Litige avec artisan

Bonjour,
il aurait été bien de ne pas tout payer avant la réception.
Ce sera une bonne expérience...

Vous pouvez allez voir un conciliateur de justice qui fera lui le courrier.

Si pas de suite, ben c'est case justice.... mais est-ce que ça vaut le coup...

Effectivement je n'avais pas tout payé. Mais après calcul des travaux supplémentaires il s'est avéré que ART DU TOIT me doit de l'argent. Je constate que vous partez du principe que l'artisan est un voleur potentiel, ceci ne plaira pas à ART DU TOIT mais si cette entreprise a besoin d'argent, qu'elle continue à se faire une image déplorable !

marie_35 a écrit:

(...). Je constate que vous partez du principe que l'artisan est un voleur potentiel, (...)

Oulà ! pas du tout !
Vous extrapolez énormément.
Ne pas tout payer à la commande, ou ne pas tout payer avant la réception, fais partis du jeu dans le rapport de confiance entre client/entreprise, et ce, dans les 2 sens !
En temps que client vous payez par exemple 30% à la commande, donc sans rien avoir pourtant de concret, vous faites donc confiance à l'Artisan.
Vous ne payez pas la totalité avant réception, l'Artisan vous fait donc confiance.
... Et je sais pas dans que branche vous bossez, mais perso, dans le BTP, pour ce faire payer c'est assez difficile... que ce soit un particulier ou une grosse boite.

Oui, la confiance c'est ce qui est exigé par l'artisan. Par contre elle n'est bien souvent qu'à sens unique. Là où une entreprise peut gratter, tout est permis et ART DU TOIT ne fait pas exception. Etre carré c'est l'unique façon de réussir un contrat, cette qualité vaut pour les deux parties alors inutile d'aller chercher des généralités comme quoi les entreprises auraient du mal à se faire payer. Un contrat est un contrat, lorsque le client a trop payé, il doit être remboursé. Sinon c'est du vol.

Bred ne disait pas autre chose...

Ceci dit, si c'est du vol, ya qu'à porter plainte.

Odilon44 a écrit:

Bred ne disait pas autre chose...

Ceci dit, si c'est du vol, ya qu'à porter plainte.

Bonjour,
Une plainte n'aboutirait pas, ce n'est pas le rôle de la police de gérer ce genre de litige, mais vu la somme, le tribunal de proximité (gratuit et simple).
Acompte commande 10 %, approvisionnement chantier (le prix des matériaux) encours de travaux 30 % si le travail effectué les justifie et le solde une fois TOUT terminé et conforme.

Portez l'affaire au tribunal de proximité, la procédure est simple et plutôt rapide.