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Gros problème velux

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 308 fois
yoyoyoco94
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 16/10/2017 à 22h17
Gros problème velux
Bonsoir

Je suis en état de stress et vraiment dégoûté j'ai un gros problème avec l'appartement que j'ai acheté il est tout neuf.

J'ai mon volet roulant qui est bloqué lorsque j'essaye d'appuyer sur la télécommande pour le descendre le monter il bloque j'ai l'impression qu'il est sorti de son rail.

J'ai aucune idée c'est quoi le numéro de série

Je ne sais que faire

On est dans le noir

Merci
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Hajime

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 1000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 1 an
Le 16/10/2017 à 22h41
Bonsoir,

Vous l'avez acheté comment cet appartement ?
En VEFA ?
A un promoteur ou agence immobilière ?
A un particulier ?
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De tous ceux qui ont quelque chose à dire, les plus désagréables sont ceux qui ne disent jamais bonjour...
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Labricot

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 6000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 5 ans
Le 17/10/2017 à 00h11
C'est fou le stress chez les Français
Tu dis êtres sans le noir, tu n'as qu'une seule pièce ?
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Plus j'en donne, moins j'en possède.
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yoyoyoco94
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 17/10/2017 à 07h05
C'est compliqué de joindre le promoteur
Bien achevé donc non Vega.
J'ai l'impression que le volet solaire est sorti du rail.
Comment faut t'il de faire

Quel entreprise faut t'il appeler

Merci
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Labricot

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 6000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 5 ans
Le 17/10/2017 à 08h01
Comment s'appelle le promoteur ?
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Plus j'en donne, moins j'en possède.
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yoyoyoco94
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 17/10/2017 à 08h46
Petit promoteur donc pas connu.
Sinon j'ai appeler velux qui me dise que il faut faire une demande par mail mais il peuve pas me dire le délai
en faite le volet c'est deboité de son rail je ne sais pas comment faire
les entreprise intervienne t'elle

merci
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stephplr77

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 13 ans
Le 17/10/2017 à 12h24
Suffit de les appeler pour le savoir
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De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Labricot

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 6000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 5 ans
Le 17/10/2017 à 13h54
Je crois que tu ne comprends pas comment fonctionne la VEFA
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Plus j'en donne, moins j'en possède.
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yoyoyoco94
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 17/10/2017 à 15h07
C'est pas un vefa car l'immeuble était déjà achevé .
J'ai réussi à le fermer un peu mais ca reste bloqué au moins j'ai la lumière du jour sinon je deviens dépressif.
Pas de chance casse dans mon déménagement bref que des galères.
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Labricot

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 6000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 5 ans
Le 17/10/2017 à 16h35
Y a pas un syndic, y a pas un concierge, y a pas des voisins ?

Vous n'êtes pas réactif dans les bouches du rhone !
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Plus j'en donne, moins j'en possède.
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Lannech

Messages : Env. 1000
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 9 ans
Le 17/10/2017 à 17h25
Bonjour, le mieux est d'appeler un couvreur, on fait tous cette marque, si le volet est sous garantie, la marque va s'occuper de la réparation, mais vu la circonstance, un bon couvreur peut le faire.
Inutile de stresser car ce n'est pas vital, ça peut même attendre un quelques jours.
Bon courage Smile
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yoyoyoco94
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 19/10/2017 à 11h55
Super j'ai appeler velux qui sont intervenus il m'a remis le volet dans le rail.

Super
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stephplr77

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 13 ans
Le 19/10/2017 à 13h03
Ça va mieux du coup !?
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Lannech

Messages : Env. 1000
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 9 ans
Le 19/10/2017 à 13h04
IMPEC
Laugh
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yoyoyoco94
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 21/10/2017 à 06h20
Bonjour

J'arrive pas à comprendre je souhaiterais motorisé mon velux car un peu haut.
Le volet est un ssl et du coup je vois pas quel moteur il me faut.
Détecteur de pluie et ouverture automatique.

Merci beaucoup
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