Probleme descente store roulant manuel

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon store exterieur manuel (non motorisé) qui donne sur le balcon ;
En effet depuis hier soir, en montée il n'y a aucun souci, par contre en descente, le coté droit se bloque mais pas le gauche, du coup les lattes ne sont plus aligné et la descente s'arrête ;
Aujourd'hui le store est complétement ouvert et la descente ne peut se faire que de quelques centimètres avant que cela bloque ;
J'ai ouvert le coffre, aligné les lattes vers la gauche (coté qui ne bloque pas) et effectivement je vois un petit morceau noir (je crois que c'est la 'tulipe' photo 1 et 2 qui n'est pas du tout fixe et que je peux bouger de haut en bas avec un tournevis :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=591861droite.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=825243droitebis.jpg

Du coté gauche (qui fonctionne) il y a le même mais pas dans la meme position photo :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=972561gauche.jpg

Du coup ma question, je suppose que c'est ce petit morceau qui bloque la descente car avec l'aide d'un ami qui descend le store doucement, j’aligne toutes les lattes une a une vers la gauche mais ce petit morceau bouge et j'ai l'impression que c'est lui qui bloque ;

Ma question est quelle est sa position "normal"? Doit il être posé de la même manière que celui qui est de l'autre coté?
Peut on le faire sans devoir sortir tout le rouleau etc....?

Merci d'avance pour votre aide,

Bien cordialement,

Roger