Moteur TBS pro disjoncte Résolu

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Aurelbzh35 Picto info

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Le 16/04/2017 à 14h16 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour, j'ai installé un moteur de volet roulant électrique de marque TBS pro acheté chez queguiner.

Il se trouve que quand je descend le volet, tout se passe niquel, mais quand je veux le remonté, il monte sur 10cm et me fais disjoncté mon differenciel.

J'ai démonté l'interrupteur et rien d'anormal.

Si une personne peut m'aider sur le sujet ça serait cool.

Merci d'avance.

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GOUPIL 01 Picto info

Le 16/04/2017 à 17h17 Membre utile Env. 1000 message Bourg En Bresse (1)

Bjr, si c'est le diff qui saute essayer de déconnecter le fils de terre(v/j)pour commencer et faite un essai.CRDLT

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Aurelbzh35 Picto info

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Le 16/04/2017 à 20h52 Env. 10 message Ille Et Vilaine

J'ai débranché la terre du câble qui vient du moteur et ça n'a pas disjoncté.

Du coup, quel est le réel problème et comment y remédier ?

Merci d'avance

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GOUPIL 01 Picto info

Le 17/04/2017 à 08h02 Membre utile Env. 1000 message Bourg En Bresse (1)

Bjr,le moteur a un défaut d'isolement (le neutre ou la phase est en contact avec la carcasse du moteur)Le démontage du moteur s'impose ou remplacer l'ensemble si garantie. Blush

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Aurelbzh35 Picto info

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Le 17/04/2017 à 08h33 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour,
Merci pour vos réponses, je pense qu'il est encore garantie, ça fera 2 ans en mai.

Je vais les appeler dès demain

Encore merci et joyeuses Pâques.

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