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Délai d'attente crédit immobilier chez le Crédit Agricole

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Env. 20 message Seine Et Marne
Bonjour à tous,

Nous sommes sur un projet construction.
Nous avons obtenu une réponse favorable par le 1% logement (15000€). Nous avons déposé la demande de prêt auprès du CA le 09/07/2016.... et nous sommes toujours dans l'attente malgré nos relances téléphoniques et par mail.
Le CA a un service en ligne pour suivre le déroulement de l'instruction du dossier (la durée moyenne étant normalement de 15 jours), notre dossier n'a pas évolué d'un pouce. Alors je sais que c'est les vacances et en plus avec les taux bas il y a bcp de renégociation en cours...mais la j'en marre!

En plus j'ai reçu il y a deux jours une lettre datée du 11/08 signée du directeur d'agence précisant qu'il manquait des documents (déjà fourni), lorsque je l'ai appelé, la conseillère m'explique que c'est une lettre automatique qui m'a été envoyé (le directeur était en vacances) mais que je devais pas en tenir compte maintenant (apparemment ce sont les documents à envoyer pour débloquer les fonds) pcp que s'il manquait des documents le back-office fait un retour uniquement au conseiller et pas aux clients.

Des personnes se trouvent-elles dans la même situation que moi? le service en ligne fonctionne t-il vraiment? Que faire?

Merci !
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Messages : Env. 20
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Pourquoi ne pas s'adresser à un courtier ?

Sur ForumConstruire.com, il y a une section "crédit immobilier" qui permet d'entrer facilement en contact avec un courtier en crédit immobilier. C'est gratuit et ça permet de comparer les taux de toutes les banques. De plus, dans certains departements, le formulaire calcule aussi les prets aidés !

C'est ici : http://www.forumconstruire.com/credit_immobilier/
 
Env. 10 message Morbihan
Bonjour,

Votre dossier est-il en délégation agence ou siège ? Votre conseillère (ou quelqu'un d'autre) n'est-elle/il pas en mesure de vous dire si avis favorable ou non ? (c'est marqué sur la simulation...).

cordialement,
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Env. 20 message Seine Et Marne
Bjr

Le dossier est géré par le back office. Lors de simulation le dossier avait un avis favorable. Nous avons dû faire un avenant qui repousse jusqu'au 16 septembre (délai initiale étant le 31 juillet).
Le problème c'est que nous avons uniquement déposé notre demande de prêt chez eux car au crédit foncier le taux était trop élevé et pour les autres banque c était pas ca!
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Messages : Env. 20
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Photographe Env. 60 message Villefranche Sur Saone (69)
Bonjour ,
Avez-vous eu des nouvelles rapidement pour votre prêt ?
Nous sommes également dans l'attente de la decision de notre prêt avec le CA, cela fait 1 Mois et comme vous nous avons un suivi sur internet et rien n'a bougé...
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Super bloggeur Env. 100 message Cher
Bonjour,

Pour nous, sa a était rapide. On n'a reçu l'offre de prêt 1 semaine après que l'on avait déposer le dossier (Fin juin). Par contre, n'étant pas client chez eux, il devait transférer mes comptes sur le compte de mon conjoint et toujours rien a ce jour après plusieurs relances..
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 100
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Env. 20 message Seine Et Marne
Bonsoir
on a eu une réponse 1 mois et demi après avoir déposé le dossier. selon eux les raisons de ce retard étaient dues aux vacances d été et aux nombreux rachat de crédit.
bon courage pour l attente
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Photographe Env. 60 message Villefranche Sur Saone (69)
Merci pour vos réponses. Nous avons enfin eu notre conseiller au telephone, il etait en vacances... Le prêt a été accordé au niveau de notre agence et maintenant il va au siège. J'espère que ce ne prendra pas trop longtemps.
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Picto recompense Photographe
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Photographe Env. 40 message St Jean D'ardières (69)
Je suis au crédit agricole, et j'ai bien eu les réponses dans les délais pourtant. Bon courage.
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Picto recompense Photographe
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