Remplacement cable telecom suite incendie

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maxoche44 Picto info

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Le 26/08/2015 à 17h28 Env. 10 message Le Pellerin (44)

Bonjour à tous,

Nous avons subi un incendie ce week-end.Le tableau électrique s'est complètement consumé. Pas de blessé, mais grosse grosse frayeur !
J'ai besoin de faire faire plusieurs devis (placo, electricité menuiserie, etc) mais le problème qui se pose pour moi c'est le remplacement du cable telecom.
Ce cable part du regard qui est en limite de ma propriété jusqu'à mon (ex) tableau électrique.
J'ai contacté orange (france telecom) mais ils me renvoient vers mon fournisseur d'accès car je suis abonné chez sfr.
Je contacte donc sfr, mais on me répond que c'est de la responsabilité d'orange de remplacer ce foutu cable.
Qui dois-je contacter pour le changement de ce cable?
Est ce que mon electricien peut réaliser ce changement?
Merci d'avance pour vos réponses !

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Par ForumConstruire.com

Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php

Bern34 Picto info

Le 26/08/2015 à 21h10 Membre utile Env. 1000 message Herault

Bonjour,

Dégroupage total ou pas ?

Si dégroupage total vous ne connaissez que votre FAI donc SFR dans votre cas, c'est SFR qu'il faut contacter.

Si dégroupage partiel vous payer l'entretien de la ligne à Orange, c'est donc Orange qu'il faut contacter.

Votre électricien n'a pas le droit de toucher à ce qui est en amont du DTI et donc en particulier ce câble. Le DTI est la frontière entre votre installation privée et le réseau public télécom

@+

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phil-decuivre Picto info

Le 28/08/2015 à 08h20 Membre utile Env. 2000 message Lens (62)

Bonjour,

je suis tout à fait d'accord avec Bern34.
SFR va de toute manière s'arranger avec Orange car la quasi totalité du réseau appartient à l'opérateur historique et les travaux seront sous-traités au privé

@+

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