"Pas de dépression" Poêle ANIMO AVITO RAO (Marque RIKA)

Hello
Contacte le vendeur et fait jouer la garantie rapidement.

Franchement si tu paye le mec une fortune pour faire l'entretien et qu'il fait un travail dégueulasse faut le dézinguer!!
Tu as été trop gentil...

Bonjour

 Pas de dépression : conduit bouché ,arrivée d'air bouché , pressostat HS , tuyau silicone pincé ,

 Logiquement , il y a obligation de résultat !

 coup de téléphone au vendeur , si pas de réponse , il faut prendre date , donc LRAR .

 LRAR : lettre recommandée avec accusé de réception

Merci pour vos réponses.

Vu que ne veux pas envenimer les choses avec l'installateur, je lui ai laissé un message sur le répondeur de son entreprise.

Combien d'heures sans rappel de sa part avant de le relancer d'après vous pour rester raisonnable ?

Je comprend que vous souhaitiez garder un bon contact avec votre installateur, néanmoins comme dit plus haut, c'est lui qui vous doit un résultat.

Dans tous les cas, sans réponse rapide de sa part, mentionnez le fait que vous ferez partir une LRAR, vous êtes encore dans le délai de la garantie, ne faites pas dans le sentiment car lui s'il doit vous faire payer quelque chose ne le fera pas.

Bonjour,

Ca date un peu mais pour info nous avons le même poêle depuis 12/2016.
Et nous avons eu le même problème malgré l'entretien, cela venait en effet du flexible d'arrivée d'air qui peut se retrouver pincer ou plier à l'arrière du poêle, d'ou le message.
Il y a sur ce flexible une petit manette à pivoter qui permet de le fermer. Vérifier que personne n'y ait touché également.
Content du poêle dans l'ensemble mais un problème récurrent à solutionner : trop de pellets à tomber dans le creuset qui finissent par déborder et tombent enflammés dans le réservoir à cendres en dessous.
J'ai l'impression que c'est toujours lié à l'arrivée d'air mais l'installateur se cantonne à nous dire 'changer de marque de pellets'.
C'est trop récurrent pour que le problème vienne de là. Je vais chercher les sacs 6 par 6 et ils sont stockés au chaud chez moi.
si vous avez une idée, sinon j'espère que ça en aidera certains.

Pas de dépression
j'ai enfin règle ce problème.J'ai examiné le joint porte fermée et pu constater qu'il n'était pas totalement hermétique . j'ai remodelé celui-ci manuellement puis fermée la porte.
depuis plusieurs jours au bout de 2 mn il se mettait systématiquement en dépression, suite à cette manoeuvre le poele fonctionne à présent parfaitement.
Il est important que le joint soit bien en appui sur tout le pourtour afin d'éviter cet appel d'air qui génère ce défaut de dépression.
espérant que ce message puisse en aider quelques uns.
très cordialement
Patrick