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Cuisine ikea finition applad, problème

Ce sujet comporte 40 messages et a été affiché 4.115 fois
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Avis Ikea
Ikea
20 avis 30 récits
 
Super bloggeur Env. 500 message Nord
Bonjour à tous,

Nous avons acheté et installé une cuisine ikea faktum modèle applad il y a moins de 2 ans dés la fin de construction de notre maison.
Or depuis quelques mois nous observons ce qui semblait être au départ des rayures, puis le vernis craquelle carrément de par et d'autre du lave vaisselle (donc façade latérale du frigo et coin de la porte de l'autre côté) et au dessus de la table de cuisson (porte du cache hotte et 2 façades latérales)

J'en ai donc déduit que ce devait être du à la vapeur d'eau.
Ceci dit je n'ai jamais eu le cas avec d'autres cuisines.

J'ai envoyé mails, photos début aout. En début du mois une dame m'appelle pour que j'envoie ma facture et me dit qu'ils vont changer les éléments concernés, quand je lui demande si ils ont déjà eu le cas elle me répond qu'il y a effectivement un problème de qualité sur cette série, mais qu'ils ont réglé le problème et que la série suivante est clean.
Je renvoie donc un mail avec les éléments manquants à mon dossier, et en précisant que s'il y a un problème de qualité avéré je m'inquiète pour la tenue dans le temps de ma cuisine, d'autant plus que je dois tout démonter moi même et que je ne conçois pas de le faire régulièrement.

Aujourd'hui, appel du responsable cuisine apparemment de mon magasin, il me demande une date pour me faire livrer les éléments à remplacer, mais que ce ne sera plus applad mais leur nouvelle gamme, même couleur mais pas les mêmes dimensions, quand je lui fait part du reste de la cuisine il me répond qu'il est hors de question de tout changer, que c'est faux il n'y a pas de problème de qualité et que lui seul est décisionnaire. "Vous croyez qui vous voulez" !

Je me suis un peu emportée -chose qui ne m'arrive jamais au téléphone - quand il m'explique comment utiliser une hotte et un lave vaisselle- pour lui c'est normal. Si le problème se reproduit je n'ai qu'à rappeller - et recommencer tout ce cirque.

Je suis furieuse et déçue, mais du coup je me demande si je ne fais pas quelque chose qui ne va pas ?

Désolée du pavé mais je recherche des avis, quelqu'un a t'il ce modèle ou a t'il entendu quelque chose à ce sujet ?

Merci par avance de vos réponse
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 500
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonsoir Kam, des photos?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Super bloggeur Env. 500 message Nord




Voilà, les 2 premières sont de chaque côté du lave vaisselle, la 3e c'est la porte du meuble cache hotte
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 500
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Super bloggeur Env. 500 message Nord
Désolée je ne sais pas pourquoi elles sont dans ce sens là Blush
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 500
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Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Peut etre que je me trompe mais :

- je ne vois pas de pare vapeur sous le plan de travail de votre lave vaisselle

- votre lave vaisselle est "trop" encastré, si bien que quand vous l'ouvrez, la vapeur va directement sur vos façades latérales.. je sais bien qu'il est a fleur de vos façades latérales mais quand vous l'ouvrez c'est directement sur vos façades que la chaleur va..
Ou alors quand il lave, mettez votre main sur les cotés du lave vaisselle pour voir s'il ne degage pas trop de chaleur sur les cotés et donc verifier s'il est hermetique..

Question : des la fin du lavage vous l'ouvrez directement ???

Ensuite pour votre four, avez-vous mis des pare chaleur sur les cotés ?

Pour la hotte, vous la faites tourner quand vous cuisinez ?

Tous ces problèmes sont lies a la chaleur, je ne vous apprend rien
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
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Super bloggeur Env. 500 message Nord
Oui c'est la vapeur chaude qui provoqie cela mais cela n'est-il pas un minimum étudié pour ?

Nous avons fait i.tervenir quelqu'un pour le montage de la cuisine, du coup pour le pare vapeur je ne sais pas à quoi cela ressemble t'il ?
Et selon vous il faudrait qu'on fasse ressortir un peu le lave-vaisselle ? C'est vrai que nous l'avons bien encastré, pour des raisons esthétiques, la plupart du temps nous l'ouvrons quelques temps après la fin (je le lance le soir, ou en début de journée avant d'aller travailler)

Au prochain lavage je regarderai pour l'étanchéité.

Pour le four je n'ai pas de souci.

