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Bruit poele edilkamin ania

Ce sujet comporte 47 messages et a été affiché 9.327 fois
pasc88
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 1 an
Le 14/01/2016 à 20h59
Bruit poele edilkamin ania
Nous avons acqui un poêle ania edilkamin installé par un revendeur local d épinal (88)qui a bonne presse en novembre 2015. D emblèe le bruit de la vis ss fin ns a été insupportable. Audible à l autre bout de la piece de 60 m2.L installateur est revenu voir le pb il a consenti que le moteur faisait du bruit. Le moteur a été chàngé. Bruit tjs identique.il est revenu soit disant que des morceaux étaient mal vissés...le bruit est moins intense mais gênant. Surtt pq la ventilation est escamotable donc aucun bruit de soufflerie, juste ce vibro répétitif ttes les secondes. L impulsion électrique selon lui. Ds son show rom modèle chérie non bruyant. Il m avait assuré qu aucun bruit ne serait audible.
Connaissez vs ce modèle et fait il du bruit? Ou mon installateur est il incompétent ou malhonnête ?
Merci de vos retours.
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Fabulous1

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 1 an
Le 17/01/2016 à 10h27
Bonjour,

Je possède également ce poêle depuis le mois d'octobre 2015.
Et le constat est le même, le bruit du motoréducteur est insupportable.
Je l'ai tout de suite signalé avec vidéo à l’appuie.
Le commercial a admis "l'anormalité" de ce bruit. Quelques jours plus tard, le technicien passe, et pour lui le bruit est tout à fait normale!

N'ayant pas vraiment de référence sur le bruit que doit faire un poêle, j'ai admis le diagnostique. Cependant, il y a quelques jours j'ai vu un autre poêle en fonctionnement (marque différente). Il ne fait pas du tout ce bruit de moteur toutes les 2 secondes.
De plus j'ai la porte en verre frotte sur le bas du poêle. Je vais les recontacter courant de semaine.

Je vais demander de me montrer le poêle ANIA en fonctionnement chez un autre client.
Si il est honnête et sûr de son diagnostique, cela ne devrait poser aucun problème.
En espérant que ce soit un défaut d'une série et non de conception!

A bientôt.
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pasc88
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 1 an
Le 17/01/2016 à 18h36
Bonjour
Merci de votre retour!
Cela confirme mes craintes, à savoir que c est sans doute un pb de conception au pire ou de série comme vous le dites, au mieux, que nos 2 installateurs minimisent pour nous faire taire. A force d avoir plusieurs clients mécontents qui poussent la procédure, le pb sera peut être reconnu par le constructeur et résolu.
J ai certifié à mon installateur que si ce modèle avait été en demô dans son showroom, je ne lui aurais certainement pas acheté, ni moi ni personne par ailleurs.
Nous allons alors de ce pas lui envoyer un recommandé précisant notre requête, à savoir que nous souhaitons l intervention d un technicien spécialisé de la marque ou un retour usine pour réparation. Si le pb est insolvable, changement pr un modèle silencieux ou remboursement. Avez vous trouvé le numero du centre d aide technique le plus proche de chez vous? Impossible de trouver un numéro de tel ou une adresse sur leur site....cela m inquiète. je vais leur envoyer un mail pour leur demander. Cela nous embete pq par ailleurs il chauffe et fonctionne très bien. Il s allume facilement, la vitre noircit peu. En êtes vs contents de votre côté?
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tintin54

Messages : Env. 10
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 1 an
Le 10/02/2016 à 09h20
Bonjour je me suis inscrit pour pouvoir vous donner mon avis ,je suis propriétaire du même poêle depuis octobre 2015 et aucun soucis de bruit anormal,un ronronnement oui mais c'est tout a fait normal,un conseil nettoyer très souvent dans la trappe fermer par les papillons,sa s'encrasse quand même pas mal par rapport a ce que mon vendeur ma dit.et déboiter le tuyau d’évacuation des fumé pour passer un coup d'aspirateur,déjà fait deux fois depuis mon achat,mais je chauffe uniquement avec le poêle. 
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Fabulous1

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 1 an
Le 14/02/2016 à 16h49
Bonjour,

Voici de mes nouvelles.
A part ce petit problème de bruit, j'en suis content.
Mon installateur est revenu, et pour lui le bruit est normale.
Entre temps, ils en ont installé dans le showroom. Il souffre du même mal.
C'est moins prononcé, mais je pense que l’ambiance du showroom n'y est pas étrangère.

Tintin,

Mon installateur a installé un T derrière le poêle, ce qui me permet de nettoyer facilement le conduit.
Qu'est ce que la trappe fermée par les paillons?

A bientôt
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pasc88
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 1 an
Le 14/02/2016 à 17h45
Bonjour à tous
Merci de vos retours. Comment accède t on a la trappe à papillons je la vois bien mais il y a la partie en fonte devant qui gêne..? Ils n en parlent pas ds le manuel mais effectivement je l ai lu ds une notice technique sur internet.
Pour le bruit, Voilà où j en suis.
J ai envoyé un recommandé à l installateur en exigeant un passage du technicien spécialisé ou un retour en sav. Le fameux technicien m a contacté ds les 2 jours. Il passera dès qu il est ds le secteur il s occupe de tte la Lorraine... Pas moyen de fixer d emblee un rdv... Je suis patiente alors j attends un peu, si cà tarde trop je les relance ...je vous tiens informés. Je croise les doigts pour qu il m arrange ça. D autant qu à priori le votre, tintin, n est pas bruyant c est rassurant!
A bientôt
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tintin54

Messages : Env. 10
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 1 an
Le 14/02/2016 à 18h17
Bonsoir

fabulous le T en bas du conduit et obligatoire avec un tampon qui se démonte facilemlent,ce qui n’empêche vraiment pas d'avoir un gros paquet de cendre dans le poêle en partis basse,pour avoir accès a la trappe a papillons il faut ouvrir les portes et deux vis se trouve au dessus de la partis en fonte vous avez du avoir un joints en alu  fournis par le fabricant,pas la peine de le changer tout de suite si c'est fait régulièrement le joint ne restera pas coller.et la surprise une tonne de cendre  Crying

ps:si vous voulez plus d’information je pourrais vous mettre des photos
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Fabulous1

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 1 an
Le 20/02/2016 à 21h09
Bonsoir,

Merci pour les renseignements.
Effectivement il y avait énormément de cendre dans ce compartiment!


