Panne de chaudière suite à visite annuelle...

Bonjour,
Je possède une ISOTWIN Saunier Duval de 2009, entretenue par SAVELYS. A l'issue de la visite d'entretien annuel, le technicien a conclu que ma chaudière était en parfait état . Dans l'heure, la chaudière se mettait en erreur F81 et s'arrêtait. Le technicien est repassé et a conclu qu'il fallait changer le bloc hydraulique ! Je précise qu'il s'agissait d'un jeune technicien, qui visiblement connaissait très mal ma chaudière...
J'appelle Savelys pour protester et demande à ce qu'un technicien confirmé passe. Le lendemain, un nouveau technicien vient et détermine qu'il faut changer le moteur de la pompe sanitaire (310€) . Savelys nous propose de faire 50 - 50, soit 155€ à notre charge !! Il me conseille, en off, de rappeler Savelys car il ne trouve pas normal que l'on paye quoi que ce soit, puisque la panne est intervenue juste après le passage du technicien débutant.
Malheureusement, le chef d'agence refuse de prendre en charge la pièce et m'affirme qu'une telle panne ne peut en aucun cas découler d'une visite d'entretien. Il propose d'envoyer un expert Saunier Duval, qui dira si cette panne est du à une mauvaise manœuvre de leur technicienn ou si c'est ma chaudière qui est tombée seule en rade. J'accepte . Dans la journée, Savelys m'annonce que Saunier Duval ne veut pas se déplacer pour si peu et que selon l'expert, il est impossible qu'une simple visite d'entretien ait déclenché une panne de moteur . Savelys me propose de revenir au 50-50 proposé au début. Un peu acculée (sans eau chaude) et à cours d'arguments, j'accepte. J'ai la très nette sensation de m'être fait entubée !!! Qu'en pensez-vous ? Est-il possible que ce technicien débutant ait fait une mauvaise manipulation qui aurait mis le moteur pompe sanitaire en rade ?
Merci de vos réponses...