Renouvellement menuiseries et création ouverture

Bonjour, 

Je précise, je n'y connait rien sur le sujet donc toutes mes excuses pour les vocabulaire profane...

Je viens de faire intervenir un artisan dans une des pièces (sous-sol demi-enterré) de ma maison pour:
- remplacement d'une fenêtre
- création d'une ouverture et pose d'une fenêtre

J'ai rdv demain avec le "coordinateur" du chantier mais:
- la fenêtre remplacée dépasse d'environ 1cm de mon mur intérieur
- l'ouverture créée ne présente pas de linteau alors que c'était mentionnée dans le devis (largeur de l'ouverture 170cm)
- la fenêtre créée dépasse d'environ 6cm (sic) de mon mur intérieur (laine de verre + placo)

je ne suis pas spécialiste du tout mais je devrais maintenant me retrouver avec une ouverture sans linteau (quid de la solidité?), et des fenêtres dont les cotes vont m'obliger à reprendre toute la pièce pour que les murs affleurent les fenêtres. Tout cela n'a évidement pas été abordé pendant la phase commerciale préalable aux travaux.

C'est normal? Pour moi c'est un problème de prise des cotes initiales non?
Merci par avance pour votre aide, je suis un peu perplexe...