Problème pour enduire soubassement en limite de propriété

Bonjour,
Je me retrouve confronté à un problème sur mon chantier de construction et souhaite avoir vos avis sur la question.
Notre contruction se trouve dans un lotissement, en limite séparative des deux côtés. Les maisons autour sont déjà bien avancée et doivent être livrées prochainement. Mon problème est que le terrassier du constructeur d'une maison voisine est venu un lundi matin faire les finition sur la construction voisine et il a remblayé le mur se soubassement alors qu'il n'était pas encore enduit. Ça c'est passé juste après le coulage de notre dalle béton, du coup le maçon n'était pas sur le chantier pour réagir mais il y a une pancarte avec ses coordonnées et il n'a pas été contacté.
Du coup c'est la m... ! Mon maçon refuse de prendre à sa charge le dégagement du mur pour faire l'enduit, le terrassier m'a envoyé bouler et le constructeur me dit qu'il essaye de faire ce qu'il peut mais ne me garantie rien.
Dans un cas comme celui ci, avez vous un avis sur des obligations de chacun, qui doit supporter le coût pour faire rouvrir la tranchée. Quel sont les recourts possibles et les procédures qui vont avec, ou es-ce tout simplement à moi de me débrouiller pour faire le boulo ?
Je précise que je fait construire par des artisans et c'est moi qui assure le suivi de chantier.
Merci d'avance pour vos réponses,
Cordialement,
Simon