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Poele a granuler topaze kausiflam

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Env. 10 message Aisne
Bonjours j'ai installer mon poele a granuler topaze en ventouse avec le tubage coax double paroi kausiflam , mais au lieu de mettre l'arrivée d'air dans le tubage je l'ai mît direct en exterieur . J'avait un probleme de combustion le creuset se remplisse très vite , J'ai appeler un technicien pour le certifier et il m'a enlevé mon tuyaux d'arrivé d'air car il m'a dit que l'air de dehors était trop froid pour le poele. Il m'a fait faire donc une ventilation pour la maison juste à coter du poele. Il me l'a certifier mais depuis le feu ne chauffe pas fort et le creuset de rempli à fond au bout 1h
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour

 Le Topaze n'est pas un poêle étanche !

 vous devez avoir , avant de le poser , la certification d'Elynes ! l'importateur du poêle .

 Le poêle doit être posé avec un tuyau concentrique !

 Sur la doc de pose : Elynes recommande un conduit de 3.5 ml de haut au minimum .

 Pour le débit de granulés : soit c'est dans le menu utilisateur : précharge granulés 

 ou dans le menu technicien et là il faut un code .
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Env. 10 message Aisne
Merci de m'avoir répondu . Sa veut dire que mon instalation n'est pas bonne ? , mais pourquoi le technicien me l'a certifier
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Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour

 le  " technicien " n'est peut-être pas compétant !

 Est ce que sa responsabilité est engagée en cas de mauvais fonctionnement ?
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Env. 10 message Aisne
Je ne c'est pas mais il aurait aumoins du me le dire ! Je v'ai appeler kausiflam demain et j'espère avoir un geste de leur par car meme le vendeur m'avait conseiller le tubage en ventouse , et maintenant le technicien !!
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

Kevin09 a écrit:... Je v'ai appeler kausiflam demain et j'espère avoir un geste de leur par ...


le "geste" c'est mise en conformité.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Aisne
Ba oui que un autre technicien vient me refaire le tubage au normes en espérant ne rien payer mais bon je ni croit pas de trop . En tout cas vous êtes bien sûr que le pose en ventouse n'ai pas au normes ?
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Oui, nous sommes surs.

relire la réponse de "500sr" à 15h57.

la différence entre "nous" et les autres : ici c'est un forum d'échange, aucun intérêt financier, rien à vendre, juste là pour aider ... pour le plaisir en dehors des heures de service.
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Env. 10 message Aisne
Merci de répondre à mes commentaire sa m'a beaucoup servit . J'appellerai demain comme quoi cest pas normal qu'une personne qualifier certifie une instalation qui n'est pas au normes .
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
"certifier" c'est par écrit : descriptif précis de l'installation et du matériel sur papier entête de la société avec signature et tampon ... pas "oui-oui-m'sieur" par téléphone Wink
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Env. 10 message Aisne
J'ai donc appeler kausiflam et il m'ont dit que le poele a granuler topaze pouvait se monter en ventouse
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Env. 10 message Aisne
Bonjours je voudrai savoir si quelqu'un aurait les paramètres technicien pour savoir si mes paramètres sont bien régler ou pas .
Merci d'avance.
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Laugh

bonsoir

Citation: ...J'ai donc appeler kausiflam et il m'ont dit que...



il faut les rappeler, ils vous diront
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Env. 10 message Loire
Bonjour a tous; je confirme que le poele topaze n'est pas etanche. Afficher vos parametres et je vous dirais s'il sont correct ou non. Attention ce sont les parametres d'usine. bonne journée
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Env. 10 message Aisne
Bonjour fabmeral , voici mes paramètre.

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Merci d’avance
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