanche au démarrage, c est lié à l étanchéité de la porte, de la culasse et votre diam. d evacuation trop petit n arrange rien.
Pour votre conduit de fumée ext., quel type de chapeau?
Conduit côté vent dominant?
Beaucoup de paramètres sont à prendre en considération....
Et si vous trouvez que votre revendeur n a pas les compétences techniques c est que vous vous êtes trompés.
Je ne suis pas commercial, il n'y en a aucun dans mes salariés, nous sommes tous techniciens et on regarde les coûts après avoir expliqué le fonctionnement, le + et le - du pellets, on parle de prix.
Faites le moi savoir car je cherche à m implanter ailleurs...
Bon courage avec votre revendeur qui n admetttra pas qu il faut passer un diam.supérieur parce qu il ne respevte pas les recommendations de Rika.
Cordialement
Ronan

Bonjour,

Mon installateur est venu. Il a réglé la vitesse de ventilation au maximum. Au début ça semblait mieux (même si c'est un peu plus bruyant) mais au bout de deux heures de fonctionnement rebelote: la vitre noircit au niveau des charnières même avec la ventilation au maximum.

Il doit revenir pour augmenter la hauteur du conduit de 50cm afin de passer au-dessus du faitage mais je suis septique.

Effectivement l'installateur ne souhaite pas modifier le diamètre du conduit en depit des recommandations du fabricant. Son argument: dans son magasin les poêles rika fonctionnent tous sans probleme avec du diamètre 100. Le cf se termine par un chapeau anti pluie.

Concernant la longueur du conduit pour l'air comburant je pense que l'on est limite: 3 mètres en diamètre 100mm + 1 mètre en diamètre 70mm avec 3 coudes.

À suivre.

Bonjour,
j ai du mal à comprendre les revendeurs...
Lors d un achat d une voiture, les pneus sont dimensionnés en fonction de la puissance du moteur avec un indice de sécurité pour la vitesse.
Alors quand un fournisseur préconise une installation pourquoi ne pas le faire, cela optimise le fonction de l appareil ainsi que la longévité de l appareil.
A savoir que si ce revendeur est vraiment un pro.,il ne peut à aucun moment comparer une installation d un endroit à l autre.
Tout change: environnement du lieu d habitation, arbres en +en-, immeubles, les vents, la hauteur de l habitation etc.... par expérience et la mienne est courte une même installation même côte à côte ne donne pas les mêmes résultats.
Est ce que ce Monsieur a le même volume dans la pièce que vous?
Est ce qu il a une VMC, une hotte d aspiration,une longueur de 4m d arrivée d air de combustion, etc.....
Pour le chapeau, je n en mets jamais de ce type. Je mets des chapeaux aspirateur.
a t il contrôlé l étanchéité de la porte?
Test: feuille de papier journal, vous le coincez légèrement en dessous du joint en fermant la porte.
Porte fermée vous tirez doucement si le morceau de journal sort entièrement, il faut reprendre l étanchéité si il se déchire c est ok.
La hauteur du conduit n a rien à voir. Ce sera pire car encore plus difficile pour les fumées de s'évacuer.
Vous avez un poêle étanche donc pas d obligations de rehausser.
Je pense qu il n a pas la connaissances d un vrai fonctionnement d un appareil à pellets....
Voilà
j ai tout dit, donnez moi le nom du revendeur je peux faire des recherches mais c'est à vous maintenant d insister auprès de lui.
Bonne soirée

Riw56 a écrit:

La hauteur du conduit n a rien à voir. Ce sera pire car encore plus difficile pour les fumées de s'évacuer.
Bonne soirée

La hauteur du conduit change tout !!!!! plus c'est haut et plus il y aura de tirage naturel...voilà pourquoi les appareils Rika permette de modifier la vitesse du ventilateur pour pulser plus ou moins fort les fumées...

Et pas d'accord avec vous non plus pour le diamètre du tubage (prenez des tuyaux PGI, il existe uniquement en 80/130 ou 100/150) Rika avec un PGI en 100/150 peut très bien fonctionner !!

Un conseil, essai de réduire ton apport d'air frais

L'installateur du poêle doit repasser cette semaine pour:
1/ ré hausser le conduit
2/ installer la nouvelle version logicielle
Associé à ces problèmes de noirciment prématuré de la vitre, Rika aurait fait une évolution du logiciel pour corriger des problèmes au niveau de la ventilation.

Je vous tient au courant (l'hiver prochain sûrement...).

Bonjour mon poêle rika kapo avait les mêmes soucis que vous , c'est désormais réglé mon installateur a changé une pièce sur mon poêle . l'habillage en fonte autour du foyer a été changé , en haut de celui la forme est différente, et ma vitre ne se noircit plus, apparemment c'est rika qui est à l'origine du changement de pièce, défaut de conception.


 

Bonjour,

Bonne nouvelle, merci beaucoup pour l'information! Nous avons fait beaucoup de choses pour essayer de résoudre le problème en vain (réhausse conduit, controle des joints, vérification débit, modification du logicile, etc...). Si l'origine du problème est enfin connue ça serait super!

Est-ce que vous avez pu tester votre poêle depuis le changement de la pièce? Est-ce que ça marche enfin correctement?

Enfin, s'agit-il d'un rappel automatique de la Marque Rika ou bien est-ce que c'est vous qui avez sollicité Rika (ou votre revendeur)?

Par avance merci,

Philippe.