Avis Vulcan 3000 / Vulcan 5000 - 52 messages

marcus 01 Picto info

Le 23/02/2021 à 21h23 Env. 10 message Ain

Bonsoir,

je possède cet appareil depuis deux ans. Aucun changement par rapport à avant. J'ai contacter le revendeur qui m'a demander plein de photos de ma robinetterie puis fins par me dire c'est à cause de votre échangeur à plaque de votre chaudière qui est tout plein de tartre. Je change donc mon échangeur à plaque, toujours rien. Après de multiples coups de téléphone, il ma dit que cela vient de mes tuyaux en multicouche qui sont de mauvaise qualité. Remède?? changé votre tuyan ou il y a l'enroulement de l'appareil en cuivre, ce que je fais. Toujours rien et maintenant il me dit faut changer votre chaudière pour que celq fonctionne. Je ne vais pas remettre 3000€ dans une nouvelle chaudière, je laisse tomber.

Bibiche27 a écrit:Bonjour, merci beaucoup de m'accepter dans votre « ForumConstruire » et de me permettre d'aider et de donner mes impressions sur un sujet pertinent que j'ai rencontré. Bien-sûr vous rejoindre sur ce forum n'est pas anodin, il intervient suite à une installation d'un détartreur VULCAN 5000. Tout d'abord comme d'autre surement c'est par l'intermédiaire d'un salon pour moi celui de Honfleur "salon du bien-être" fin Aout 2019 que j’ai fait connaissance de ce procédé. Mon adoucisseur de 20 ans d'âge venant de me lâcher, je me suis laissé séduire par ce procédé de détartrage, de plus cerise sur le gâteau la possibilité de l'essayer 30 jours sans engagement. C’est forcément un argument de vente. Avant son installation, j'ai consulté tous les avis sur internet, entre autre sur ce forum. Visiblement les avis sont confus et partagés entre les pro des adoucisseurs et ceux qui cherchent une autre alternative vu le coût de leur entretien élevé. En ce qui concerne le procédé du détartrant Vulcan il n’y a pas d’information sur son efficacité réelle surtout avec du recul, à par celui de son constructeur qui bien sûr en fait des éloges. Pas d’information non plus par des utilisateurs qui auraient installé ce matériel et qui pourraient donner des informations. Le commercial est venu m’installer le Vulcan 5000, il prend ¾ heure pour t’expliquer et te convaincre de l’utilité de son matériel et 20 mm pour le monter. Cela peut s’expliquer et semble un peu normale il fait son travail. Il m’a dit que je verrais les premiers effets au bout de 15 jours avec une petite poudre blanche apparaitre sur les parois de douche qui s’enlève facilement avec un simple chiffon, nous verrons bien…. J’ai attendu une semaine de plus, soit trois semaines …Je ne vois pas véritablement de résultat. Je me dis que comme j’avais un adoucisseur c’est surement normal, je verrais les premiers effets plus tard. D’une certaine manière je restais encore convaincu mais j’avais besoin soit de plus d’informations ou simplement avoir du recul…Peut être resté un mois sans appareil pour me rendre compte de la nécessité de le mettre. Enfin le mois se passe et le commercial revient, là c’est une autre histoire. Dans un premier temps il arrive persuadé et déterminé que tu vas le garder. J’ai expliqué que je souhaitais rester un peu de temps sans l’appareil un mois ou deux pour voir la différence et être convaincu de la nécessite de le prendre. Alors là cela devient un discourt agressif du genre : »je me déplace de 250km, je n’ai jamais vu ça, tous mes clients l’achètent après l’essai. Ils en sont tous satisfaits et ce n’est que le début. Impossible de le calmer et pourtant je fais le maximum. En fait si vous prenez à l’essai 1 mois sans engagement, pour lui c’est un mois gratuit avec obligation de satisfaction et d’achat. C’est une forme de vente forcée par pression et intimidation qui prend au piège soit des personnes fragiles ou encore des personnes âgées. Conclusion dommage pour cette marque VULCAN société allemande qui semble pourtant avoir du matériel perfectionné. Ils se font représenter par des commerciaux comme celui à qui j’ai eu à faire. Si des utilisateurs de ce détartrant VULCAN ont des informations sur son efficacité faites le savoir.

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