Seuil porte de garage s'effrite Résolu

Bonjour je pense aussi que est un probleme de dosage ou bien que le ciment était périmé ;moi quand j ai des seuils a faire a faible je rajoute un sikalatex une resine d accrochage a rajouter au melange et au mortier ;vous pouvez voir avec votre assurance ou avec un commercial de chez lafarge ou autre pour qu ils viennent tester les appuis

Bonjour,

effectivement la hauteur n'a rien à voir. Il est fort probable que ça vienne des matériaux.

Lors de la réception, avez vous eu l'attestation de la garantie décennale?
Si oui, contacter l'assurance.

Si non, réclamez la.

Si ça ne bouge pas, essayer de passer par votre assurance en assistance juridique, si vous en avez une, et ça les fera bouger plus vite.
Et si vous n'avez pas d'assistance juridique, appeler votre assurance et demandez leur un conseil pour en souscrire une, en vue de réclamer la garantie décennale que vous n'avez pas eu.

Les assurances, c'est assez tordu!!! si vous leur disez que vous avez un "désordre", ils voudront bien votre souscription mais pas gérer le problème que vous avez signalez antérieurement à votre constructeur.

Pour le problème, de quelle manière avez vous contacté votre constructeur? téléphone ou par recommandé?

Bonjour,

Effectivement, votre seuil de garage souffre visiblement d'un mauvais dosage ou mauvaise 
mise en oeuvre, tout comme le restant des autres seuils. S'il ne s'agissait que d'un défaut 
d'épaisseur, il aurait cassé ou fissuré (c'est d'ailleurs ni plus ni moins que ce que dit votre maçon)  

Se pose néanmoins un autre problème. Si pour x raisons, votre maçon considère qu'il ne peut effectuer
le travail dans le respect des DTU et règles de l'art, le "papier" qu'il vous a fait signer afin de
limiter sa responsabilité n'a aucune valeur. Il ne serait recevable que si vous étiez professionnel 
du bâtiment. Exemple de travaux réalisés "hors normes", devant l'insistance d'un architecte 
ou maître d'oeuvre. Auquel cas ce type de clause limite effectivement la responsabilité du prestataire.

Ce type de situation est donc toujours délicat pour les entreprises, car elles n'ont d'autre choix 
que de: 
- refuser d'effectuer les travaux (auquel cas le maître d'ouvrage peut se sentir abandonné) 
- accepter en connaissance de cause et tenter de se persuader qu'elles seront couvertes par
  une petite signature.
 
        Cdt.

Merci pour vos réponses. De mon coté j'ai bien une garantie décennale et je vais réclamer l'attestation et aussi contacter mon assurance en assistance juridique au cas ou.
Pour l'instant je n'ai eut que des contacts par téléphone, le conducteur de travaux n'a même pas prit la peine de se déplacer. Cependant face a mon insistance, il vient voir demain pour sois-disant confirmer ses dires.
Je vous tiens au courant de la suite des événements.

Bonjour,
A Amien, vous avez souvent les saleuses qui passe, non ?....

Bonjour, non pas de saleuse et mon seuil est 16 mètre en retrait de la route

... le sel reste dans les pneus.
Mais souvent dans ce cas, si vous avez aussi toute dalle en béton brut, la dalle est aussi rongé à l'endroit du stationnement.
Mais bon, si il n'y a pas de saleuse par chez vous, ce ne peut pas être le cas.

Bonjour,
bonne nouvelle, le maçon va venir refaire les seuils. Il reste convaincu que pour celui de la porte de garage c'est la hauteur qui est en cause ( il ne veut pas avoir tort ) mais il vient quand même les refaire. Il aura quand même fallut insister avec de nombreux mails, appels et courriers.
merci

kakh a écrit:

Bonjour,
bonne nouvelle, le maçon va venir refaire les seuils. Il reste convaincu que pour celui de la porte de garage c'est la hauteur qui est en cause ( il ne veut pas avoir tort ) mais il vient quand même les refaire. Il aura quand même fallut insister avec de nombreux mails, appels et courriers.
merci

Bonjour, dites lui que c'est très courant chez habitat concept, car j'ai également eu la bonne nouvelle quelques semaines après la réception , les maçons sont revenus pour refaire le seuil de baie vitrée.Et oui, il était fissuré.Ils sont venus à trois avec leurs truelles,  mais ils ont oublié leur cerveau.Proposez vous de protéger votre baie vitrée avec des cartons quand ils vont faire sauter le seuil à la meule et au burin, parce que ça ne leurs est pas venu à l'esprit. Je peux dire qu'ils étaient motivés les gars, parce qu'ils avaient tous une idée différentes pour le réparer.Il fallait que ce soient costaud.Il m'on mis une barre de fer rond dans le mortier en s'y prenant en deux fois, car la première fois elle a été coupé trop longue.Il y en a un qui disait qu'il fallait jeter du ciment sec avant de poser le mortier et l'autre n'était pas d'accord.Ils ont réussit à casser un morceau d'enduit de façade quand il a tapé avec son marteau pour faire le coffrage.Et le résultat final, le seuil est pire que le précédent.Il est effrite,c'est normal quand on fait son mélange à l'arrache dans un bac.Il est encore fissuré.Celui de la porte d'entrée qui fait un mètre est fissuré aussi.
Donc, faire reprendre des désordres c'est bien, mais quand on ne sait pas faire et que c'est pire, je regrette.
Le résultat de cette petite histoire est que je vais devoir cassé pour avoir un support propre pour ensuite mettre le carrelage.
Le temps  passé à envoyer des courriers payant parce que les recommandés ce n'est pas donné.
Le temps passé à téléphoner pour relancer.
Le temps passé à être présent, et là je vous le conseil.
Le temps passé à entendre des conneries.
Si j'avais su, je l'aurai refait moi même! comme beaucoup de choses que j'ai refait moi même.
J'en rigole maintenant, mais durant le chantier,je ne savais pas que ça pouvait exister, surtout pour payer des comédiens.
Bon courage !