MARCHE ESCALIER BÉTON BRUT

Bonsoir,
J'ai besoin de votre avis et de votre aide, j'explique la situation, nous sommes en CCMI pour notre maison individuelle, nous ne passons pas par le CST pour le carrelage. L'escalier en béton brut qui a été fait vient d'être re-coffré car il n'était pas aux normes d'après le conducteur de travaux (je n'avais rien remarqué). 
Bref lors de la dernière visite, j'ai remarqué que la chape définitive était faite et que la première marche d'escalier était petite par rapport aux autres, je lui ai fait la remarque et il m'a fait savoir que c'était à mon carreleur de mettre à niveau car le directeur préférait que ce soit ainsi. J'ai trouvé ça très étrange.
Mon carreleur n'est pas de l'avis du CST et me dit que lui ne pourra rattraper que 1 à 2 cm avec colle et carrelage mais en aucun cas les 5 cm que le CST nous dit de rattraper. Et que c'est à leur maçon de faire le complément.
Qu'en pensez-vous ?
Merci par avance.