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Question vitre cassée avant livraison Résolu

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Membre utile Env. 900 message Pyrenees Atlantiques
Bonjour à tous pardon de vous déranger mais j'ai un petit soucis...
Notre cdt nous a laisser les clés pour que nous puissions avancer sur les peinture faïencesur etc chose que nous faisons...
Nous avons vu quelques défauts sur certaines choses que nous lui avons de suite signaler...
Hors hier mon mari qui était entrain de protéger les sol avant de peindre à vu que sur le coin inférieur de la baie vitrée,la vitre interieure était fissurée...
On ne s'en était pas aperçu car c'est vraiment tout en bas et ce n'est pas un grosse fissure peut être 5-6cm mais elle est bien là. ...
Ce n'est pas nous qui l'avons faite mais j'ai peur que notre constructeur puisse dire que vu que nous avions les clés ce bris de glace soit de notre fait et ne pas faire le nécessaire pour la changer....
Alors que devons nous faire ??? Dois je le signaler ou pas ...
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Picto recompense Membre utile
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Sujet résolu !
 
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Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron
BONJOUR, Si vous n'avez vraiment pas touché à la baie vitrée, même pas déplacé, même d'un demi centimètre, ce n'est pas vous.

A votre place, je serais tenté de le signaler, car, si les poseurs ne font pas attention, ils risquent de la mettre en place et de s'en apercevoir ensuite.

Ceci, lorsqu'une telle vitre est à changer (il peut arriver qu'elles se fendent pour différentes raisons), elle est remplacée sur place.

En général, les artisans ont une assurance pour cela.

Rien ne vous empêche d'en parler à votre assureur pour conseil.

Il est vrai que c'est toujours un peu gênant d'avoir eu accès au chantier dans ces cas là.
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Membre utile Env. 900 message Pyrenees Atlantiques
Ah non non nous ne l'avons pas déplacée ni bouger ni rien du tout... tout au plus mon mari la ouverte pour aller faire les découpe de faïence hors de la maison....
Je dois préciser que la baie vitrée est posée,la maison est hors d'eau hors d'air depuis un moment,et je ne sais pas depuis combien de temps la vitre est cassée car comme je vous dit c'est vraiment tout en bas si on ne prête pas attention cela ne se voit pas...
Mais cela m'embête car on ne va pas nous même casser la vitre de notre propre maison quoi...
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Membre utile Env. 700 message Bas Rhin
Bonjour,

Il faut évidemment le signaler et demander qu'elle soit changée. Au pire le constructeur vous dit que c'est de votre faute et cela ne changera rien pour vous (vous devrez assumer la réparation).
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Membre utile Env. 900 message Pyrenees Atlantiques
Je doit assumer la réparation même si ce n'est pas moi qu'il l'est casser???
Enfin je ne sait pas si la vitre été cassée avant montage et qu'il ne s'en sont pas rendu compte...cela aurait été la leur charge non...la maison n'a pas été encore livrée... et nous avons les clés juste pour avancer sur les travaux réserver pas pour causer des dégâts dans notre propre maison...
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Membre utile Env. 700 message Bas Rhin
Si vous ne signalez pas le problème, ce n'est probablement pas le constructeur qui va le faire... Après la réception des travaux, il sera trop tard !
En clair si vous signez un PV de réception sans signaler le défaut, le constructeur pourra dire que le défaut n'est pas là à la réception et donc qu'il est arrivé après et donc bien de votre fait. CQFD
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Membre utile Env. 900 message Pyrenees Atlantiques
OK disons que ce n'est pas le fait de le signaler qui le fait peur c'est surtout le fait qu'on nous dise que ce bris et de notre fait et que la relation soitu à notre charge...alors que nous n'avons rien fait...
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Membre utile Env. 700 message Bas Rhin
Bonjour,

C'est le problème quand vous accéder en cours de chantier... C'est sûr que si vous appelez le constructeur en lui disant "au fait, on a vu que la vitre était cassée, ça risque de ne pas le faire..." Par contre si vous le signalez dans le cadre d'une réunion sur place et que vous constatez le défaut ensemble, la discussion ne s'engage pas de la même façon !
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Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 900 message Pyrenees Atlantiques
OK bon dans le doute je vais leur signaler lors de la prochaine réunion après c'est juste que c'est un peu injuste si c'est à notre charge alors que nous n'avons rien fait...
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Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le dimanche 18 janvier 2026 à 21h41
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