Avis sur portail portaleco (portalux)

Au final j'ai fait affaire avec eux et je n'ai eu aucun soucis ni sur la qualité et ni sur le sérieux de l'entreprise .
Peinture impeccable , juste une pièce qui était monté à l'envers et avait un petit éclat de peinture , je les ai appelé et ils sont venu me changer la pièce et du coup il m'on fini l'installation et réglage du moteur . Comme quoi !!

C'est quoi ce trolling à la gloire de ??

Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi l'administrateur du forum ne veut pas publier mon avis. J'ai pourtant donner les justificatifs. Bref désolé Ren06 mai je n'ai pas assez de recul. Mais bon vu la taille et la qualité des poteaux, je ne fais pas trop de soucis. On verra dans le temps.

Bonjour
Nous avons des clients avec lesquels vous pouvez prendre contact
Indiquez nous votre dept et on peut vous donner un ou deux contact proches
cdlt
Portalux

alfaro74 a écrit:

Au final j'ai fait affaire avec eux et je n'ai eu aucun soucis ni sur la qualité et ni sur le sérieux de l'entreprise .
Peinture impeccable , juste une pièce qui était monté à l'envers et avait un petit éclat de peinture , je les ai appelé et ils sont venu me changer la pièce et du coup il m'on fini l'installation et réglage du moteur . Comme quoi !!

2 ans plus tard quel est votre retour sur ce portail svp ?

Petit déterrage de topic, j'aimerais également avoir des retours, je suis intéressé par ce produit.

Bonjour, je possède un portail battant depuis cet été, installation facile, qualité parfaite a voir dans le temps maintenant

Thiew a écrit:

Bonjour, je possède un portail battant depuis cet été, installation facile, qualité parfaite a voir dans le temps maintenant

Bonjour
Ca donne quoi depuis autant de temps?
Merci

Bonjour,

Je projette d'acheter un portail twinslide Clairline en 3m50 par 1m70 de haut, avec portillon.
En quels délais avez-vous reçu votre portail ?
Quel est la qualité au regard du temps qui passe ?

Merci d'avance.

Bonjour, rien a redire depuis l'installation, je suis très satisfait !!

Eh bien, portaleco (c'est à dire portalux) s'entoure des pires transporteurs que l'on connaisse; donc ça commence très mal !
A l'issu de la commande, et du délai prévu, le transporteur convient d'un rendez-vous pour la livraison, avec une plage horaire de 2h, avec le fait qu'il doit vous appeler 1h avant d'arriver (c'était trop beau …)
Dans les faits, c'est "un peu différent".
Après s'être organisé sur un planning très chargé pour ce libérer 1/2 journée, nous convenons du rdv pour la livraison.
A l'issue de la plage horaire des 2 h prévues, toujours pas de nouvelles ! 1/2 h encore après, appel du chauffeur: "nous avons eu un souci, nous serons là que dans 4h au moins ..."
Qu'il y ai eu "un soucis", soit, ça peu arriver à tout le monde, mais ça ne viendrait à l'idée de personne de prévenir plus tôt, pour pouvoir se réorganiser, et perdre un temps précieux pour rien, sachant que le soucis datait de plusieurs heures déjà …
Alors, portaleco, et votre transporteur (TRS, pour mieux le nommer), vous allez vous débrouiller, assumer, mais votre portail vous vous le gardez, et un peu de contentieux va peut être vous permettre de considérer vos clients autrement.
Je ne perdrais pas 1/2 journée de plus pour tout ce cinéma.