A bientôt
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Lionel38110

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 1 an
Le 28/03/2016 à 10h29
Bonjour à tous

Nous avons fait également l'acquisition de ce poêle Ania car il nous correspondait en terme de puissance de chauffe et nous avons été séduis par son esthétique.
Par contre concernant le bruit du motoreducteur de la vis sans fin, c'est vraiment très gênant.
Je pensais isoler le motoreducteur avec un matériaux comme de l'isolant mince par exemple en faisant comme un caisson autour du motoreducteur, car boucher les trous de la grille arrière ne me tente pas trop...
Qu'en pensez vous? est ce que quelqu'un aurait trouvé une solution pour ce bruit?

Une autre question: est il possible de désactiver ou de diminuer le bruit des BIPS lorsque l'on appuie sur la télécommande??

Merci de votre aide.
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pasc88
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 1 an
Le 28/03/2016 à 10h56
Bonjour à tous
Je pense effectivement que l on entend le bruit de la vis pq l appareil n est assez isolé...le carénage extérieur est léger. Moi je n ose pas y toucher j ai trop peur que ça flambe. Pour ma part le réparateur agréé n est tjs pas revenu ...malgré plusieurs relances téléphoniques auprès de mon installateur. Je suis inquiete car je pense au final que c est de la mauvaise qualité et qu il ne va pas durer lontps après la garantie, il fait de + en + de bruit...je ne sais plus comment faire. J en ai marre!
En revanche pas de bruit de bip sur la télécommande hormis à l allumage et à l extinction.
A bientôt
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Lionel38110

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 1 an
Le 28/03/2016 à 11h09
Bonjour Pasc88

Lorsque vous appuyez sur la télécommande pour par exemple changer la puissance, ou la température, ou rentrer des programmes, vous n'avez pas des bips qui se font entendre au niveau de la carte électronique du poêle??
Moi à chaque fois que j'appuie sur une touche de la télécommande j'ai un bip donc c'est embêtant quand on fait un programme ou on doit régler les minutes...
Merci de votre retour
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pasc88
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 1 an
Le 28/03/2016 à 12h11
Bonjour Lionel38110
Je viens de l allumer et effectivement si, j ai un bip à chaque pression sur chaque bouton vous avez raison. Désolée je n y avais pas fait attention. Nous le mettons uniquement en manuel lorsque ns sommes presents car nous n avons pas confiance et que pour nous c est un appoint. De plus la télécommande n est pas pratique et compliquée à programmer je trouve...on l utilise sans soufflerie uniquement en convection. Donc on ne touche plus trop la télécommande.( ceci dit en passant meme comme ça en convection il chauffe très bien environ 2 degrés en 1 heure).
Si vs arrivez à atténuer le bruit en isolant le bazar faites le nous savoir j en parlerai au technicien merci!!
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Lionel38110

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 1 an
Le 29/03/2016 à 10h05
Bonjour à tous

Le technicien du poêle est passé ce matin et pour lui le bruit du motoreducteur (même si il n'y est pas tout le temps) est normal.
Je lui ai donc fait part de notre mécontentement sur ce bruit (de nous et d'autres clients ayant ce poêle) et il a été "surpris".
Bref il va en parlé à son patron mais je suis sur que ça n'ira pas plus loin.
Et concernant les bips de la carte mere lorsque l'on appuie sur la télécommande, on ne peut pas les enlever non plus ni les diminuer...
Aussi j'ai mon habillage gauche en verre blanc qui bouge de 3/4mm mais d'après lui c'est normal aussi car c'est juste posé sur dans des fentes et comme c'est de la fonte ça travaille... Oui mais pourquoi l'habillage droit ne bouge pas??
Bref, je commence à avoir marre de ces marchands de tapis qui sont juste bons à encaisser les cheques, et après démerdez vous...
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Lionel38110

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 1 an
Le 30/03/2016 à 16h30
Bonjour à tous

J'ai ouvert le motoreducteur en question, pourriez vous me dire si d'après vous il est bien graissé?

Car j'ai lu sur des forums que ces motoreducteur étaient souvent graissé au minimum et qu'on pouvait rajouter de la graisse HT.

Mais la j'ai un doute...

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ODILEMARIA

Messages : Env. 10
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 1 an
Le 13/04/2016 à 16h50
Ania
Bonjour les amis
Pasc88 en particulier, j ai un poêle Ania installé depuis 3 mois et ai toutes les peines du monde à le
faire fonctionner. bruit anormal   surchauffe   mises en défaut  blocage échoué, courant trop faible,
pas de flamme.... et des bip...  j utilise les pelets conseillés.   Où en êtes vous ? J ai un installateur
de St Dié qui ne sait plus que me dire  je  n ai pas encore bougé fort mais je songe à la faire rapidement
Pourquoi pas se grouper pour réagir ensemble.   c est un investissement que nous avons fait pour être
tranquilles    .....c est tout le contraire    à vous lire rapidement   est il possible que l on corresponde par
téléphone
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