Justificatifs pour PTZ

Bonsoir,

Nous avons fait notre montage financier vendredi dernier, et je viens de recevoir un appel de la conseillère qui me demande un document.

Pour le PTZ, nous devons justifier de 2 ans sans être propriétaire. Mon problème est que mon nom n’apparaît pas sur le bail de location de mon conjoint ni sur les quittances de loyer. (il était locataire de cet appartement avant mon emménagement). 
Nous avions donc fourni une attestation de notre bailleur, qui stipule que nous sommes tous les deux locataires de l’appartement depuis 2008.
Malheureusement, la banque me demande aujourd'hui une quittance de loyer aux deux noms. Et mon bailleur n'est pas en mesure de me donner ça rapidement...

Je ne comprends pas pourquoi l'attestation ne leur suffit pas. La taxe d'habitation est à mon nom, peut être un début de piste pour justifier ma présence en temps que locataire ?

Si vous avez une idée de comment procéder, vous conseils sont les bienvenus.
Merci