Par contre pour la hotte oui je la fais tourner la plupart du temps, je n'ai jamais eu ce problème...Sad
Picto recompense Super bloggeur
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Oui les façades devraient etre plus résistantes mais de la vapeur qui sort d'un lave vaisselle, c'est TRES TRES chaud, surtout quand le cycle vient de se terminer

il faut au moins laisser une demi heure avant d'ouvrir, pour que la chaleur diminue..

la pare vapeur se pose SOUS le plan de travail, au DESSUS de votre lave vaisselle, c'est une sorte de scotch en alu pour eviter des conséquences sur votre plan de travail..mais la n'est pas le probleme sur votre cas...

C'est sur les cotés que vous avez le souci donc la vapeur s'echappe bien sur les cotés..
DOnc soit vous avec un pb d'etancheité sur votre LV, soit vous l'ouvrez des qu'il vient de finir mais vous ne l'ouvrez pas entièrement, ce qui fait que la vapeur tres chaude sort par les cotés..
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Super bloggeur Env. 500 message Nord
Non quand je l'ouvre c'est donc bien au moins 1/2h après la fin et c'est pour le ranger, donc c'est pas ça, il me reste donc à vérifier l'étanchéité au prochain lavage, merci du conseil.
Je crois que le prochain sera un encastrable !
Pour la hotte je ne vois pas quoi faire de plus, j'en suis à regretter cette implantation...

Ou alors il nous faudra envisager de changer un jour toutes les façades dans un matériau plus résistant, mais ce n'était pas du tout la priorité...
Picto recompense Super bloggeur
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Super bloggeur Env. 500 message Nord
Je devais me faire livrer de certains éléments à remplacer il y a 10 jours, j'avais reçu un sms d'ikea la veille me le confirmant, puis le soir même un mail du transporteur m'informant de l'annulation de la commande, effectivement le lendemain je n'ai rien reçu...
J'ai envoye un mail, évidemment sans réponse. Je me rends demain au magasin pour avoir des réponses "directes". En essayant de ne pas paraitre trop excédée...

Pour mon problème je n'ai pas l'impression que mon lace vaisselle "fuit", les joints ont l'air ok...

Merci fafa pour le pare vapeur je vais voir ça, je n'ai pas de probléme avec le plan de travail mais moeux vaut prévenir
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 500
Dept : Nord
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Je confirme en effet les 90° (env) de vapeur qui attaquent et c'est normal vu l'installation sur les photos.

Le pare-vapeur est une solution pour protéger le dessous du PDT, il faut par contre ressortir le LV plus en avant.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Super bloggeur Env. 500 message Nord
D'accord C-R merci du conseil, je vais donc le ressortir un peu.
Le prochain sera un encastrable !
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 500
Dept : Nord
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Haute Savoie
Bonjour. Il y a moins de 4 ans la cuisine ikea Applad blanche à été installée dans une résidence secondaire. Nous utilisons cette cuisine 3 mois/an seulement.
Une porte est toute craquelée et par endroit l'oaglomeré interne est apparent.
Ce n'est pas normal. Le même défaut se retrouve chez plusieurs personnes et j'ai appris par une personne d'Ikea que cette série avait eu des problèmes
-- ils l'ont d'ailleurs
Arrêté
-- Ils ont aussi changé les dimensions des meubles
-- ils n'ont plus de modèles de rechange en cas de problèmes ce qui n'est pas du tout normal (je crois qu'une loi oblige les fabricants à fournir des pièces de rechange pendant une dizaine d'année ?)
-- elle est garantie 10 àns
Et je ne l'ai que depuis 4 ans

Le problème ne vient pas de nous mais d'Ikea. Une cuisine doit supporter : chaleur, vapeur, humidité, un peu d'eau etc....

Il faut qu'ils se débrouillentj pour changer les portes abîmées ou trouver une autre solution.
Je vais envoyer mon dossier à la "répression des fraudes"

[img]
Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message
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Pour en savoir plus, consultez le fonctionnement de la demande d'authenticité, notre code de déontologie, la charte du forum et nos conditions générales d'utilisation
Messages : Env. 10

Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Haute Savoie
milanrls a écrit:Bonjour,
Je vois que le sujet est fort vieux mais qu'une réponse récente a été postée.
J'ai le même problème et après 9 ans, j'ai contacté le service après vente.

Aucun problème, ils remplacent toutes les faces (tiroirs, portes, plinthes) de ma cuisine avec une nouvelle gamme qui sort en janvier 2019 et adaptable sur les caissons Faktum.

En 4 jours, j'ai eu une réponse positive.

Merci , mais moi je n’ai eu aucune réponse à mon mail de début juillet .
Vous les avez contactés par quel moyen ?

Letlo
Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 1 an
En cache depuis le mardi 19 mai 2020 à 11h40
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