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Ragréage : malfaçon ? Besoin d'avis

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Env. 10 message Paris
Bonjour à tous,
dans le cadre d'une rénovation lourde en immeuble, j'ai fait réaliser un ragréage fin (3-5mm). Le but étant ensuite de coller un parquet en plein.
Précision : sous le ragréage il y a une chape de 5cm, et sous cette chape il y a un système chauffant électrique.
La chape a été coulé il y a 6 semaines.
Le ragréage a été fait il y a 1 semaine.

En visitant le chantier j'ai constaté que :
- le ragréage avait un colori non uniforme
- des dizaines (voire centaines) de trous de bulles d'air
- la majeure partie du ragréage est de couleur blanche et si je gratte avec un ongle j'enlève une couche de matière fine (aspect poussièreux). De petites zones de couleur plus foncées semblent plus "dures" et ne perdent pas de matière quand on les gratte.

A votre avis, est-ce que l'artisan a raté le mélange du ragréage ?
Dois-je refuser le travail et ne pas lui faire réaliser la pose du parquet ?

Merci à vous par avance !

Ci-dessous quelques photos et vidéos.










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Messages : Env. 10
Dept : Paris
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Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
On dirait une chappe anhydrite. es-tu sur que c'est vraiement un ragréage? il est de quelle épaisseur?
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Pontchateau (44)
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Env. 10 message Paris
En épaisseur il y a entre 3 et 5mm.
Le produit qu'ils ont utilisé est le CEGECOL SuperPlan RN.
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Messages : Env. 10
Dept : Paris
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Il a l'air clair , peut être voir du côté:de l'excès d'eau

Ce qui expliquerait aussi la laitance
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
À voir si le superplan rn est compatible avec le plancher chauffant : suis pas certain

Sinon, avant de coller le parquet, faut poncer
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Paris
Ca risque en effet de passer par la case ponçage...
Maintenant qu'un peu de temps à passé j'ai l'impression que certaines zones blanches se fonce et se durcisse un peu.
Je ferai une comparaison en prenant des photos la semaine prochaine.

Le SuperPlan RN est compatible plancher chauffant à eau.
Dans mon cas j'ai un plancher chauffant électrique, pensez-vous que cela fasse une grande différence ?
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Oui, plus contraignant avec un plancher électrique
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Picto recompense Membre ultra utile
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